to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet içindeyi...m. İstanbul Sarıyer’de 50 Mbps VDSL paketini kullanıyorum. Binamızda başka bir müşterinin internet bağlantısını düzeltmeye gelen teknik ekip, bina girişinde benim internet kablomu
Türk Telekom hattımda Aile Prime paketimi önceki taahhüdüm bittikten sonra 5 Kasım 2026 tarihinde tekrar internet üzerin...den aktive ettim. Bu pakette kendi hattımla birlikte 4 aile üyesini daha SMS yoluyla pakete dahil edebilmem gerekirken, sistem hiçbir şekilde buna izin vermiyor ve aile bireylerimi
Türk Telekom’dan yeni bağlattığım ev internetim, internete acil ihtiyacım olduğu için bağlattığım halde, bağlantıdan sad...ece iki gün sonra tamamen gitti ve 11 Kasım’dan beri çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hala giderilmedi, internete hiç bağlanamıyorum. Arıza
İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi Kafkas Sokak N**** A*** Apartmanı No: 6 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve hem...en yan apartmanımızda aktif Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, binamız altyapı çalışmaları sırasında atlanmış durumda. Yaptığımız başvurular sonrasında yan
Antalya Serik Gedik Mahallesi Defne Caddesi No:5 adresinde bulunan 10 daireli bir apartmanda ikamet etmekteyim. 19 Temmu...z’da Türk Telekom’a internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvurum sonrası tarafıma, adresimde henüz internet altyapısı bulunmadığı, altyapı çalışması yapılacağı ve çalışmalar ta
Türk Telekom’dan önceki adresimde 500 Mbps hızında fiber internet hizmeti alıyor ve bu hizmet için aylık 895 TL ödüyordu...m. Taşınmam nedeniyle 14.11.2026 Cumartesi günü yeni adresime nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı, en fazla 75 Mbps hıza kadar hizmet verilebileceği
Uzun süredir Türk Telekom hattımı Tokat ili Turhal ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır yaşadığım çekim sorunu ar...tık katlanılmaz hale geldi. Özellikle telefonla konuşma sırasında sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor, zaman zaman ise hiç gitmiyor. Aynı bölgede diğer operatörler sağlıklı şeki
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 30 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Öncesinde sık sık kopmalar yaş...anıyordu, sonrasında ise internet tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı hiç gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda mahallede genel arıza olduğu söylendi ancak
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti İstanbul Büyükçekmece’de ilk günden beri çok yavaş ve sürekli kesilen bir ...şekilde çalışıyor. Son zamanlarda bu durum daha da kötüleşti, neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ödediğim 800 TL’lik fatura karşılığında doğru düzgün internete bile giremiyorum. D
Türk Telekom mobil hattım olan 0552********77 numaralı hatta ait güncel faturam 1.691,82 TL olarak görünmektedir. Fatura... detayına baktığımda, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden mobil ödeme yapıldığı ve bu tutarların faturama yansıtıldığını görüyorum. Söz konusu mobil ödeme kalemleri 10.1
İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan sabit internet hattımızda 14 Kasım sabahından beri iki gündür hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bölgemizdeki inşaat çalışması nedeniyle kabloların zarar gördüğü söylenmesine rağmen, Türk Telekom ekipleri sorunu bir türlü kalıcı olarak gide
Türk Telekom’un 100 Mbit internet paketini kullanıyorum. Bağlatmadan önce konumum sebebiyle özellikle bilgi almış ve en ...fazla 85 Mbit civarında hız alabileceğim konusunda uyarılmıştım, bunu bilerek ve kabul ederek aboneliği başlattım. Uzun süre boyunca yaklaşık 91 Mbit download ve 17–18 Mbit upload
15 Kasım 2026 Pazar günü Antalya’da kullandığımız Türk Telekom cep telefonu hattı için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...ıştım. Sonu 444 ve 500 ile biten iki farklı numarayı da aynı gün saat 15.30 ile 16.15 arasında iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli
Türk Telekom’un Mersin Toroslar Değnek Mahallesi’nde yaşanan kablo kopması nedeniyle sabit internet hizmetimiz 8 Ekim 20...26 tarihinden bu yana uzun süredir sağlıklı şekilde verilememektedir. En az beş hanenin yer aldığı bir grup abone olarak bu arızadan doğrudan etkileniyoruz ve mağdur durumdayız. A
14 Kasım 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Bursa Nilüfer Demirci Mahallesi Bozyer Sokak ve çevresinde Türk Telekom’un ...taşeron firması tarafından fiber altyapı kazı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında mahalledeki mevcut VDSL altyapısına ait kablolara zarar verildi ve internet bağlantımız aniden
Türk Telekom internet aboneliğim için 12 Kasım’dan beri Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi’indeki adresimde internet... hizmeti alamıyorum. Üç gündür internet tamamen kesik, tüm işlerim aksadı ve mağdur durumdayım. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, hatta 1786159339 numaralı arıza kaydına ilişkin S
25 Ekim'den beri Arnavutköy’deki Türk Telekom fiber internet aboneliğimde bağlantı yok. Çağrı merkezini her aradığımda b...unun bölgesel bir arıza olduğu, 8 Kasım’da düzeleceği ve komşularımda da internet olmadığı söylendi. Oysa aynı dağıtım noktasından hizmet alan komşum, bana internetinin çalıştığını
Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmeti, İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’indeki adresimizde 10.11.2026 tar...ihinde başlayan bölgesel arıza nedeniyle yaklaşık beş gündür kullanılamamaktadır. Mobil uygulamanızda yer alan kayıtlarda da görüldüğü üzere arızanın çözüm tarihi sürekli ileri bir
Mersin ili Gülnar ilçesi Dayıcık köyü Kalfalar Mahallesi’nde Türk Telekom’a ait kablo yaklaşık 3 aydır yerde duruyor. De...falarca bildirmemize rağmen teller hâlâ kaldırılmadı ve herhangi bir çalışma yapılmadı. Yerdeki bu kablo hem elektrik çarpması açısından hem de araç ve yaya trafiği için ciddi kaz
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 20 gündür kesinti yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Türk ...Telekom’un sisteminde de 08.11.2026 ile 26.11.2026 tarihleri arasında altyapı arızası ve planlı çalışma olduğu görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu dönemd
Türk Telekom internetim 6 Kasım'dan beri yok. Kayıt açtım, genel müdürlüğe gittim, düzelme olmadı. Acil olarak interneti...mi bağlayın; evden çalışıyorum, mağdurum. Kablo arızası olduğunu, 15'inde çözülecek denildi, çözülmedi. Acil olarak internetimi bağlayın; yoksa Tüketici Hakem Heyeti, CİMER'e her y
Türk Telekom mobil tarife yenileme esnasında kendi müşterisine özellikle fahiş fiyattan düşük tarife satıyor ki müşteri ...yüksek tarifeye geçip daha fazla para ödesin. 20 GB paketimle devam etmek istediğim halde uygulama bana en az 25 GB paketin taahhütlü fiyatını 413 ₺ olarak (yani 90 ₺ zamlı) sunmak
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında almam gereken internet hizmetini 11.11.2026 Çarşamba günü saat 19.00’dan... sonra tamamen kaybettim. O tarihten bu yana, yani 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 12.11.2026 Perşembe sa
Uzun süredir Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ankara Çubuk’ta bulunduğum bölgede telefon neredeyse h...içbir yerde çekmiyor, arama yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıy
