to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom faturalı Prime hattımda hem şebeke hem de internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır Hatay Antakya Kisecik Mahallesi’nde, konteyner kentte kaldığımız bölgede gün boyu kesintisiz şekilde çekim problemi ve internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Neredeyse hiçbir zaman düzgün şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini gerçekten yüzlerce kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturup tarafıma SMS ile kayıt altına alındığı bilgisi verildi ancak somut hiçbir sonuç alamadım. Uzun zamandır “baz istasyonu iyileştirme çalışması yapılıyor” denildi, son birkaç aydır ise “baz istasyonu değişimi yapılacağı” söyleniyor ama yaşadığımız sorunlar aynen devam ediyor. Defalarca kayıt açılmasına rağmen, konteyner kentte benim gibi onlarca kişi hâlâ mağdur durumda.
Ödediğim yüksek faturaya rağmen aldığım hizmet neredeyse yok denecek kadar az. Türk Telekom’dan öncelikli olarak bölgemizde kalıcı bir altyapı ve çekim sorunu çözümü bekliyorum. Eğer bu konuda artık somut bir adım atılmaz ve sorunlarımız çözülmezse, mecburen operatör değiştirmek zorunda kalacağız. Mağduriyetimizin dikkate alınarak acil şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Hatay Antakya Serinyol Mustafa Kemal geçici konaklama merkezinde yaklaşık 5 aydır, yani temmuz ayından bu yana Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Bu süre boyunca bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekim alamıyorum. İnternet bağlantısı bir şarkıyı bile açamayacak kadar zayıf, çoğu zaman bağlan...
Hatay Antakya Dikmece bölgesinde, 5. Etap 1. Bölge’de bulunan evimizde 21 Aralık’tan beri Türk Telekom ev internetimiz hiç çalışmıyor ve aynı zamanda Türk Telekom mobil hattımız da düzgün şekilde çekmiyor. Üç gündür ne ev internetinden ne de mobil hattan sağlıklı hizmet alamıyoruz. Bu süre boyunca ...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak Hatay Antakya Alahan Mahallesi’nde olmama ve bölgenin merkezi bir yer olmasına rağmen mobil internetim düzgün şekilde çekmiyor. Günlük kullanımda internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf olduğu için uygulamalara giremiyor, sosyal medyayı kullan...
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Ancak Hatay Altınözü Karsu Mahallesi TOKİ bölgesinde her ay mutlaka altyapı kaynakl...
Türk Telekom mobil hattımda aylardır Hatay‑Antakya’da, nerede olursam olayım, mobil internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu; çoğu zaman da tamamen çekmiyor. Evde, sokakta, farklı semtlerde denememe rağmen hız çok düşük oluyor ya da internet hiç bağlanmıyor. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri ...
Yorumlar