Türk Telekom Sil Süpür sil süpür yapamıyorum

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9177 ile biten numarası için 26 Şubat tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden Sil Süpür yaptım. İşlem yapıldı olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir hediye tanımlandı ne de bilgilendirme SMS’i aldım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm il...

Türk Telekom dün gece 1 günlük 5 GB verdi. Sahurda sil süpür yapmıştım, şu an saat 23:05 geçiyor. En az 3 ya da 4 saat daha hakkım varken TL bakiyemden para çekildi. İnternet hakkım varken TL bakiyemden çekim yapılması doğru değil. Konuyla ilgili bilmesini istiyorum. Önceden de böyle bir sorun yaşad...

Türk Telekom mobil uygulamasını yaklaşık yarım senedir, Eylül ayından beri hiçbir işlem için kullanamıyorum. Bir anda hattım uygulama üzerinden adeta engellenmiş gibi oldu; tl yükleyemiyorum, paket satın alamıyorum ve her çarşamba gönderilen Sil Süpür hediyelerini de kullanamıyorum. Defalarca şikay...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil uygulamasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama tam anlamıyla açılmıyor, ön yüzü gelmediği için hiçbir işlem yapamıyorum ve bu nedenle uzun süredir Sil Süpür hakkımdan da yararlanamıyorum. Uygulamayı defalarca kez silip yeniden yüklememe ve güncellememe rağme...

Cuma günü yaptığım Sil Süpür sonucunda 20 GB internet hediye edildi. Kullanıma hafta sonu başlatıldı. Bitiş tarihi ise 30 Ocak 2026 görünüyordu. Ben de bu bitiş tarihine istinaden bugün de kullanmak istedim fakat internet mevcut paketimden kullanılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hafta sonun...

Sil süpür yapmıyorum, 2 aydır artık. Çözün bu durumu; aynı durumu çoğu kişi şikayet ediyor. Lütfen düzeltin, aksi takdirde şikayet bulunurum. Yeter artık, böyle bir firma olmasın. Çözün lütfen, internetim çok yavaş. Sorunu çözün, bıktık artık. İnşallah herkesin sorununu çözeceksiniz.

Türk Telekom hattımda 23.01 tarihinde saat 20.00 civarında Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet hediyesi kazandım ancak bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. Uygulamada hediyeyi almama rağmen paketlerim arasında görünmüyor ve kullanım yapamıyorum. Bu durum üzerine titi üzerinden destek almaya...

Türk Telekom mobil hattımda bu hafta sonu için Sil Süpür uygulamasından herkese 20 GB hediye internet verileceği duyuruldu. Ancak 23.01.2026 tarihinde Sil Süpür yaptığımda, kampanyada belirtilen 20 GB yerine sadece günlük 1 GB internet verildi. Duyurulan kampanya ile tarafıma tanımlanan internet ha...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından yaklaşık iki haftadır yararlanamıyorum. Türk Telekom’un sitesine Sil Süpür yapmak için her girdiğimde karşıma basılı fatura tercihini değiştirmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Defalarca, abartısız belki yüz defa bu tercihi değiştirmeme rağmen sistemde h...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom uygulamasında Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde SMS faturaya geçmeden Sil Süpür yapamayacağım uyarısı alıyorum. SMS faturaya geç seçeneğini onaylamama ve işlemin onaylanmasına rağmen tekrar Sil Süpür yapmak istediğimde aynı uyarı çıkıyor ...

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “TT Grup veri işleme izni” ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle Sil Süpür’e erişemiyorum. Daha önce aynı hat üzerinden hiçbir sorun yaşamadan uygulamayı kullanabiliyorken, şu...

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “TT Grup veri işleme izni” ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle Sil Süpür’e erişemiyorum. Daha önceden aynı hat üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken şu an hiçbir şeki...

6 Kasım’dan beri Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” hatasını alıyorum ve işlem yapamadan atılıyorum. Bu süreçte Türk...

Yaklaşık 6-7 yıldır, belki daha uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son dönemde yaşadıklarım beni gerçekten bıktırdı. Ne mobil internetim düzgün çalışıyor ne de karşımdaki kişilerle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Özellikle Sivas Merkez’de, günlük hayatımda sü...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanırken bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda, TT grup veri işleme izniyle ilgili uzun bir metin çıkıyor ve tüm ekranı kaplıyor. Bu ekranda ne onay verebiliyorum ne de yazının sonuna kaydırma yapabiliyorum; dolayıs...

10 Kasım 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Şahane 5 GB faturalı tarifeye geçtim. İlk günlerden itibaren Sil Süpür uygulamasını sorunsuz kullanabiliyordum, ancak 3 Aralık 2025 itibarıyla uygulama bir anda çalışmamaya başladı. Şu anda uygulamayı açtığımda “TT Grup Veri İşleme İzni, Sil S...

Türk Telekom faturalı hattım için dün akşamdan beri Online İşlemler uygulaması üzerinden Sil Süpür kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Sil Süpür’e her giriş denememde “Online fatura dönemine geçip kağıt israfına son vererek Sil Süpür yapabilirsiniz” şeklinde bir ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür Sil Süpür yapmak istediğimde sürekli “SMS faturaya geçin” uyarısı alıyorum. Faturaya geçmeme rağmen her denememde aynı uyarı tekrar çıkıyor ve Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Sürekli deniyorum ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Konu i...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Her hafta çarşamba günleri Sil Süpür yaparım. Çarşamba günü yaptığım Super kampanyasından 4 GB X sosyal medya kazandım. Ne hikmetse X'de gezinip haber okuyup video izledim. Fakat bu GB lar Gigabyte kazandığım internetten değil de sabit 30 GB. İnternetinden düştü: müşteri...

Uzun yıllardır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyasından kazandığım günlük 20 GB internet hediyesi, sadece bir gün içerisinde kullanılmak üzere hattıma tanımlandı. Diğer operatörlerde bu tür hediyeler haftalık olarak verilirken, Türk Telekom’da sadece günlük verilmesi ...

3 Eylül 2025’ten bu yana Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekran donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana önerdikleri tüm adımları uyguladım: Ekran görüntülerini gönderdim, farklı bir telef...

Türk Telekom kullandığım telefon dan Sil Süpür yaparken yanlışlıkla bir yere basıyorum aylık yüz lira ile bir yerlere abone olunuyor. Fark edip hemen arıyorum iptal ettiriyorum. Fakat bu yüz lirayı faturanıza yansıtacağız deniyor. Böyle bir saçmalık olurmuş. Resmen zorla para alınıyor.