Türk Telekom Randevu İhlali: İnternet Kurulumu Gelmedi, Altı Gün Mağduriyet
"Kurulum gecikmesi ve randevu gelmemesi nedeniyle 6 gün boyunca internet hizmeti alamadım, ancak 1 gün sonra ekip gelerek interneti bağladı."
"Kurulum gecikmesi ve randevu gelmemesi nedeniyle 6 gün boyunca internet hizmeti alamadım, ancak 1 gün sonra ekip gelerek interneti bağladı."
14.10.2026 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Oppo a60 8/256 GB model telefon için 9556927845 işlem numarasıyla s...ipariş oluşturdum. Ödemeyi peşin olarak banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı
Uzun süredir Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Türk Telekom ev inter...neti için başvuru yapmama rağmen, altyapı olmadığı söylenerek sürekli oyalanıyorum. Oysa evimin yaklaşık 100 metre yakınında internet altyapısı bulunuyor ve kullanılıyor. Bu sorun
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattım için tarifemi değiştirmek istiyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Taahh...üdüm bittikten sonra Türk Telekom tarafından arandım ve bana yeni bir tarife önerildi. Görüşme sırasında iki seçenek arasında kaldım ve sonrasında Self 40+40 sınırsız GB tarifesine
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Denizli Merkezefendi ilçesinde sürekli internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellik...le her gün düzenli olarak 08:00 ile 13:00 saatleri arasında mobil internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Bu nedenle günlük işlerimi ve internet ihtiyac

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 8849818853 numaralı hattın sahibiyim. Yaklaşık 17–20 Ekim tarihleri ara...sında, üç gündür internet hizmetim gün boyu tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferin
Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bul...unduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor, telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı
Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki iş yerimiz için 10.10.2026 tarihinde kurumsal internet aboneliği başvurusu yaptık.... Abonelik işlemlerinden sonra yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca hiçbir kurulum yapılmadan bekletildik ve bu süre sonunda bağlantı sağlanmadan sistem tarafından aboneliğin iptal edil
Türk Telekom’un Kocaeli Başiskele ilçesindeki internet hizmetiyle ilgili yaşadığım kesinti sorununu belirtmek istiyorum.... 15 Ekim’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı bölgede, Türk Telekom altyapısını kullanıp farklı firmalardan hizmet alan komşularım internete bağlanabilirken, benim bağ

16.10.2026 tarihinde saat 11.30 ile 15.30 arasında Ankara Nallıhan ilçesinde Türk Telekom kullanan herkes gibi benim de ...hattım tamamen çekmedi. Bu süre boyunca hem mobil hat hem de mobil internet ulaşılmaz durumdaydı, telefonlar ve pos cihazları çalışmadı ve acil bir durumda ailemizle ya da yakınlar
"Şikayetvar da paylaştıktan bir gün sonra internet geldi"
Türk Telekom faturasız hattımda tanımlı Ek 1 GB internet paketim olmasına rağmen, bugün 20.10.2026 saat 09:45 civarında ...internet kullanımı sırasında paketim yerine doğrudan tl bakiyemden harcama yapıldı. Uygulama ekranında hâlâ 1 GB ücretsiz internet paketim görünmesine rağmen, hattımda bulunan yakl
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm başladığı günden bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem konuşmalarda hem de mob...il internet kullanımında hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şişli ve Sarıyer bölgelerinde çoğu zaman arama yaptığımda karşı taraftan ses gelmiyor, tekrar aradığımda ise bu k

16 Ekim 2026 tarihinde kamu personeline özel aylık 222 TL’lik MSB 10 GB tarifesine, MSB sayfasındaki link üzerinden kod ...başvurusu yaparak geçiş yaptım ve ayrıca 3 kişiye de referans oldum. Tarife detaylarında, sadece kodu alan kişinin tarifeye geçiş aşamasında söz ve onay mesajlarını göndermesi gere
Uzun süredir hem Türk Telekom’dan hem de Gıbırnet’ten aldığımız ev interneti hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Mala...tya Battalgazi Zafer Mahallesi Seray Sokak’ta yaklaşık 8 aydır internet hızımız çok düşük, ayrıca sık sık kesinti oluyor. Mahalle olarak fiber altyapı talep etmemize rağmen bu konu
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps’lik paket kullanıyorum. Eskiden ayda bir kez yaşadığım int...ernet kesintisi sorunu son 1–2 haftadır çok sıklaştı ve artık haftada 2–3 kez, her seferinde 2–3 gün sürecek şekilde internetim tamamen gidiyor. Düzenli olarak fatura ödememe rağme
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 3480 üzerinden “Moon Kid” ve “Psikolojik Danışmanlık” adlı iki f...arklı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 1 Ekim tarihli kullanım detaylarımda bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama ikişer kez 319 TL olmak üzere toplamda 638 TL tutar
Türk Telekom evde internet başvurumu 20.08.2026 tarihinde yaptım. Başvuru sürecinde, o dönem kullanmakta olduğum Vodafon...e evde internet aboneliğimin cayma bedeli için özellikle sordum. Bana, “Şimdi bize geçerseniz, Vodafone’un size mail ile ileteceği cayma bedeli dekontunu e*********@turktelekom.com
Türk Telekom ev internetimde 350 Mbps’ye kadar sınırsız fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır yeni adresime nakil i...şlemini yaptıramıyorum ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Toplam 3 kez nakil talebi oluşturdum ancak her seferinde herhangi bir bilgi verilmeden, haber dahi verilmeden nakil ta
Telekom mobil hattıma, açık onayım olmamasına rağmen Veedz ve Clearmind isimli servisler üzerinden abonelik yapılarak üc...ret yansıtılmaktadır. Son bir haftadır faturama iki kez 319 TL olmak üzere toplam 638 TL civarında iznim dışında ücret işlendi. Bu durum üzerine Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom mobil hattım için 10 Ekim tarihinde yapılan faturalandırmada haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Norm...al şartlarda aylık faturam yaklaşık 400 TL iken, yalnızca yarım günlük internet kullanımı sonrasında faturam 800 TL olarak kesildi. Yarım günlük bir kullanım için neredeyse faturam
Adıyaman Kahta Yavuzselim Mahallesi 5084 Sokak No:2 Daire 6 adresinde yaklaşık 14 aydır Türk Telekom altyapı çalışmasını...n başlamasını bekliyorum. 15.08.2025 tarihinde “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketi için yaptığım 6923077501 numaralı başvuruma uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadı ve
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimizde 14 Ekim’den bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 42 ...daireli bir binada oturuyoruz ve 25–30 daire Türk Telekom kullanıyor, bina olarak komple mağdur durumdayız. Beş gündür kesinti hiç düzelmeden devam ediyor. 15 Ekim’den bu yana müş
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki çoğu zaman ba...sit bir web sayfası bile açılmıyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım ancak her seferinde yalnızca geçiştiri
