to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Prime 45 faturalı hat kullanıyorum. Çalıştığım yerde daha önce mobil internetim gayet iyi çekerken 26 Şubat sabahından beri Zonguldak Çaycuma’da hattımda internet bağlantısı yok ve dört gündür mobil interneti hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda sim kartımı resetlediler, ikinci aradığımda telefonu sıfırlamamı istediler, üçüncü görüşmede ise bulunduğum bölgedeki baz istasyonunda çalışma olduğunu söylediler. Ancak günler geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. Günümüzde insanlar uzaya giderken, üç–dört gündür tek bir baz istasyonundaki sorunun çözülememesi gerçekten kabul edilemez bir durum ve ben bu süreçte hiçbir işimi göremiyorum.
536 *** ** 86 numaralı hattımda yaşadığım bu mobil internet sorununun bulunduğum bölgedeki altyapı problemi neyse tespit edilerek acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Mobil Faturalı Prime kullanıcısıyım. Uzun süredir Zonguldak’ta internet hız problemi yaşıyorum ve bu sorun sadece bende değil, çevremdeki diğer kullanıcılar tarafından da aynı şekilde hissediliyor. Özellikle evde internet hızı çok düşük, dışarıda da benzer problemler devam ediyor. Hava ...
16 Ekim 2025 saat 16.00'dan beri İstanbul Silivri'de Prime 60 GB faturalı mobil hattımda internet bağlantısı tamamen kesildi. Üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece hat resetleme işlemi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Eşim de aynı şekilde Türk T...
Türk Telekom’un değerli Prime 65 paketini kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır her yerde 1–5 Mbps arasında değişen, son derece düşük hızlarla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Evde, işte ve hatta başka şehirlere gittiğimde bile aynı sorun devam ediyor. Buna rağmen aynı baz istasyonlarını kullanan...
Türk Telekom mobil hattımı Zonguldak Çaycuma Filyos beldesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır şehrin göbeğinde olmama rağmen neredeyse hiç mobil veri kullanamıyorum. 4.5G çekmiyor, en düşük internet hızına almama rağmen yine de internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor. Günlük işlerimi, internet iht...
Türk Telekom Prime mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet erişimim ciddi şekilde yavaşlıyor veya tamamen kesiliyor. Sorun yaşadığım şehir Kahramanmaraş Elbistan. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini neredeyse her g...
Yorumlar