to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un 500 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Zeytinburnu Çırpıcı bölgesindeki adresimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Çevremizde yıkılan binalar oldu, sebebi tam net bilmiyorum ama her aradığımda arıza ve kablo sorunu deniliyor, buna rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı.
08.06.2026 tarihinde saat 22:50 civarında İstanbul Beylikdüzü yakuplu mahallesinde ki Türk Telekom ev internetim tamamen... kesildi. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve internetin en geç 09.06.2026 saat 23:00’a kadar geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün 10’u olmasına
Türk Telekom ev interneti aboneliği için kurulum talebinde bulundum ve bugün için randevu verildi. Randevu saatinde hazı...r bir şekilde evde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan saatlerce boşuna bekledim. Bu süreçte yaklaşık 3 gündür kimlik kaydı oluşturmak i
Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü Şenevler Mahallesi’indeki yeni taşındığımız binada neredeyse hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Eve taşındığımızdan beri hattım çekmiyor, arama yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ev ve çevresinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Sorunu de
5 Haziran 2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuruyu özell...ikle faturasız hatta tanımlanan 25 GB, 750 dakika, 250 SMS içeren ve 200 TL olarak sunulan “tanışma paketi” için gerçekleştirdim. Bu pakete güvenerek hattımı taşıdım. Ancak iki gü
Busuu yabancı dil uygulamasına ait bir abonelik, Türk Telekom faturam üzerinden 279 TL olarak tahsil edildi. Satın alma ...işlemini yaklaşık 3 gün önce yaptım, kısa süre sonra da bu aboneliği iptal edip ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak o günden beri ne Busuu tarafından ne de Türk Telekom t
İstanbul Şişli ’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.06.2026 tarihinden beri, yaklaşık 48 saattir ev internet...i hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel arıza olduğunu söylüyorlar ve her seferinde farklı saatler verip süreyi uzatıyorlar. Önce akşam 21.00’
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim Kocaeli Gölcük’te bulunuyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Daha ö...nce de benzer bir sorun yaşadım ve yaklaşık 1 hafta boyunca internetim hiç çalışmadı, buna rağmen faturam herkesin neredeyse 2 katı tutarında geldi. Arıza için Türk Telekom’la gör
Uzun süredir Ankara Etimesgut’taki adresimde Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. D...aha önce 500 Mbit ve 1000 Mbit hız paketleri için yaptığım başvurular, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. İptal nedenlerini öğrenmek istediğimde ise tarafıma hiçbir açık
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kurban Bayramı...’na beş gün kala nakil işlemi sonrasında fiber hattan bakır kablo internete geçirildim. Eski fiber modemi teslim etmeme rağmen hesabıma 1.600 TL modem ücreti yansıtıldı. Ayrıca hat
Eskişehir İki Eylül Caddesi üzerinde bulunan Türk Telekom Kılavuzlar İletişim bayisinde, adı B**** G*** olan personel üz...erinden internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında kendisine özellikle “12 ay boyunca faturam aynı tutarda mı gelecek? ” diye sordum, kendisi de net bir şekilde “Evet, aynı t
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 6 Haziran’dan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve o günden beri bir... kez bile düzelme olmadı. İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum ve ev internetimi kullanamıyorum. Her gün ortalama günde 2 defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum. Aradığımda sa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınma işlemi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sebebiyle hattı...mın yeni adresime aktarılması için talep oluşturdum, ancak Samsun İlkadım’daki yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen abonelik iptali için net bir ş
Türk Telekom’dan ev interneti için modem siparişi verdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ...ulaşmadı. Siparişi 29 Mayıs tarihinde oluşturdum ve o günden beri bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, kargodan dönüş yapı
Türk Telekom’dan 08.06.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Bana kurulum için 10.06.2026 tarihinde 13:30 – 18:0...0 saatleri arasında gelecekleri bilgisi verildi. Ancak 10.06.2026 günü saat 17:00 civarında bir SMS ile kurulum randevumu 15.06.2026 tarihine ertelediklerini öğrendim. Bu erteleme
Türk Telekom ile adres değişikliği sonrasında Balıkesir Edremit Altınoluk’taki yeni adresimde ev interneti nakil ve bağl...antı işlemini 6 gündür yaptıramıyorum. 6.6.2026 tarihinde saat 18:00 için randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetle
Türk Telekom kurumsal mobil hat aboneliğimiz kapsamında toplam 6 hattımız bulunuyor. Bu hatların taahhüt süresi bitmesin...e rağmen, öncesinde ne SMS ile ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bittiğini ancak Nisan ve Mayıs aylarına ait faturaları Mayıs ayı başında incelediği
Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir gerekçe olmaksızın taahhüt iptali kaynaklı olduğu söylenen 16.000 TL tutarın...da bir cayma bedeli çıkarıldığını avukat aracılığıyla öğrendim. Daha önce tarafıma SMS, telefon araması ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, bu borçla ilk kez avukatın iletişi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24–100 Mbps’lik paket kullanıyorum. 9 Haziran’dan beri, yani 2 gündür Manisa Soma...’daki adresimde internet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak net bir cevap alamıyorum, ne zaman çözül
Türk Telekom 100 Mbps VDSL ev internet aboneliğimde 08.06.2026 sabah saat 09.00’dan beri tamamen internetsizim. Altyapı ...çalışması olduğu söyleniyor ancak sistemde çalışma bitiş süresi sürekli güncelleniyor ve 3 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma he
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde 6 Haziran’dan beri çözülemeyen b...ir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat IP almadığı için internete hiç bağlanamıyorum ve bu kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Özellikle geceleri çalıştığım için bu kesinti sebebiyl
Mayıs 2026 ayına ait faturamda, Playweez isimli servise herhangi bir talebim, onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattıma... abonelik başlatıldığını Türk Telekom’dan gelen fatura bilgisiyle öğrendim. Herhangi bir kullanımım olmadan başlatılan bu izinsiz abonelik nedeniyle faturalı hattıma 279 TL tutarı
Diyarbakır Sur ilçesi Çarıklı Mahallesi’ndeki adresim için önce Netgsm üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Türk Tel...ekom fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, kurulum için gelmesi gereken Türk Telekom ekipleri bir ay boyunca gelmediği için bu başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından aynı
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ödemesini düzenli ...olarak yaptığım internet hizmetinden yararlanamıyor olmam hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor, iş hayatımı da olumsuz anlamda etkiliyor. Bu süreçte tara
