to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da TV Paketi Aktifleştirme Sorunu
21 Ekim 19:2628
Türk Telekom internet aboneliğimdeki taahhüdüm bitince yaklaşık iki hafta önce yeniden taahhüt yeniledim. Bu işlem sırasında bana 6 aylık TV bu paketi hediye edildiği söylendi ancak bu hediyemi bir türlü aktif edemiyorum.
Bugün defalarca, yaklaşık 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir birime aktarıldım, ancak hiçbir birimde konuyla ilgili muhatap bulamadım. “Hediye TV bu paketi” dediğim anda kimse net bir yanıt vermiyor, konuyla ilgilenmiyor ve somut bir işlem yapılmadan görüşme sonlanıyor.
Türk Telekom’dan, aboneliğime ait 8829215056 numaralı hizmetimde taahhüt yenilemesi sırasında vaat edilen 6 aylık TV bu paketimin derhal aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
