Türk Telekom net

Türk Telekom’dan Konya Ereğli’deki adresim için 08.12.2025 tarihinde evde internet altyapı ön başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen adresime herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen h...

Türk Telekom uygulama mağazası üzerinden faturama yansıtmalı olarak, 3 taksitli şekilde Samsung Galaxy a36 5g 8/128 GB telefon satın aldım. İşlemi 4 Ocak tarihinde yaptım, daha sonra 15 Ocak tarihinde iptal ettim ve iptalin gerçekleştiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak buna rağmen faturamdan...

Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Emek 1. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık üç aydır Türk Telekom ve TurkNet altyapı sorunu nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresimde altyapı bulunmadığı ya da eksik olduğu gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor ve bu nedenle uzun süredir mağdur durumdayım. H...

Türk Telekom kurumsal hattımda “Kurumsal Yıldızlı M Sosyal Maaş” paketini kullanıyorum. Paketimdeki internet bittiğinde kesinlikle ücretli internet kullanımına geçmek istemiyorum; paket bittiği anda internetin tamamen durmasını talep ediyorum. Buna rağmen bu çok temel bir ihtiyacım için benden ayrıc...

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden satın aldığım modem, Jetlogi adlı kargo firması tarafından yaklaşık bir aydır teslim edilmiyor. 05.01.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda bekliyor” görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen hiçbir şekilde ...

Türk Telekom mobil hattımda 100 MB’lik bir paket kullanıyordum. Uzun süredir hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla aranarak yeni pakete geçmem için sürekli yönlendirildim, “yeni pakete geçin, ceza yok, cayma bedeli çıkmaz” şeklinde bilgilendirildim. Bunun üzerine uygulama üzerinden yeni bir ...

Türk Telekom’dan mevcut internet aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yeni adresimde fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde internet hizmeti alamadığım halde aboneliğim aktif tutulmakta ve tarafımdan fatura tahsil edilmeye devam edilmektedir. Binamda fiber altyap...

Bitlis, Tatvan'da oturuyorum. 1 yıl içinde bu 2. sorunum internet hakkındadır. Türk Telekom fiber internet aboneliğimde uzun süredir kopmalar yaşıyordum; son olarak 16 Ocak 2026 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve beş gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, ...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür gün içinde farklı saat dilimlerinde internetim sık sık kopuyor, günde ortalama 8–10 defa bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ardından teknik...

20.01.2025 tarihinde saat 10.32 civarında, Türk Telekom hattıma 0506*****55 01 numaralı hattan arama geldi. Aramayı açtığımda, aracım için hasar kayıttan aradıklarını söyleyip "Bilginiz var mı?" diye sordular. "Evet, bilgim var" dememle birlikte hiçbir açıklama yapılmadan görüşme aniden sonlandırıld...

20 Ocak’ta Türk Telekom’dan kendi adıma faturasız yeni bir hat satın aldım. Hattım açılmasına rağmen Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç aydır faturalarıma “vitamin paketi” adı altında her ay 130 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir ek paket talep etmediğim halde, 4 aydır bu kalemle benden para alınması nedeniyle Türk Telekom’un bu uygulamasını haksız ve mağdur edici bu...

27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta hy60 tarifesine geçiş yaptım. Geçtiğim günden beri hattım neredeyse hiçbir yerde internet çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşamama rağmen defalarca aramama karşın tarafıma herhangi bir çözüm sağlanm...

Türk Telekom faturasız hattımı yaklaşık on gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de hattımla herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Hat tamamen kullanılamaz durumda. Hattımın son dört hanesi 0197’dir. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşte...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Ocak Pazar gecesinden bu yana İstanbul Ümraniye Tepeüstü Mahallesi’ndeki adresimizde internet hizmeti tamamen kesiktir. 8855888992 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde “hat var, genel bir sorun var, saat 16.00’...

20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 08:58:16’da hattıma Türk Telekom tarafından “Hızla Kazan” isimli bir servise ait şifre SMS’i gönderildi. Bu mesaja herhangi bir yanıt vermediğim, şifreyi ilgili alana girmediğim ve hiçbir onay vermediğim halde, 535 295 xx xx numaralı Türk Telekom mobil hattıma bu s...

Yaklaşık 2 ay önce bulunduğum bölgeye fiber internet geldiği için operatör değiştirip Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak 14.01.2026 tarihinden beri binamızda hiç kimsenin internet bağlantısı yok. Buna rağmen sorunumuz bir türlü çözülemedi. Aradığımızda telesekreter sürekli bölgesel arıza veya kablo ...

Babamın adına kayıtlı, kullanıcı olarak benim üzerimde olan Türk Telekom mobil hattımızda, taahhüt bitimi sonrası hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan fatura tutarı aşırı derecede artırıldı. Taahhütlü dönemde yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, taahhütün bitmesinin ardından 1.402 TL fatura ...

03.10.2024 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum; ancak altyapı yetersizliği gerekçesiyle İstanbul’un göbeğinde, Sultanbeyli Mimar Sinan’da oturmama rağmen hâlâ ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne bir bilgilendirme ne de ...

Muğla Milas Meşelik Mahallesi Güzeloba Sitesi’nde bulunan adresimde fiber internet altyapısı aktif hale geldikten sonra önce Vodafone üzerinden fiber 1000 Mbps başvurusu yaptım. Altyapıya Türk Telekom baktığı için saha ekipleriniz geldi. Yapılan kontrolde binaya/daireye gelen kabloda sinyal olmadığı...

Türk Telekom üzerinden Giresun Bulancak Sanayi Mahallesi’nde kullandığımız ev interneti için 35 Mbps hız paketine sahip olmamıza rağmen, uzun süredir neredeyse her zaman çok düşük hızlarla internet kullanmak zorunda kalıyoruz. Evde toplam üç cihaz bağlı olmasına rağmen, biri yalnızca 360 p YouTube v...

Türk Telekom operatörüne numara taşıma başvurusunu 17.01.2026 tarihinde yaptım. O günden beri Sakarya/Sapanca’daki adresime gelecek olan kuryeyi bekliyorum; ancak ne bir arama ne de SMS yoluyla bilgilendirme almadım. Başvuru sırasında tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi, ben özellikle arayıp so...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. 7/24 ulaşılabilir olduğu söylenen hat, iş gerçek ihtiyaç olduğunda sadece sesli yanıt sisteminde oyalayan, temsilciye bağlanmayı zorlaştıran bir yapıya dönüşüyor. Özellikle 20:00 ile 21:00 saatleri arasında ...

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 7‑8 aydır Türkiye’nin birçok ilinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Diyarbakır, Hatay, Malatya, Elazığ, İstanbul, Mardin, Gaziantep, Kilis ve Şanlıurfa dahil, gittiğim her yerde telefon görüşmelerimde ses ya hiç gitmiyor ya da karşı tarafta...