Türk Telekom çalışan

Türk Telekom'un modemini kullanıyoruz ve sürekli olarak internet kesiliyor. 2 gün boyunca gelmiyor. Bunu bu yıl içinde 4 kere yaşadık. Şimdi de altyapı çalışması, elektrik kesintisi var diye mağdur ediliyoruz ve dün 20.00'de gelecek dediler. Gelmedi, tekrar aradık 08.00'de gelecek dediler. Hâlâ yok,...

Boş port yok diyor Türk Telekom. İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi 7404/5 No:43 Daire 2 numaralı daireme tanımlanmış boş port yok, bu yüzden internet bağlatamıyorum. Evde okula giden yeğenim var, ne ödev yapabiliyor ne ders çalışabiliyor. Lütfen bir an önce adresime boş port açın. Yıl olmuş 2024, hâl...

Neredeyse 3 haftadır internet bağlanma sorunları yaşıyoruz. Birçok kez aramamıza rağmen çözüme ulaşamadık. Her arayışta arıza kaydı oluşturuluyor, her seferinde iptal ediliyor. Sebebi sorulduğunda 'bilmiyorum' cevabı alıyoruz. Genel merkeze de gittik fakat yine olumlu bir dönüş olmadı. Modemi gelip ...

2023 yılında Türk Telekom evde internet 7039917248 üyesi olmuştum. 5-6 ay kullandım, aylık faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. Eylül ayında internet bağlantım kesildi. Arıza bildirimi yaptım, 48 saat içinde arıza ekibi gelecek müdahale edecek dendi. 1 hafta 10 gün geçti. Hiç kimse gelmedi. Kiracı...

12.01.2024 tarihinde yeni binaya Türk Telekom altyapısının gelmesi için başvuruda bulundum. Aynı şekilde bina sakinlerinde başvuruda bulundu. Üzerinden 9 ay geçmesine rağmen altyapı çalışmalarının devam ettiği söylenmekte fakat herhangi bir çalışma yapılmamaktadır. Evden çalışıyorum ve 9 aydan beri ...

Türk Telekom Bulunduğumuz bölgede yaklaşık 3 senedir fiber internet hizmeti veriyor. Daha fazla da olabilir. Tam hatırlamıyorum. Oturduğumuz binaya fiber kablo çektiklerinde çalıştığımız için evde değildik daha sonra geleceğiz diyerek kabloları kapımıza bırakıp gittiler ve bir daha onlarca kez arama...

Türk Telekom kullanıyorum. Müşteri hizmetleri ile faturamın neden fazla geldiği hakkında konuşurken telefonumdan "Rusya/Kazakistan'a" mesaj gönderildiğini ve bundan da ekstra para kestikleri söylendi. Ben de benim bu ülkelerle alakam olmadığını ve mesajı atmadığımı söyledim ki zaten telefon mesajlar...

Türk Telekom genel müdürlük çalışanları kafalarına göre işlem yaparak müşteriyi mağdur ediyor. Öyle ki, Şirinyerde bulunan Türk Telekom genel müdürlük çalışanlarından E*** x****** isimli çalışan, 18 Eylül 2024 tarihinde tarafımızın onayı olmaksızın 24 Mgbt olan internetimizi önce 36 Mgbt e sonra 50 ...

Türk Telekom interneti neredeyse hiç çekmiyor. LGS'ye hazırlanan çocuğum var, internet çekmediği için çalışamıyor. Kendi faturam da aştı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, internetiniz var görünüyor deniyor fakat telefonlarda, tabletlerde modemin ismi bile çıkmıyor. Nasıl var görünüyor? Müşteri hizmetl...

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Taahhüdümü 1 gün gecikmeli yeniledim ve bir önceki pakette hiçbir şey kullanmadım fakat Türk Telekom 1400 TL fatura yansıttı, mağdurum. 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Menüden menüye atlatıyorlar, ulaşamıyorum. Bıktım sizin gibi firmadan, başk...

06.09.2024 tarihinden beri TTNET internet sağlayıcısından engelli indirimli olarak aldığım hizmet verilmemekte ve BTK üzerinden dahi şikayet etmeme rağmen herhangi bir çözüm bulunmamıştır. Hizmet almama rağmen tarafıma fatura oluşturulmaktadır. Ne çağrı merkezi ne de Avcılar Türk Telekom merkezi sor...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 4 gündür internet kullanımı sağlayamıyorum. Evden çalışıyorum ve çok mağdurum. Sürekli arıza kaydı açılıyor ilkinde sorun çözüldü dediler hala aynı ardından sorun binanızda elektrikçi çağırın dediler. Çağırdık problem bizde değil. Tekrar arıza kaydı açıldı ama...

3613787 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 25 Eylül 2024 tarihinde ikamet adresimin yakınında yapılan kazı çalışmaları sonucunda internet bağlantım kesildi. Bunun üzerine TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Konu hakkında sürekli bilgilendirildim fakat hala internet hizmeti...

Tivibu kullanıcısıyım, 4-5 aydır Tivibu'm çalışmıyor. Kutumun çalışmadığını söylediğim halde teknik destek yardımı istedim. Hem yerlerine gittim hem de aradığım halde kimse gelmedi. 5 aydır geleceklerini söylüyorlar ama ne gelen var ne giden. Bu firmadan şikayetçiyim. Üstelik her ay kullanmadığım Ti...

TurkNet internetim 11 gündür yok! Kaç kere talep oluşturdum sorunumu bir türlü çözemediler! Türk Telekom'un altyapısını kullandıkları için Türk Telekom'a yönlendiriyorlar! Türk Telekom onlardan daha beter! İlgisiz ve yavaş! Ay sonuna kadar çözüleceğini söylüyorlar! Hangi çağda yaşıyoruz! Bir sorunu ...

04.10.2024 tarihinden beridir Türk Telekom interneti çalışmıyor. Aradığımızda, 'Sorununuz bugün akşam çözülecek.' deniyor fakat bir değişiklik yok. Ne şikayet kaydı alıyorlar ne de bir çözüm sunuyorlar. Net bir bilgi de veren yok. Dalga geçer gibi saat 22.00'de gelecek deniyor. Bu kadar sorumsuzluk ...

Türk Telekom ev (bina - sokak) altyapısı yok diye 05.10.2023 tarihinde Türk Telekom'a başvuruda bulundum. Üzerinden 1 yıl geçti. Herhangi bir çalışma ya da geri dönüş olmadı. Sadece bulunduğum binada ben başvuruda bulunmadım; bütün kiracı arkadaşlar ve ev sahibi de başvuruda bulundu. İşinizi doğru d...

Merhaba, ben 1 ay kadar önce faturalı hatta geçiş yaptım. O günden beri internetimde sıkıntı var. Kaç defa müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama bağlanamıyorum. İnternetimi düzeltmek için bu durum böyle giderse faturalı hattı iptal edeceğim, 1 TL bile vermeyeceğim.

Türk Telekom evde internet müşterisi olarak 2 gündür internetimi kullanamıyorum. Sorunun, daire ya da binadan olabileceğini düşünmüşler. Ben çalışan bir insanım, evde olamıyorum. Gelen arkadaş, yeniden randevu oluşturmanız gerekiyor diyor. Arıyorum, ne müşteri hizmetlerine bağlanıyor ne de yeniden r...

Faturalı hattı faturasıza çevirmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerine bağlanmamı istediler ama bir türlü hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Tam sonuna kadar geliyorum, bağlayacakları tutuyor. Bir sessizlik oluyor ve çat telefon yüzüme kapanıyor. Defalarca bu sorunu yaşadım, 3 saattir ula...

7010495174 numaralı Türk Telekom evde internet (16 Mbps) aboneliğimizin internet hızını 2 Mbps olarak almam üzerine işlerim aksadı ve müşteri hizmetlerini aradım, 15 Mbps'e kadar internet verdiklerini ve arıza kaydı açamayacaklarını ilettiler. Fakat ekran görüntüsünde eklediğim gibi benim Türk Telek...

Mart ayında bir hata yaparak Türk Telekom ve Teknocell ile çalışmaya başladım. Ne müşteri hizmetleri doğru düzgün çalışıyor ne de söylediklerinin arkasında duruyorlar. Kontörlü hatta dönmek istediğimde sadece hattımı iptal edebileceklerini söylediler ve kaç gündür dönüş yapmadılar.

8855473603 hizmet numaralı aboneliğime ait internet aboneliğimi 30 Ocak 2024 tarihinde nakil başvurusu ile birlikte modemi Hatay İskenderun Türk Telekom ofisine teslim ettim. Fakat sistemden düşülmediği için Şubat 2024 itibarıyla faturama modem ücreti de yansımaktadır. Modem iadesinin sistemden düşü...

Türk Telekom kadar kötü bir internet görmedim. Hem ofisimde hem de evde kullanıyorum ama 'kullanmak' doğru olmaz. Zar zor bir video oynatıyor. Ayrıca iş yerimde basit web sitelerini dahi açamıyorum. Sürekli 'bağlantı yok' ya da 2-3 dakika sonra açılıyor site. Yani yıl 2024 ama hâlâ altyapı sorunu va...