Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Sil Süpür
Türk Telekom Uygulama Donması Sonrası İzinsiz Uppy Üyeliği Ve 499 TL Ücreti

ID:35974527

Türk Telekom Uygulama Donması Sonrası İzinsiz Uppy Üyeliği Ve 499 TL Ücreti

Murat

13 Mayıs 12:30

12.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Sil Süpür” yapmak isterken uygulama ciddi şekilde yavaşladı ve dondu. İşlem tepki vermediği için 2–3 defa tıklamak zorunda kaldım. Herhangi bir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme almadan, beni Uppy isimli bir uygulamaya 499 TL karşılığında üye yaptığınızı öğrendim.

Bu durumu fark eder etmez hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, üyeliğin iptal edilebileceğini ancak bu kez de yaklaşık 500 TL ceza bedelinin faturama yansıtılacağını söyledi. Uppy uygulamasının ne olduğunu dahi bilmiyorum; bilerek ve isteyerek böyle bir üyelik satın almadım ve almadığım bir hizmetin bedelini ya da herhangi bir ceza ücretini ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Türk Telekom uygulamasının donması ve yavaşlaması nedeniyle birkaç tıklama ile, onayım net şekilde alınmadan böyle bir ücretli üyeliğe geçirilmem, müşteri mağduriyetidir. 8853191413 ve 7040099771 numaralı hatlarıma bağlı bu işlemin iptal edilmesini, Uppy üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve faturama hiçbir şekilde 499 TL hizmet bedeli ya da cayma/ceza bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu durum düzeltilmez ise internetim ve ailemin Türk Telekom hat ve üyelikleri iptal edilip yasal olarak adli mercilere başvuruda bulunacağımı ve Türk Telekom'a rızam ve onayım dışında uygulama üyeliği ve cezai işlem başlatılıp tarafıma yansıtıldığından dolayı dava açacağımı bildiriyorum.

Murat

13 Mayıs 18:45

Türk Telekom gerçekten çok ilgisiz bir kuruluş asla tavsiye etmiyorum şu ana kadar sorunum ile ilgili bir dönüş olmamıştır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

C. Kulhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Onaylanan Uppy Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebi

C. Kulhan

Türk Telekom

19 Nisan 14:49

243

19 Nisan 2026 günü saat 13:46 civarında Türk Telekom uygulamasında gezinirken, uygulamadan çıkmak isterken yanlışlıkla Uppy adlı 12 aylık üyeliğe onay verdim. Onay verdikten hemen sonra hattıma, 12 aylık üyelik yapıldığı ve her ay 499,99 TL üyelik ücreti kesileceğine dair mesaj geldi. Yaklaşık 5 da...

Yanlışlıkla Onaylanan Uppy Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebi

yanlislikla-onaylanan-uppy-uyeligi-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Onaysız Dijital Üyelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Fatih

Türk Telekom

24 Şubat 13:32

479

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, eğlence a. ş. aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan bir dijital içerik/üyelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, talebim, onayım ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen 22.02.2026 tarihinde 279 TL tutarında ücret alınmış ve bu tutar 27 Şubat ...

onaysiz-dijital-uyelik-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Uppy Aboneliği Yanlışlıkla Başlatıldı, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Erkan

Türk Telekom

09 Nisan 00:22

192

06.04.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden internet faturamı öderken işlem esnasında bir bildirim geldi ve o an işlem içinde olduğum için refleksle bildirime bastım. Hemen ardından Uppy adlı bir uygulamaya üye olduğuma dair SMS aldım ve bu aboneliğin ücretinin ...

1 Destek

1 Yorum

Nazif sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Alım Hatası Online İşlemlere Girişimi Engelliyor Ve Kampanya Haklarım Kullanılamıyor

Nazif

Türk Telekom

26 Ocak 22:50

539

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve 9 Ocak 2026 tarihinden itibaren mobil uygulama için şifre almak istediğimde, ekte ilettiğim ekranda görünen hata nedeniyle bir türlü şifre alamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hattı...

sifre-alim-hatasi-online-islemlere-girisimi-engelliyor-ve-kampanya-haklarim-kullanilamiyor-8.jpg

sifre-alim-hatasi-online-islemlere-girisimi-engelliyor-ve-kampanya-haklarim-kullanilamiyor-7.jpg

sifre-alim-hatasi-online-islemlere-girisimi-engelliyor-ve-kampanya-haklarim-kullanilamiyor-6.jpg

sifre-alim-hatasi-online-islemlere-girisimi-engelliyor-ve-kampanya-haklarim-kullanilamiyor-5.jpg

sifre-alim-hatasi-online-islemlere-girisimi-engelliyor-ve-kampanya-haklarim-kullanilamiyor-4.jpg

sifre-alim-hatasi-online-islemlere-girisimi-engelliyor-ve-kampanya-haklarim-kullanilamiyor-3.jpg

sifre-alim-hatasi-online-islemlere-girisimi-engelliyor-ve-kampanya-haklarim-kullanilamiyor-2.jpg

sifre-alim-hatasi-online-islemlere-girisimi-engelliyor-ve-kampanya-haklarim-kullanilamiyor-1.jpg

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Verilen Uppy Güvenlik Aboneliği İçin 449 TL Ücret İptali

Gürkan

Türk Telekom

18 Nisan 14:30

165

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 18.04.2026 tarihinde fatura detaylarımı kontrol ederken, tamamen istem dışı ve yanlışlıkla uppy güvenlik uygulamasına abonelik onayı verdim. Herhangi bir ek işlem yapmadım, bilinçli bir onay süreci yaşamadım. Durumu fark eder etmez derhal müşteri hizmetlerini...