Sil Süpür Kampanyasındaki YouTube Premium Kodu Çalışmıyor

Türk Telekom mobil hattım için 27.05.2026 günü Online İşlemler uygulamasına giriş yaparak Sil Süpür kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında, 3 ay süreyle ücretsiz kullanılabileceği belirtilen Youtube.com Premium üyelik kodu SMS ile tarafıma gönderildi. Aynı gün bu kodu Youtube.com Premium üyelik ekranına girdiğimde, Youtube.com sayfasında kodun kullanılamadığına dair uyarı aldım.

Kodu defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem mail hem telefon üzerinden iletişime geçtim ve 1-148779549670 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak tarafıma, verilen kodun kullanılamadığını ve düzeltilemeyeceğini, herhangi bir çözüm sunulamayacağını ilettiler. Ayrıca Sil Süpür hakkımı kullandığım için 1 hafta boyunca yeni hak alamıyorum, mevcut hakkım da sıfırlanmıyor. Yani hem hediyeden faydalanamıyorum hem de kampanya hakkımı boşa harcamış durumdayım.

Sil Süpür kampanyasından kazandığım Youtube.com Premium hediyesini kullanamamak mağduriyet oluşturmuştur. Tarafıma, söz verildiği gibi yeni ve çalışır durumda bir Youtube.com Premium kodu tanımlanmasını ve bu sorunun benzer durumlar yaşayan diğer müşteriler için de çözülmesini talep ediyorum.