to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 0555********36 numaralı hattımda her ay fatura kesim tarihim 23’üdür. 16–17 Ekim tarihinde, fatura ke...simine yaklaşık bir hafta varken, internet paketim azaldığı ve bana yetmeyeceğini düşündüğüm için 30 GB ek internet paketi satın aldım ve bu paket ücreti faturama yansıtıldı. Anca
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 10 gün önce aynı faturayı iki kez ödedim ve 666 TL mükerrer ödeme oluştu. Bun...u fark eder etmez durumu ilettim, talep açtılar ve iade yapılacağını söylediler. Ancak sonrasında sürekli çelişkili bilgiler vererek oyaladılar. Önce iade talebimin onaylandığını,
Türk Telekom mobil hattımın faturasına hattımı değiştirdikten sonra normalin üzerinde bir tutar yansıtıldığını görüyorum.... Daha önce aylık faturam yaklaşık 222 TL civarında gelirken, son ay uygulamada 418 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek paket, onayladığım bir servis ya da tarifede bilgilendi
Türk Telekom cep telefonu mobil hattım için 29.06.2026 tarihinde yıl bazlı taahhüt anlaşması yaptım. Sözleşme sırasında ...herhangi bir çekim veya internet sorunu yaşamayacağım özellikle belirtildi. Ancak taahhüdümün başladığı tarihten bu yana her yerde mobil internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum.
Türk Telekom ev tipi fiber internet aboneliğimde dünden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerindeki internet ...ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kesinti dün öğlen saat 12.00 civarında başladı ve o zamandan bu yana internet kullanamıyorum. Durumu bildirmek için müşteri
Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Kanbüre Sokak 6/1 adresinde yaklaşık 5 aydır Türk Telekom altyapısı bekliyor...uz. Ekipler sokakta kabloları çektikten sonra bize bağlantı kutusu almamızı, en geç bir ay içinde gelip bağlantıyı yapacaklarını söylediler. Bu bilgiye güvenerek kutuyu aldık ancak
Türk Telekom’dan yaklaşık aylık 200 TL civarında olacağı bilgisiyle yeni bir mobil hat satın aldım. Ancak hattımı aldığı...m ilk aydan itibaren her ay faturalarım 600 TL’nin üzerinde geliyor. Benim onayımla belirtilen tutarla tarafıma yansıtılan faturalar arasındaki bu büyük farkın nedenini öğrenmek is
Türk Telekom hattımda 430 TL’lik bir tarifedeyken, bu hafta içinde beni arayan bir Türk Telekom çalışanı onayımı almadan... beni 700 küsur TL’lik daha pahalı bir tarifeye geçirmiş. Benim bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu işlemden sonra durumu fark edip itiraz ettim ve eski tarifeme geri dönmek i
Türk Telekom faturalı hattımda iki aydır internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yöne 40 GB, sınırsı...z sosyal medya, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen hattımda sanki internet aşımı varmış gibi ücretlendirme yapılıyor ve bu durum faturama çok yüksek tu
Türk Telekom ile hiçbir bağlantısı olmayan banka hesabıma 22.10.2026 tarihinde 4,90 TL, 6,04 TL ve 9 TL olmak üzere küçü...k tutarlarda para girişleri oldu. İşlem detaylarında bu hareketlerin Türk Telekom kaynaklı göründüğünü fark edince durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Konu ile ilgili olarak T
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bu ay içinde Kocaeli Gölcük Değirmendere Yalı Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 1...0 gün boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Bağlantı zaman zaman çok kısa süreliğine gelip tekrar kesiliyor, istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen faturam aynı şekilde
Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım. Kırıkkale Yahşihan Yenişehir’de görevli olan A***** isimli pe...rsonel eve gelerek modemi teslim etti ve getirdiği modemin Türk Telekom’a ait olduğunu söyleyip kurulumu bu şekilde gerçekleştirdi. Ben de bu beyana güvenerek modemi kabul ettim.
Konya Beyşehir Yeni Mahalle 41354. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 aydır Türk Telekom faturalı hattımda, Değerli... Prime 45 GB tarifesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde bulunduğum yerden WhatsApp araması yapamıyorum, normal aramalarda ise en fazla iki diş çekiyor, o durumda bile arama y
22.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 12 ay, yani 365 gün taahhüt vererek sözleşme yaptım. Sözleşmem aktif old...uğunda Türk Telekom uygulamasından kontrol ettiğimde, 12 aylık taahhüt satılmasına rağmen sistemde taahhüt bitiş tarihimin 26.09.2026 olarak göründüğünü ve fiilen 11 ay olarak tanı
Türk Telekom hattımda onayım ve bilgim olmadan hattıma sınırsız paket tanımlanmasını kınıyorum. 22–26 Ekim tarihleri ara...sında hattıma yaklaşık 240 TL tutarında sınırsız paket yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi kesinlikle ben satın almadım, hattıma izinsiz olarak tanımlanmış. Durumu fark eder etme
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ancak son bir buçuk aydır özellikle internet tarafında ciddi çe...kmeme ve aşırı yavaşlık problemi yaşıyorum. İnternetim neredeyse her zaman çok yavaş ya da hiç çekmiyor, bu da günlük işlerimi yapmamı zorlaştırıyor. Telefon şebekesi özellikle İs
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. İlk olarak 100 Mbps paketle başladım ancak sürekli hız ve ...çekim problemi yaşadım. Bunun üzerine 300 Mbps pakete geçtim, yine aynı sorun devam etti. Daha sonra 1000 Mbps pakete geçiş yapıldı, modem de birkaç kez değişti fakat problem hiçbi
İzmir Konak Ferahlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internetim 19 Ekim’den bu yana tamamen kesik durumd...a. O günden beri ne evden çalışma ne de uzaktan eğitim için bağlantı sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sürekli “bölgese
Uzun süredir Türk Telekom hattımla yaşadığım çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki senedir ayn...ı evde oturuyorum ve daha önce hattım evimde sorunsuz şekilde çekiyordu. Son iki aydır ise evimde telefonla konuşurken sesim karşı tarafa gitmiyor, ben karşı tarafı net duyuyor olm
20.10.2026 tarihinde Türk Telekom Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4012 Sokak No: 92/B’deki bayiye giderek esim olan hatt...ımın fiziksel sim’e çevrilmesi için işlem yaptırdım. İşlem bittikten sonra benden 500 TL ödeme istendi. Daha bir ay önce eşim için Optimum AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde ayn
"İlgi alakanız ve Süreç için teşekkür ederim"
15.10.2026 tarihinden bu yana evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bu tarihten beri tek bir gün ...bile internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen hattım “Avantajı Yakala Kampanyası 2026_İkna 8861631142” kapsamında aktif görünmeye devam ediyor. Bu süre boyunca Türk Telekom mü
Yeni taşınmış olduğum Çankırı ili Orta ilçesi Cem Sultan Mahallesi Nevzat Ayaz Caddesi No:11 adresindeki yeni binamda Tü...rk Telekom altyapısı bulunmadığı için evde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen 8859753799 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü iptal edilmiyor. 13 Ekim 20
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarımda anlam veremediğim yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Fatura aşı...mımı kullanım sırasında hiçbir şekilde göremediğim için hangi işlemde ne kadar aşıma geçtiğimi bilmeden kullanıma devam etmek zorunda kaldım ve son iki faturama toplamda yaklaşık 2
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Son güne kadar beklememe rağmen bana h...erhangi bir avantajlı ya da indirimli teklif sunulmadı, online işlemler üzerinden baktığımda da “bana özel” bir teklif görünmüyor. Sabah saat 08.00’de müşteri hizmetlerini aradığı
