Tabii Platformunda İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Kartımdan İzinsiz Çekimler

Tabii adlı platformun, bilgim ve onayım dışında Garanti BBVA banka kartımdan düzenli olarak para çekmesi nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce aboneliğim sistem üzerinden iptal edilmiş olmasına rağmen, son 3 aydır her ay 99 TL tutarında ödeme kartımdan tahsil edilmeye devam edildi. 16 Ocak tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken bu izinsiz çekimleri fark ettim.

Aboneliğin iptal edilmesine rağmen tahsilatların sürmesi benim için ciddi bir güven sorunu oluşturdu ve iznim olmadan yapılan bu çekimler açıkça haksız bir uygulamaya dönüştü. Kart bilgilerim kullanılarak benden habersiz ve onayım olmadan para alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik hesabımda yeterli bakiye yoksa, para yatırdığım anda geçmiş dönem ücreti zorla çekiliyor; bu durum kullanıcıyı mağdur eden bir sisteme işaret ediyor.

Tabii’den, son 3 ay boyunca kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen ve güvenli şekilde silinmesini, bundan sonra hiçbir şekilde yenileme, tekrar çekim ya da yeni bir tahsilat yapılmamasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.