to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 saat önce internet bağlantım aniden kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum.
Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu iletmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı açtıramıyor ve sorunum için herhangi bir destek alamıyorum. Daha önce bu tür bir kesinti yaşamadım, bu durum ilk kez oluyor.
Öncelikle müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde bağlanarak arıza kaydımın alınmasını, ardından internet bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli “altyapı çalışması” gerekçesiyle planlı kesintiler yaşanıyor ve bu süre içinde internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Her hafta farklı bir sorunla karşılaşıyorum, bağlantım bir düzeliyor bir gidiyor, son günlerde ise tamamen kullanam...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir evimizde internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Arıza kaydımız olmasına rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş aldık ne de sorunumuz çözüldü. İlk arızayı yaklaşık 6 gün önce müşteri hiz...
Türk Telekom Prime ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle bağlantı tamamen yok ve bu süreçte mağdur oldum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam saat 23:00’te internetin gele...
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim için 11.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır hiç internet kullanamıyoruz ve bu süreçte evdeki herkes mecburen ek mobil internet paketi satın almak zorunda kaldı. Bu süre içinde ailecek farklı telefonlardan, nere...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aralık ayı başından beri internetimde sık sık kopmalar oluyordu, yaklaşık bir haftadır ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödemeye ...
Yorumlar