to read complaints and reviews, or file yours.TTNET’in ADSL ve Tivibu abonesiyim. Eylül ayı faturam olan 780 TL, 15.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kartımdan oto...matik ödeme talimatı nedeniyle aynı gün içinde tam 5 kez çekildi ve toplamda 3.900 TL hesabımdan çıktı. Fatura sistemlerinde ödenmiş görünüyor, ancak TTNET bu ödemeleri sözde banka
Türk Telekom VDSL sabit internet abonesiyim. 7018378625 numaralı hizmetime ait sabit internet faturamı yaklaşık bir haft...a önce iki ayrı kredi kartından ödeme yaparak tamamen kapattım. Banka hareketlerimde ve dekontlarda TTNET A.Ş. adına 15.10.2026 tarihli 896,50 TL tutarında tahsilatın başarıyla ger
1888350862 numaralı Türk Telekom abonesi olarak, 14.10.2026 tarihinden bu yana sel felaketi sonrası evimizde internet hi...zmeti alamamaktayız. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunumuz hâlâ çözülmemiş, her gün çözüm tarihi bir sonraki güne ertelenmiştir. Bu süreçte tarafımıza kalıcı b
Türk Telekom Ankara Etimesgut ilçesi Yeni Bağlıca Mahallesi 2278. Sokak’ta bulunan adresimde kullanılan fiber internet h...izmeti için 19 Ekim saat 17.00’den bu yana, 48 saati aşkın süredir kesinti yaşamaktayım. İnternet tamamen yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Türk Telekom sisteminde 5910****73 num
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. 17.10.2026 tarihinden beri internetim arızalı ...ve bu nedenle 5 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arıza halen giderilmedi. Arızanın tam
Türk Telekom internet aboneliğimdeki taahhüdüm bitince yaklaşık iki hafta önce yeniden taahhüt yeniledim. Bu işlem sıras...ında bana 6 aylık TV bu paketi hediye edildiği söylendi ancak bu hediyemi bir türlü aktif edemiyorum. Bugün defalarca, yaklaşık 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
Türk Telekom’a yaklaşık bir hafta önce eşimin hattını taşımak için başvuru yaptım. Bu süreçte defalarca randevu oluşturm...ama rağmen hattım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Son olarak hattın dün teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım; ancak ne gelen oldu ne de arayan. İstanbul Küçükçekmece’deki ad
Türk Telekom’dan 14 Ekim tarihinde Dijital Kurye üzerinden mobil hat başvurusu yaptım ancak hattım hala elime ulaşmadı. ...Aradan günler geçmesine rağmen ne kuryeden bir geri dönüş alabildim ne de hattım teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “Dijital Kurye ile iletişime geçemiyo
Türk Telekom faturasız hattımda yaşadığım paket kullanımı sorunu nedeniyle artık hattımı değiştirmeyi düşünüyor ve konuy...u Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımayı planlıyorum. 30 Eylül’den bu yana Yeni Nesil 40 GB paketi satın almış durumdayım, paketin yanında sınırsız sosyal medya hediyesi verildiği söyle
21 Ekim tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında ev interneti kurulumu için randevum vardı ancak verilen saatte ne gelen ...oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Günümü buna göre ayarlamama rağmen kurulum yapılmadı. Daha sonra tarafıma önce 24 Ekim için gün verildi, ardından bu randevu 22 Ekim
Türk Telekom’dan evime yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1,5 aydır sokaktaki direk dikilmediği ...için bağlantı bir türlü yapılmadı. Bu nedenle evde hiçbir şekilde internet hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez Türk Telekom’la iletişime geçmemize rağmen net bir tar
15 Ekim tarihinde TTNET sabit internet faturam için tanımlı otomatik ödeme ...talimatım üzerinden kredi kartımdan 5 kez 609,75 TL tutarında çekim yapılmı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yüksek faturalar nedeniyle iptal ettirmek istiyorum ancak iptal sürecine bir türlü... başlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminde abonelik iptaliyle ilgili ilerleyebileceğim net bir seçenek bulamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisi
"Az önce müşteri hizmetlerinden bir beyefendi aradı sorunumun tamamen çözüme kavuştuğunu bildirdi kendisine çok teşekkür ediyorum, demek ki başkalarının hatasını kabul edip aman be ne olacak cayma bedelini cihaz bedelini ödeyelim dememek gerekiyormuş sonuna kadar hakkını aramak gerekiyormuş."
Yaklaşık 15 gündür evimde Türk Telekom fiber internet bağlantım olmasına rağmen wi-fi üzerinden sürekli kopma ve hız düş...üklüğü yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum, bağlantı sık sık gidip geliyor ve özellikle kablosuz kullanımda ağda kopmalar oluyor. Bu süre içinde en az 10 kez
Türk Telekom mobil hattımda Prime Netflix 60 GB paketini kullanıyorum. Son altı aydır aylık ortalama yaklaşık 800 TL civ...arında fatura öderken, Ekim 2026 dönemi için hattıma 1.229 TL civarında fatura yansıtılmış ve önceki aylara göre yaklaşık 429 TL tutarında bir artış olmuştur. Bu paketi satın alır
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve MEB 10 GB paketini kullanıyorum. Konya merkez Erenler Mahallesi Cemaliler Sokak mev...kisinde uzun süredir ciddi çekim ve kullanım problemi yaşıyorum. 5g teknolojisine geçildiğinden beri telefonla yaptığım görüşmelerde ses karşı tarafa gitmiyor, konuşmalar sürekli k
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir Ankara Yenimahalle’de günün... her saatinde internet bağlantım sık sık gidiyor ve çoğu zaman çok yavaşlıyor. Çekim gücü Ankara merkez ilçede olmamıza rağmen oldukça düşük ve sorunlu, çoğu yerde doğru düzgün LTE
Türk Telekom mobil hattıma ait icra borcumu 2023 yılında tamamen ödemiş olmama rağmen, borcu yoktur yazısı almak için 24... saattir icra birimine ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Her aradığımda farklı birimlere aktarılıyorum ve hiçbir şekilde icra bölümüne bağlanamıyorum. Aktarıldığım biri
15.10.2021 tarihinden itibaren yaklaşık bir haftadır Tivibu Ev hizmetimle birlikte internet erişimi sağlayamıyorum. Ne m...odem internet bağlantısı ne de Tivibu hizmeti düzgün şekilde çalışmıyor, evden ne işimi yapabiliyor ne de televizyon hizmetinizden faydalanabiliyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşt
Türk Telekom ev interneti için kullandığımız modemimiz arızalandı ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen bir haf...tadır mağdur durumdayız. Modeme hiç elektrik gelmiyor ve iş yerimizde tamamen internetsiz kaldık, şirket işleyişimiz ciddi şekilde aksıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kay
Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için 11.10.2026 tarihinde telefon üzerinden başvuru yaptım. Uzun bir altyapı s...orgulaması sonrası işlemlerim alındı, NFC yönlendirmesi yapıldı ve bu işlem tamamlandığında randevu için tarafıma mesaj geleceği söylendi. Yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir geri dönüş
Türk Telekom fiber internet aboneliği sırasında engelli indirimi kapsamında bir tarife üzerinden anlaşmamıza rağmen, son... iki aydır faturalarımda bu indirim kesinlikle yansıtılmıyor. Abonelik aşamasında engelli raporumu ilk günden itibaren ibraz etmiş olmama rağmen her ay yaklaşık 1150 TL civarında g
Uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Yıllar önce adresimde internet altyapısının geliştirilmesi için... başvuruda bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir somut gelişme yaşanmadı. Mevcut internet hızım sistemde 50 Mbps olarak görünmesine rağmen gerçekte yaklaşık 35 Mbps hız alabi
