Türk Telekom Sil Süpür sil süpür yapamıyorum

Cuma günü yaptığım Sil Süpür sonucunda 20 GB internet hediye edildi. Kullanıma hafta sonu başlatıldı. Bitiş tarihi ise 30 Ocak 2026 görünüyordu. Ben de bu bitiş tarihine istinaden bugün de kullanmak istedim fakat internet mevcut paketimden kullanılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hafta sonun...

Sil süpür yapmıyorum, 2 aydır artık. Çözün bu durumu; aynı durumu çoğu kişi şikayet ediyor. Lütfen düzeltin, aksi takdirde şikayet bulunurum. Yeter artık, böyle bir firma olmasın. Çözün lütfen, internetim çok yavaş. Sorunu çözün, bıktık artık. İnşallah herkesin sorununu çözeceksiniz.

Türk Telekom hattımda 23.01 tarihinde saat 20.00 civarında Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet hediyesi kazandım ancak bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. Uygulamada hediyeyi almama rağmen paketlerim arasında görünmüyor ve kullanım yapamıyorum. Bu durum üzerine titi üzerinden destek almaya...

Türk Telekom mobil hattımda bu hafta sonu için Sil Süpür uygulamasından herkese 20 GB hediye internet verileceği duyuruldu. Ancak 23.01.2026 tarihinde Sil Süpür yaptığımda, kampanyada belirtilen 20 GB yerine sadece günlük 1 GB internet verildi. Duyurulan kampanya ile tarafıma tanımlanan internet ha...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından yaklaşık iki haftadır yararlanamıyorum. Türk Telekom’un sitesine Sil Süpür yapmak için her girdiğimde karşıma basılı fatura tercihini değiştirmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Defalarca, abartısız belki yüz defa bu tercihi değiştirmeme rağmen sistemde h...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom uygulamasında Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde SMS faturaya geçmeden Sil Süpür yapamayacağım uyarısı alıyorum. SMS faturaya geç seçeneğini onaylamama ve işlemin onaylanmasına rağmen tekrar Sil Süpür yapmak istediğimde aynı uyarı çıkıyor ...

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “TT Grup veri işleme izni” ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle Sil Süpür’e erişemiyorum. Daha önce aynı hat üzerinden hiçbir sorun yaşamadan uygulamayı kullanabiliyorken, şu...

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “TT Grup veri işleme izni” ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle Sil Süpür’e erişemiyorum. Daha önceden aynı hat üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken şu an hiçbir şeki...

6 Kasım’dan beri Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” hatasını alıyorum ve işlem yapamadan atılıyorum. Bu süreçte Türk...

Yaklaşık 6-7 yıldır, belki daha uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son dönemde yaşadıklarım beni gerçekten bıktırdı. Ne mobil internetim düzgün çalışıyor ne de karşımdaki kişilerle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Özellikle Sivas Merkez’de, günlük hayatımda sü...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanırken bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda, TT grup veri işleme izniyle ilgili uzun bir metin çıkıyor ve tüm ekranı kaplıyor. Bu ekranda ne onay verebiliyorum ne de yazının sonuna kaydırma yapabiliyorum; dolayıs...

10 Kasım 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Şahane 5 GB faturalı tarifeye geçtim. İlk günlerden itibaren Sil Süpür uygulamasını sorunsuz kullanabiliyordum, ancak 3 Aralık 2025 itibarıyla uygulama bir anda çalışmamaya başladı. Şu anda uygulamayı açtığımda “TT Grup Veri İşleme İzni, Sil S...

Türk Telekom faturalı hattım için dün akşamdan beri Online İşlemler uygulaması üzerinden Sil Süpür kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Sil Süpür’e her giriş denememde “Online fatura dönemine geçip kağıt israfına son vererek Sil Süpür yapabilirsiniz” şeklinde bir ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür Sil Süpür yapmak istediğimde sürekli “SMS faturaya geçin” uyarısı alıyorum. Faturaya geçmeme rağmen her denememde aynı uyarı tekrar çıkıyor ve Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Sürekli deniyorum ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Konu i...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Her hafta çarşamba günleri Sil Süpür yaparım. Çarşamba günü yaptığım Super kampanyasından 4 GB X sosyal medya kazandım. Ne hikmetse X'de gezinip haber okuyup video izledim. Fakat bu GB lar Gigabyte kazandığım internetten değil de sabit 30 GB. İnternetinden düştü: müşteri...

Uzun yıllardır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyasından kazandığım günlük 20 GB internet hediyesi, sadece bir gün içerisinde kullanılmak üzere hattıma tanımlandı. Diğer operatörlerde bu tür hediyeler haftalık olarak verilirken, Türk Telekom’da sadece günlük verilmesi ...

3 Eylül 2025’ten bu yana Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekran donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana önerdikleri tüm adımları uyguladım: Ekran görüntülerini gönderdim, farklı bir telef...

Türk Telekom kullandığım telefon dan Sil Süpür yaparken yanlışlıkla bir yere basıyorum aylık yüz lira ile bir yerlere abone olunuyor. Fark edip hemen arıyorum iptal ettiriyorum. Fakat bu yüz lirayı faturanıza yansıtacağız deniyor. Böyle bir saçmalık olurmuş. Resmen zorla para alınıyor.

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Sil Süpür uygulamasını her internetim azaldığında kullanmak istediğimde ekran donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, telefonu yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim fakat sorun sürekli devam ediyor. Özellikl...

Türk Telekom faturalı hattımı Silvan Çevriksu Mahallesi’nde kullanıyorum ve hattım her gün çekmiyor, arama yapamıyorum. Ayrıca Sil Süpür uygulamasından sürekli hediye dakika geliyor, fakat asıl ihtiyacım olan internet paketi gelmiyor. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aks...

Türk Telekom 'da her hafta Sil Süpür yapıyorum ve 3 haftadır falan dakika hediye ediyor. 🙂 Zaten 750 dakikam var 100'unu ancak kullanıyorum. İnternete ihtiyacım var. Sırf paket alayım diye hile yapıyorsunuz. Bu firmadan hat aldığım için çok pişmanım. Tatmin edici bir İnternet hediyesi istiyorum ve ...

Başka bir operatörden geçiş yaptım ve yaklaşık 5 aydır Türk Telekom aboneliğimde mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hattı oğlum kullanıyor. Bu da demek oluyor ki 5 aydır Sil Süpür kampanyasının hiçbirine katılamıyor. Müşteri temsilcilerini defalarca aramamıza rağmen, onların da defalarca sorunu gi...