Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 782.247

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

24.137 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom İnternet Kesintisi Yaşıyorum Ve Sorunum Giderilmiyor

İnternetim 5 Mart tarihinde kesildi. Müşteri hizmetleri bölgede arıza olduğunu 6 Mart tarihinde düzeleceğini söyledi, fakat 2 gün geçti ve bana hala bir saat verip o saatte düzelecek deniyor. O saat geldiğinde düzelmiyor yani beni oyalıyorlar. Sorunla ilgilenilmiyor teknik ekip sorunu çözmüyor. İnte...

profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

Türk Telekom 5 Aydır Sorunumu Çözmüyor!

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 4 ya da 5 aydır sürekli evimdeki internette günde 30-40 kere kopmalar yaşıyorum. Pandemi döneminde evde çalıştığımız için internet bize şart ve bizimle ilgilenen kimse yok.  Ekipler arızanız modem kaynaklı diyor. Fakat modemi başka evlerde deniyor...

Türk Telekom 5 Aydır Sorunumu Çözmüyor!
Türk Telekom 5 Aydır Sorunumu Çözmüyor!
Türk Telekom 5 Aydır Sorunumu Çözmüyor!
+4
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Türk Telekom Pişmanlıktır, Haksız Yere Kesilen 118.61 TL Fatura

Türk Telekom'dan yazlık tarifelerden 2 aylık bir tarife almıştık. Müşteri hiz. Modem kurulumu için randevu aldık. Ancak 2 hafta boyunca verilen randevu günlerinde veya sonrasında herhangi bir şekilde kurulum için kimse gelmedi. Gelmediği gibi Türk Telekom tarafından bilgi verilmedi ve geri dönüş yap...

Türk Telekom Pişmanlıktır, Haksız Yere Kesilen 118.61 TL Fatura
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet ,Türk Telekom DSL Işığı Yanmıyor!

 12.02.2021 'de TurkNet'e hızımın kontrol edilmesi ile alakalı talep açtım. Turnet saha ekipleri 4defa geldi sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu söylediler. Kutuda kaç alıyorsam evde de aynı Mbps alıyordum. TurkNet saha ekibinin 01.03.2021 tarihindeki kontrolünden sonra hattım tamamen gitmiştir. ...

TurkNet ,Türk Telekom DSL Işığı Yanmıyor!
TurkNet ,Türk Telekom DSL Işığı Yanmıyor!
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Ekibi İnterneti Bağladığı Günden Beri Arızalı

01.03.2021 tarihinde Türk Telekom ekibi tarafından abone no : 883830*** aboneliğimizi kurmak ve kağıtları imzalatmak için geldiler ve bağlantı yapıp kullanıma hazır deyip kağıt imzalattılar kapıdan çıktıkları an denedik ve çalışmıyor hemen Türk Telekom'u arayıp arıza kaydı oluşturduk bugün 07.03.202...

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom İnternet Altyapı Bilinçli Hız Düşürme

Uzun senelerdir Türk Telekom müşterisiyim ve memnun değilim gerçekten neredeyse son iki yıldır sadece sözleşmemin bitmesini beklemekteyim. Bu nedenle altyapı maksimum hızımı kontrol edip başka bir kurumdan (Turkcell Superonline) dan başvuru yapmak istemekteydim. Şubat ayının son günlerinde ikamet et...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom İnternet Hızının Düşmesi

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz paketi 12 Mbps olan internet hızı 2 Mbps olarak hız veriyor arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bir aydır bu sorunla Türk Telekom ekipleri ilgilenmiyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışı Türk Telekom müşterilerine böylemi hizmet veriyor. Bu sorun çözülmezse internet...

Türk Telekom İnternet Hızının Düşmesi
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Arıza Ekibi 20 Gündür Evime Gelemedi

Evimde 2 modem kullanıyorum 20 gün önce Türk Telekom mahallemde bir altyapı çalışması yaptı o günden beri evimde sadece 1 modemime internet geliyor yaklaşık 25 kere müşteri hizmetlerini aradım ama 20 gündür arıza teknik ekibi 20 gündür evime gelemedi!

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Sorunumu Çözmüyor, Boşu Boşuna Fatura Tazmin Ediyor

883***5511 Numaralı internet kullanıcısıyım... İnternetim bağlandığı ilk günden itibaren 50 Mbit'e kadar söylenilen hızın yakınına bile gelemedi... Sürekli arıza kaydı bırakmaktan artık caydım çünkü çözüm yok... Max. Gördüğüm hız 19mbit bugüne kadar... İlk şikayet için gelen arkadaşlar arızanın iç t...

profile
  • 601görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom  İnternet Sorununu Çözemedi!

15 Şubat 2021 tarihinde, hava muhalefeti nedeniyle direkten hat kablomuz koptu ve 15 Şubat 2021 tarihinde bununla ilgili talep oluşturdum. Bugüne kadar tam 20 gün oldu. 20 günde TTNET'in aldığı aksiyonlara gelirsek; alınan tek aksiyon tarafıma gün aşırı gönderilen SMS'ler. "ekiplerimiz ilgilenecek, ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 213görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Port Yok Diyor

Ankara Etimesgut Göksu mahallesine bu hafta içinde evimi taşıdığım taşındığım siteye sabit internetimi taşıdıktan sonra gelen ekip port yetersiz diyerek gittiler şu an internet yok ne zaman geleceği belli değil, muhatap yok, yardımcı olan yok, bu malzeme yurt dışından geliyormuş da gibi insanı yoran...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 210görüntüleme
  • 1 gün önce

Yalın ADSL TTNET Şikayeti

TTNET yalın internet taahhüt sürem dolmuştu. İptal için aradım. 1 hafta geç kalmışım. 100 küsur fatura gelebilir dediler. Sonra probleminizi gidermek için teknik ekip baksın denildi. Tamam dedim, iptali erteledim. Fatura ne olacak dediğimde eskisi gibi olur dediler. Gelen giden, arayan soran olmadı....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom İnternet Kabloları Sorunu!

Gaziantep nurtepe mahallesinde oturuyoruz 42 numaralı sokakta oturuyoruz mahallemizde kamyon çarpması nedeniyle internet kablolarında arıza oluştu 28 Ocak tarihinde. Her gün aradık bir ekip geldi kabloları yanlış bağlamış başka ekipler geldi ve diyorlar ki bir ekip gelmiş yanlış bağlamış biz düzelte...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Kopması,Şikayetçiyim

Türk Telekom ADSL kullanıyordum sonrasında VDSL alt yapısına geçtim. Her gün günde 1500 kere internet bağlantım kopuyor. 2 ay çözemediler sorun sizin bina altyapınızda dediler altyapı değiştirdik kabloları yeniledik ama yine işlem yapılamadı. Modemde tüm ışıklar yanıyor kopma yok ama internetim süre...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Tesisat Kabloları Yerde Sallanıyor

Bir hafta oldu sorunumuz çözülmedi. Oturduğumuz evin ya tarafında tadilat yapıldı ve kablolar yere duştu. Aradım defalarca halledeceğiz dediler ekipler gelecek dediler. Maalesef gelen yok. Kablolar eve girerken sorun oluyor. Daha ne kadar sürecek cevap verin 10 üzerinden 0 aldınız.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Hataları Ve Kendini Çok Bilmiş Çalışanları

Bundan yaklaşık 6-7 ay önce belki daha az belki daha fazla olabilir emin değilim 2 yıllık 1 yıllık sözleşmeler biterken annemi arayarak yok hızınız yükselecek, kotasız internete GB desteği verilecek saçma sapan kadını yanıltarak sözleşme yaptırmışlar tüketici heyetine tabi ki başvuracağım. Asıl soru...

Türk Telekom Hataları Ve Kendini Çok Bilmiş Çalışanları
Türk Telekom Hataları Ve Kendini Çok Bilmiş Çalışanları

Marka Profili

Türk Telekombugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.