Türk Telekom Altyapı Yatırımı Olmadan Düşük Hız Şikayeti Ve Fiber Geçiş Talebi

Uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Yıllar önce adresimde internet altyapısının geliştirilmesi için başvuruda bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir somut gelişme yaşanmadı.

Mevcut internet hızım sistemde 50 Mbps olarak görünmesine rağmen gerçekte yaklaşık 35 Mbps hız alabiliyorum. Günümüz internet kullanım ihtiyaçları düşünüldüğünde bu hız oldukça yetersiz kalıyor. Üstelik yıllardır altyapının geliştirilmemesi nedeniyle daha yüksek hızlara geçiş yapamıyorum.

Daha da düşündürücü olan, aylar önce T*** isimli farklı bir internet sağlayıcısının binamıza G*** internet altyapısı getirmiş olmasıdır. Başka bir firma binamıza 1000 Mbps seviyesinde internet altyapısı ulaştırabilirken Türk Telekom'un yıllardır altyapı konusunda herhangi bir ilerleme kaydetmemesini anlamakta güçlük çekiyorum.

Benim öncelikli tercihim Türk Telekom ile devam etmek. Ancak yıllardır aynı altyapı sorunlarını yaşamaktan ve herhangi bir gelişme görememekten yoruldum.

Altyapı planı oluşturularak binamıza fiber altyapının getirilmesini istiyorum. Eğer Türk Telekom tarafından adresime altyapı yatırımı yapılmayacaksa ve mevcut hız sorunum çözülemeyecekse, binamızda Gi*** ltyapısı bulunan diğer internet sağlayıcısına geçiş yapacağım.

Yıllardır Türk Telekom'u tercih eden bir müşteri olarak artık standart yanıtlar yerine kalıcı bir çözüm ve net bir açıklama bekliyorum.