Türk Telekom Prime internet bağlantısı

Yıllardır Türk Telekom evde internet Prime müşterisiyim. 2025 yılı Ağustos ayının sonuna doğru, evimi taşıdığım için nakil talebinde bulundum. Altyapı kontrolü sonrası yeni adreste hızımın 500 Mbps’ten 100 Mbps’e düşeceği, fiyatın da buna göre güncelleneceği söylenerek onay alındı. Ardından 30.08.20...

Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. 10 Mart gecesi saat 22:00 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri, yani 2 gündür düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunla ilgili olarak hemen teknik servisi aradım, bölge...

Türk Telekom 100 Mbps fiber sabit internet abonesiyim ve aynı zamanda TV hizmetini de kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik olduğu için ne ev internetini ne de televizyon hizmetini kullanabiliyorum. Arıza kaydımı 3 gün önce oluşturdum, sistemde sesli yanıt ile arız...

Türk Telekom Prime internet müşterisiyim. 04.03.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında İzmir Selçuk Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo hırsızlığı, elektrik, su, altyapı çalışması gibi nedenlerle bölgesel arıza olduğu ve sorunun ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Prime 45 faturalı hat kullanıyorum. Çalıştığım yerde daha önce mobil internetim gayet iyi çekerken 26 Şubat sabahından beri Zonguldak Çaycuma’da hattımda internet bağlantısı yok ve dört gündür mobil interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. ...

Türk Telekom Prime 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır her akşam düzenli olarak internetim kesiliyor. Özellikle 19.00 ile 01.00 saatleri arasında internet ışığı tamamen sönüyor ve bağlantı kuramıyorum, gündüzleri ise sorun yaşamıyorum. Bu durum her gün tekrar ediyor. Teknik servisi aradığımda ço...

Türk Telekom fiber ev interneti Prime müşterisiyim. 17 Şubat Salı günü öğle saatlerinde internet bağlantım bir anda kesildi. Aynı gün akşam müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ertesi gün bir teknisyen geldi, binada genel bir problem olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden ayrıldı....

Mobil: Bulunduğum bölgede ne mobil internet ne de telefon çekmektedir. Günlerdir yaşadığım bu sorun nedeniyle hattımı fiilen kullanamıyorum. Prime müşteri olmama ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödememe rağmen aldığım hizmet sıfırdır. Defalarca bildirmeme rağmen somut bir çözüm sunulmamıştır. Bu so...

25 Ocak sabah saat 04.00’ten bu yana İstanbul Üsküdar’daki evimde Türk Telekom (TTNET) ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık dört gündür günün hiçbir saatinde internet bağlantısı alamıyorum; hizmet tamamen durmuş durumda. Türk Telekom sisteminde her gün internetin saat 16.00’da geleceği bil...

Uzun süredir Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır sorunsuz devam eden hizmette son dönemde ciddi bir sıkıntı yaşamaya başladık. İnternet bağlantımız neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor; bu nedenle hem günlük işlerimizi yapamıyoruz hem de Tivibu’ya bağlanamadığımız iç...

Türk Telekom evde internet Prime müşteri ayrıcalığı ile ilgili problemler yaşıyorum. Sözde verdikleri Prime ayrıcalığına karşın, müşteri hizmetleri iki defa benimle iletişimdeyken yüzüme kapatıldı. Tüm bu ayıbın yanı sıra, bu ay internet kesintisi yaşandı; altyapı çalışması ile durumu düzeltecekleri...

Türk Telekom Evde Hız Online paketini kullandığım İstanbul Maltepe’deki adresimde, 26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Modem çalışıyor olmasına rağmen üzerinde internet yazan ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun üzer...

Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 saat önce internet bağlantım aniden kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu iletmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık ...

29 Aralık tarihinden beri internetimiz kesik. 10 yıldır Prime müşterisiyiz, neredeyse bir ay olacak hala bir çözüm sunulmuş değil. Çağrı merkezini arayıp süreli kayıt oluşturuyorum ve hiçbir şekilde çözüme ulaşmıyor. Beklemeniz gerekiyor denip duruyor. Evden çalışıyorum, maaşımdan kesinti yapılıyor ...

Türk Telekom Prime tarifesine geçtiğimde aylık ücretimin 578 TL olacağı söylenmesine rağmen son iki aydır faturam 678 TL olarak geliyor. Tarifeye yeni geçmeme rağmen, neden söz verilen ücretin üzerinde fatura ödediğimi öğrenmek istiyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Defala...

Türk Telekom Prime internet abonesiyim ve abone olduğum günden beri neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modemde internet bağlantısı yok uyarısı alıyorum ve doğru düzgün hizmet kullanamıyorum. Buna rağmen Prime adı altında yüksek ücret ödüyorum ama karşılığında istikrarlı bir internet hiz...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı Prime hattımda hem şebeke hem de internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır Hatay Antakya Kisecik Mahallesi’nde, konteyner kentte kaldığımız bölgede gün boyu kesintisiz şekilde çekim problemi ve internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Neredeyse hi...

Türk Telekom sabit internet Prime aboneliği ile Balıkesir Edremit’te bulunan evimizde fiber internet kullanıyoruz. 24 Aralık Çarşamba günü sabah saat 10.00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve modem üzerinde “fiziksel WAN bağlantısı bulunamadı” hatası almaya başladık. O günden bu yana apartmand...

Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyorum ancak 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum, internete hiç bağlanamıyorum. Özellikle sınav haftasında olmamız nedeniyle bu durum hem benim hem de ev halkının çalışma ve ders süreçlerini ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Türk Telekom Prime 25 GB mobil hat kullanıcısıyım. Antalya Konyaaltı’nda yaklaşık 15 gündür özellikle telefon görüşmelerimde ciddi sorun yaşıyorum. Beni aradıklarında ilk aramada asla konuşamıyorum, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da görüşme sağlanamıyor. Ben aradığımda ise çoğu zaman telefon çalmıyo...

TT Mobil Değerli Prime 35 GB paketini kullanıyorum ve her ay 572 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen özellikle Adıyaman merkezde maç izlerken internet sürekli donuyor, yayın takılıyor ve sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorunu her gün yaşıyorum ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Müşteri hiz...

Türk Telekom Mobil’de Yeni Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Sosyal medya sınırsız olmasına rağmen, 50 GB internet paketim çok kısa sürede bitti. Gece yarısı telefonum Wi-Fi’a bağlıyken ve herhangi bir kullanım yapmadığım sırada, paketimin bittiğini ve bu esnada hattıma otomatik olarak ek p...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımın müşterisiyim ve her ay yaklaşık 2.800 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen Diyarbakır Kulp ilçesi Hamzalı köyünde 3 gündür ne arama yapabiliyor ne de internet bağlantısını kullanabiliyorum. Hatta çekim olmadığı için temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyoru...