to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında verildiğini düşündüğüm bir taahhüt gerekçesiyle 3.964,93 TL tutarın...da cayma bedeli yansıtılmıştır. Tarafıma 4 Nisan’a kadar taahhüdüm olduğu söylenmesine rağmen, ben bu hat için ne sözlü ne de yazılı olarak herhangi bir taahhüt verdiğimi hatırlamı
Türk Telekom ev internet aboneliğim Kocaeli Darıca’daki adresimde 23 Ekim’den beri tamamen kesik durumda ve aradan günle...r geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Ev internetim bu tarihten beri hiç gelmedi, bağlantı sürekli kesik. Konu ile ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen yalnızca 59
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu ve çözüm sürecindeki aksaklığı belirtmek istiyorum. Eski a...dresimde kullandığım fiber internet için nakil işlemi talep ettim, ancak yeni adresimdeki altyapı nedeniyle fiber hizmetin uyumlu olmadığı söylendi. Çağrı merkezi bu nedenle nakil
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İstanbul Fatih Silivrikapı Mahallesi Önal Sokak’ta ikamet ediyorum ve yakla...şık 14 Ekim’den beri, yani 15 gündür evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen arızayla ilgilenen
Uzun süredir Türk Telekom TT Prime evde internet abonesiyim. Yıllardır düzenli olarak müşteri hizmetleri tarafından aran...ıyor, sürekli ve ısrarcı şekilde paket yükseltmem için baskı yapılıyordu, bu durum artık rahatsızlık ve taciz boyutuna gelmişti. Yakın zamanda taahhüdüm biteceği için yine arandım,
Türk Telekom’un 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Ev değişikliği nedeniyle modemi kendim söküp yeni taşındığım eve g...ötürdüm ve yaklaşık 3 yıldır da aynı hattı düzenli olarak kullanıyorum. İlçeden ilçeye adres değişikliği için nakil talebinde bulunduğumda benden 1.000 TL nakil bedeli talep edildi
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında taahhüdüm bitmeden önce özellikle arayıp ek paketi iptal ettirdim. Görüşme...de bana iki ay daha ödeme yapacağım, sonrasında paketin iptal edileceği söylendi. İki ay boyunca ödemelerimi yaptım ancak daha sonra kontrol ettiğimde paketin aslında hiç iptal edi
Türk Telekom mobil internet hizmetinden kesinlikle memnun değilim. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da çekiyor görünmesine ...rağmen doğru düzgün çalışmıyor. Sayfalar açılmıyor, bağlantı sürekli yavaşlıyor ve günlük işlerimi mobil internet üzerinden yapmakta zorlanıyorum. Her ay faturamı düzenli olarak ö
17 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı... adreste VDSL altyapı üzerinden internet kullanıyordum, ancak VDSL altyapı arızalanınca hizmetim iptal oldu. Sonrasında bölgemize fiber altyapı getirildi ve VDSL kablonun çekildiği
Türk Telekom’un Öğretmenizbiz tarifesine 9 Temmuz 2026 tarihinde geçiş yaptım, ayrıca eşimin hattına da referans oldum. ...Ancak yaklaşık 3 aydır hattıma beklemediğim şekilde yüksek fatura yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tarafıma “taahhüt vermemişsiniz” denilerek sorumluluk üzerimden
İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 25 Ekim sabahından bu yana internet bağlantım bölgesel arıza ...gerekçesiyle tüm gün boyunca kesik durumda ve evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Türk Telekom Online İşlemler ekranında başlangıç tarihi 26.10.2026, bitiş tarihi ise
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Gerede Caddesi’nde 3 gündür süren bir in...ternet kesintisi yaşıyorum. Herhangi bir fatura ödememe veya benzer bir sorun olmamasına rağmen hizmet tamamen durmuş durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün aradım
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım bölgesel arıza nedeniyle uzun süredir sağlıklı hizmet alamıyorum. Arıza ...kaydı oluşturduğumda bana bu gece saat 03.00’e kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen hâlâ net bir çözüm sağlanmadı. Tarafıma verilen süreler tutulmadığı içi
Yaklaşık 7 yıl önce Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği almıştım ve bu süreçte modemim birkaç kez değişti. Sonrasınd...a fiber internet bağlatırken ADSL kutusunu görevli arkadaşlara teslim ettim ve üzerinden yaklaşık 5 yıl geçti. Bugün yeni modemi iade etmek için Türk Telekom’a gittiğimde, 7 sene
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal ve cayma bedeli sürecinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uz...un süredir hizmetten verim alamadığım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde bir sorun olmadığı söylendi. Farklı bir firmaya geçmek istediğimde ise iptal bi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 200 Mbps’ye kadar hız sunulacağı söylenmesine rağmen, kurulumdan itibare...n bu hıza yaklaşamıyorum. Modem takılmadan önce hızım yaklaşık 40 Mbps civarındaydı, bugün modem takıldıktan sonra ise hız 80–90 Mbps seviyelerine çıktı; ancak bu da vaat edilen hı
Türk Telekom mobil hattım için yeni bir taahhüt yaptım. Taahhütname üzerinde aylık ücretin KDV ve ÖİV dahil 386,50 TL ol...acağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ilk aydan itibaren 452,65 TL talep edilmektedir. Taahhüt şartlarında yazan tutarla faturada yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark bulun
Yaklaşık 1 yıldır iş yerimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Daha önc...e internetim gayet iyiyken fiber internete geçirilmemin ardından bağlantı son derece düzensiz hale geldi ve sağlıklı şekilde internet kullanamaz duruma geldik. İş yerimdeki adresim
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Çamlı Sokak’ta, birinci katta bulunan evimde yaklaşık 2 yıldır ...telefon şebekesi ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılmıyor. Telefonla konuşabilmek için cam k
Türk Telekom’a ait 0242 522 ** numaralı iştel hattım için yaklaşık 6 ay önce 525 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oys...a hattım için taahhütlü olarak aylık 124 TL ödemem gerekirken, herhangi bir onayım olmadan bu şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Hattım şu anda zaten dondurulmuş durumda olmasın
Yaklaşık bir ay önce yaşadığım internet kesintisi sebebiyle Türk Telekom desteğini aradım, gelen ekip mevcut modemimin e...ski olduğunu söyleyerek sorunların bundan kaynaklandığını iletti. Bunun üzerine tarafıma yeni modem almam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ve bu modemin ücreti 100 TL taksitl
Türk Telekom faturalı hattım için 23 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, karşıma çok uzun b...ir metin içeren bir ekran ve bir onay kutucuğu çıktı. O sırada iş yerinde çalıştığım için metni okuyamadım ve “bu adımı atla” seçeneğine onay verdiğimi sanarak kutucuğu işaretledim
Türk Telekom mobil hattım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür ne web sitesi üzerinden ne d...e mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Karşıma yeni numara seçenekleri çıkıyor, içlerinden birini seçip adımları ilerletip onaylamama rağmen işlem hiçbir şekild
Turkcell hattımı Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell’e taşımak istediğimde, başvuru sırasında Türk Telekom sistemi...nde gri listede olduğumu öğrendiğimi iletmek istiyorum. Herhangi bir borcum olmamasına ve hiçbir yasal takip sürecinde yer almamama rağmen, Türk Telekom tarafından borcum varmış gi
