Şantiye Çalışması Nedeniyle Altyapı Zarar Görmüş, İnternet Kesintisi 7 Ağustos'tan Yana Çözülmemiş

Türk Telekom internet altyapısına bağlı olarak kullandığımız internet hizmeti, evimizin bitişiğinde yapılan inşaat çalışması sırasında şantiyeye gelen kamyonların kazı çalışmaları nedeniyle 7 Ağustos 2026 tarihinden bu yana kesilmiş durumda. İnşaat sırasında Türk Telekom’a ait internet altyapısına zarar verildi ve o günden beri evimizde internet erişimi tamamen yok; hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.

Her gün düzenli olarak arıza kaydı oluşturulmasına rağmen, müşteri hizmetleri defalarca aranıp sorunun hâlâ çözülmediği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir müdahale yapılmadı, saha ekibi gelmedi ve bağlantımız onarılmadı. İnternete ihtiyaç duyduğumuz bu dönemde uzun süredir hizmet alamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Tekirdağ ili Hayrabolu ilçesi Kahya Mahallesi’ndeki hattımız için zarar gören altyapının bir an önce onarılmasını, internet hizmetimizin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve yaşadığımız uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.