Türk Telekom ekip

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 100 Mbps hızındaki internet hizmetim 27 Nisan tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetle...

İstanbul Bağcılar Güneşli’de Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. Yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılmadan önce, internet sağlayıcı kablolarımızın zarar görmemesi için durumu Türk Telekom’a iletmemize rağmen herhangi bir koruma çalışması yapılmadı ve yıkım sırasında kablomuz k...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Mart ayından bu yana her ay ortalama 10–15 gün boyunca DSL ışığım yanmasına rağmen internete düzgün şekilde erişemiyorum, hattım sürekli arızaya düşüyor. Son olarak 03.05 tarihinde başlayan arıza n...

1786910219 Türk Telekom internetim günlerdir çalışmıyor Beni arayan kişi sorunun evde olduğunu ve eve bakmak istediğini söyledi, ancak işi varmış ve 16:00'da çıkacakmış. Ben çalışıyorum; isteğim 16:00'da evde olmam imkansız. Ayrıca nasıl bir mesele ki 16:00'da bitiyor? Ayrıca, kendilerinden kaynakla...

Türk Telekom üzerinden kullandığım VDSL 100 Mbps internet hizmetim, 09.05.2026 günü saat 12.50 civarında sokağımızda yapılan altyapı çalışması sırasında kablonun koparılması nedeniyle tamamen kesildi. O günden beri internet kullanamıyorum. İstanbul Ümraniye, Yıldırım Caddesi’ndeki adresimde yaşanan...

Uzun süredir Türk Telekom yalın 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Evde internete girmem gereken her durumda sorun yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. En son ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 5631****03 arıza numarasıyla kayıtlı sorunum hala çözülemedi. Abonelik satış sürecinde altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği söylendi, buna uygun hat çekildi ve faturama ek ücretle 100 Mbps hıza uygun modem satıldı. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen ba...

08.05.2026 Cuma sabahı saat 07.30 itibarıyla Ankara Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde TTNET 35 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesildi. O günden bu yana 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadec...

Türk Telekom’dan Ağustos 2025’te Fiber 200 Mbps Limitsiz paket ile ev internet aboneliği başlattım. Ayda 875 TL ödüyorum ancak aboneliğin başlangıcından beri internet hizmeti son derece yetersiz. Tüm cihazlarda uygulamaları kapatıp tek bir cihazla hız testi yapmama rağmen çoğunlukla 30-50 Mbps arası...

İzmir Bornova’da Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Kasım ayında adresime fiber altyapı geldiği söylendi ancak aradan yaklaşık 6–7 ay geçmesine rağmen hâlâ evime fiber kablo çekilmesi için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Her seferinde “adresiniz hatalı” denilerek kayıt...

25 Nisan’da İzmir Menemen’deki adresim için Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım. Talebim doğrultusunda aranacağım söylendi ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Yaklaşık bir buçuk hafta sonra kurulum ekibi arayıp kablo çekilmesi gerektiğini söyledi, ancak ne gelen oldu ne de geri dönüş ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere tarafıma yansıtılan modem ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Çekim ve bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Yapılan arıza tespiti sonrasında eve g...

Türk Telekom’dan aldığım sabit fiber 1000 Mbps ev internetini uzun süredir profesyonel olarak çevrim içi oyun oynamak için kullanıyorum ancak aylardır ping değerlerim 200’lerde geziyor ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. 1799665686 numaralı hizmetim üzerinden defalarca bağlantı kontrolü y...

05.05.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri binamızda arıza yaşayan bir daireye müdahale ederken, binamızın girişinde bulunan internet kutusuna zarar verdi ve o günden beri binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Gelen ekip, 20 daireli binada yeterli port olmadığını, yaklaşık 15 port bulunduğunu ve ba...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1 Mayıs'tan bu yana sürekli kopma ve kesinti problemi yaşıyorum. Hizmet numaram 8853626457, arıza kayıt numaram ise 5647****23'tür. İnternetim sık sık kopmaya başladığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantımda sık kopmalar tespit edildiğini söyleyip te...

Türk Telekom ile yaklaşık bir yıldan fazla internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemi ne zaman yeniden başlatsam, en az beş saat boyunca internet gelmiyor; çoğu zaman ise yirmi dört saat. Bu sorunu bir yıldan fazla süredir müşteri hizmetlerini arayıp dile getiriyorum. Her aradığımda hiçbir sorun olm...

Trnet üzerinden 04.05.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve bu işlem için 1000 TL nakil bedeli ödedim. Ekipler İzmir Buca Şirinkapı’daki yeni adresime gelerek sadece bina ankastresine bağlantı yaptılar, ancak daireme kadar hat çekmediler. Bunu kendi yükümlülükleri olmadığı gerekçesiyle elektrikç...

İnternetime bağlanalı yaklaşık bir ay oldu. Sık sık internetin kopma problemi yaşıyorum; ama bahsettiğim kopma problemi birkaç dakika sürmüyor. 2 dakika varsa, 10 dakika yok gibi; 30 saniyelik bir video bile seyredemiyorum. Bununla ilgili defalarca arıza kaydı talebinde bulundum. Ekipler ısrarla gel...

Türk Telekom’un bir süre önce bina içinde yaptığı altyapı ve kablo çekme çalışmaları sırasında evimizin televizyon hattında arıza oluştu. Bu işlemden sonra televizyon hattı eskisi gibi çalışmadığı için şu an başka bir odadan kablo çekerek televizyonumu kullanmak zorunda kalıyorum. O dönemde bu soru...

Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir paketimin standartlarına uygun, stabil bir internet hızına ulaşamıyorum. Çoğu zaman hızım 5-15 Mbps arasında takılı kalıyor. Gün içinde belirli bir saat aralığı tespit edemesem de, öğlen 12.00’den önce hı...

Nevşehir Merkez’de kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetim yaklaşık 2 haftadır tamamen çalışmıyor, evde hiç internet yok. Modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde internet hızımda bir problem olmadığı...

Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili olarak Bursa İnegöl’de dört gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dört gün önce internetim tamamen gitti, ertesi gün ekipler gelip modeme baktılar ancak sorunu çözemeden ayrıldılar. O akşam internet kısa süreliğine düzeldi, bir iki saat içinde tekrar g...

Ben bir apartman sorumlusuyum. Apartmanımızın genel temizliği yeni yapılmışken, 09.05.2026 tarihinde Türk Telekom ekibi tarafından binamızda fiber internet altyapı çalışması gerçekleştirildi. Çalışma bittikten sonra ekip, ortalığı temizlemeden apartmandan çıkmak istedi. Apartmandan ayrılırken kendi...

Tekirdağ Çerkezköy’de kullandığım ev tipi sabit Tivibu hizmetimden 05.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. 07.05.2026 tarihinde bu durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum. 09.05.2026 günü için de 08:30–13:30 saatleri arasında teknik ekibin geleceği bilgisi verild...