Konya Erenler Mahallesinde Türk Telekom Zayıf Çekim Ve İnternet Sorunu

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve MEB 10 GB paketini kullanıyorum. Konya merkez Erenler Mahallesi Cemaliler Sokak mevkisinde uzun süredir ciddi çekim ve kullanım problemi yaşıyorum. 5g teknolojisine geçildiğinden beri telefonla yaptığım görüşmelerde ses karşı tarafa gitmiyor, konuşmalar sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir görüşme yapılamıyor.

Ayrıca kendi mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum, hat çok zayıf çekiyor ve çekim aldığı noktalar da çok sınırlı. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet erişimimi ciddi şekilde aksatacak düzeyde sorun yaşıyorum.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, baz istasyonu kurulması için talep açtıklarını söylüyorlar ancak bugüne kadar hiçbir somut sonuç ve iyileşme olmadı. Sürekli aynı cevapları almama rağmen sahada herhangi bir düzenleme ya da iyileştirme yapılmadığını görüyorum.

Erenler Mahallesi Cemaliler Sokak ve çevresindeki çekim ve internet sorununun acilen yerinde ölçüm yapılarak giderilmesini, gerekirse yeni baz istasyonu kurulmasını ve tarafıma yapılan çalışma hakkında net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.