Pilsan Merdiven Çıkan Ördek Oyuncağının Kolları Kısa Sürede Kırıldı: Değişim Talebi

Pilsan marka merdiven çıkıp dönen ördek oyuncağını A101 marketten satın aldım. Oyuncağı aldığımız ilk gün ördeklerden birinin kolu kırıldı. Çocuklarım oynasın diye “bir şey olmaz, diğer iki ördekle oynarlar” diye düşündüm ancak yaklaşık bir hafta içinde diğer iki ördeğin de kolları kırıldı ve oyuncak tamamen kullanılamaz hale geldi. Çocuklarım bu oyuncağı severek beklerken çok üzüldüler ve ürün adeta çöp oldu.

Aldığım mağaza evime çok uzak olduğu için henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapamadım. Ben bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul etmiyorum ve kırılan ördeklerin aynısından gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve çocuklarımın ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmesini istiyorum.