to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden hizmet almaktayım. 1000 Mbps olarak tanımlı paketimi 23.10.2026 tarihinden... itibaren hiç kullanamıyorum, internet tamamen yok. Türk Telekom uygulamasında da 23.10.2026 ile 27.10.2026 tarihleri arasında genel arıza ve planlı çalışma olduğu bilgisi yer alıy
23.10.2026 tarihinde saat 15:30 sularında Antalya Gülük Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek ev fiber internet hattımın nak...il işlemini başlatmak istedim. İşlem için modemimi de teslim ettim ve bana naklin 2 gün içerisinde gerçekleşeceği sözlü olarak iletildi, ancak herhangi bir başvuru numarası veya ya
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam normalde 450 TL civarında gelmesi gerekirken, son faturam 771 TL olarak kesilmişt...ir. Faturayı incelediğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “güvenli ücretli e-data” ve “güvenli ücretli e-dergi” abonelikleri tanımlandığını fark ettim. Bu tanımlamaların n
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır özellikle Ankara Yenimahalle bölgesinde çekim gücüyl...e ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Hem evde hem dışarıda sık sık çekmeme, ses kesilmesi ve internetin aşırı yavaşlaması sorunlarıyla karşılaşıyorum. Hat taşıma işlemi sonrası Pr
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 22.09.2026 tarihinden beri internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternetim... tamamen kesik olmasına rağmen sistemde “bölgesel arıza / planlı çalışma” görünüyor ve bitiş tarihi her seferinde ileri atılarak şu an yaklaşık 5 haftayı bulmuş durumda. Bu süreçt
Türk Telekom’dan evime yaklaşık üç hafta önce sözde fiber internet bağlandı; ancak kurulum yapıldığından beri interneti ...hiç kullanamıyorum. İnternet hizmeti için başvururken hızlı ve sorunsuz bir bağlantı olacağı söylenmesine rağmen, daha ilk günden itibaren bağlantı alamadım ve evde interneti kulla
Türk Telekom’dan iPhone 18 Pro cihazımız için kurumsal hattımıza esim aldık ancak hat yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde ...aktif olmadı. Telefonda esim’i defalarca kurmayı denememize rağmen hat çalışmıyor ve kullanıma açılamıyor. Konu ile ilgili Türk Telekom Beylikdüzü Genel Müdürlüğü’ne başvuruda bul
Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ancak yaklaşık 1 aydır hattım 3G’den 4.5G’ye geçmiyor. Eski bo...rcumdan dolayı hattıma kısıtlama uygulandığını, buna rağmen faturamın düzenli olarak alındığını düşünüyorum. Uygulamadaki hat ayarları ekranında 4.5G seçeneği görünmesine rağmen hi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26 Ekim 2026 tarihinde saat 10:00’da başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bugün 27 Ek...im 2026, saat 12:10 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca tarafıma yalnızca 48 saat içerisinde sorunun giderileceğine dair SMS gönderiliyor. Adresim Adan
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep şehir merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır yaşadığım çekim sorunu yüzünden... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başta telefonumda sorun olduğunu düşündüm ancak çevremdeki birçok kişiden de aynı şikayeti duymaya başlayınca sorunun tamamen Türk Telekom altyapısında
Türk Telekom ev interneti aboneliğim başladığından beri özellikle hafta sonları sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Mü...şteri hizmetlerini her aradığımda sadece altyapı genel arızası olduğu söylenerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor. 25 Ekim saat 17.00’den itibaren ise bugün 27 Ekim olma
Türk Telekom mobil hattım için 27 Eylül 2026 tarihinde Online İşlemler uygulamasından işlem yaparken, yeni bir tarife gi...bi gösterilen 750 TL’ye “sınırsız internet” paketini satın aldım. Ekrandaki anlatım ve yönlendirme nedeniyle bunu mevcut tarifeme geçiş gibi algıladım, aslında faturaya ek bir pake
Evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 7 Ekim’den beri mahallemizde internet yok, rüzgar nedeniyle internet dire...ğinde arıza oluştuğunu söylüyorlar ve 3 haftadır bağlantı tamamen kesik durumda. Ben işimi tamamen internet üzerinden yapan biriyim ve sürekli bağlantıya ihtiyaç duyuyorum, bu süre
İzmir Buca’da Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Cumartesi gününden bu yana evimde hiç internet erişimi yo...k ve 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. Her aradığımda “saat 17.00’ye kadar düzelecek” denilmesine rağmen kesinti gideri
Türk Telekom ev interneti altyapısıyla ilgili Konya Doğanhisar’daki ikametimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık ...bir ay öncesine kadar binamızda altyapı olduğu ve internet hizmeti verilebildiği söylenirken, şu anda sadece benim dairem için “altyapı yok” denilerek bağlantı yapılmadığı ifade ed
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem Yeni Uğurlu 20 GB ve aylık yaklaşık 377 TL ödüyorum. Evimize ayrı...ca internet (Wi-Fi) bağlattığımız için hem ev interneti hem de mobil fatura birlikte bütçemizi zorluyor, bu nedenle daha uygun fiyatlı, daha düşük bir pakete geçmek istiyorum. Tür
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında “Fibere Davet Kampanyası” tarifesini kullanıyorum. Pazar günü öğle saatl...erinden itibaren bölgesel arıza olduğu bilgisiyle internet erişimim tamamen kesildi. İlk yaptığım başvuruda arızanın yaklaşık 4 saat içinde giderileceği söylendi, ancak üzerinden 4
Türk Telekom faturalı hattımda yer alan Prime Sınırsız Sosyal Medya paketi olmasına rağmen internetim sürekli kesiliyor,... ayrıca bu pakete dahil kullanımlarda internet kotamın hiç azalmaması gerekirken normal internet paketimden düşüş oluyor. Özellikle son 2 aydır bu durumu net şekilde fark ediyorum,
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yıldızlı Günler Online 100 Mbps kampanyasından yararlanıyorum. 23.10.2026 tari...hinden beri internetimde önce aşırı yavaşlama, ardından tamamen kesinti yaşıyorum. 23.10.2026’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun eski modemden kaynaklanabileceği söylendi
Türk Telekom ile yaşadığım süreçte, 20.09.2026 tarihinden bu yana açılan tüm şikayet ve çözüm kayıtlarımın sorunum gerçe...k anlamda ele alınmadan ya bekletildiğini ya da “çözüldü” olarak kapatıldığını görüyorum. Defalarca aramama ve talebimi net bir şekilde iletmeme rağmen, ne istediğim doğru anlaşılm
Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen Türk Telekom’un internet kesintisi sorununu hâlâ çözememiş olmasından dolayı çok şikayetç...iyim. Ev tipi 200 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Modem değişikliğinden beri internetim her 7–8 dakikada bir yaklaşık 40–50 saniye boyunca tamamen kesiliyor ve bu sorun
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya, Aşımsız Tarife 20 GB paketine taşıdım. Faturalıya geçişten sonra 2. fatura... özetimde “Diğer Ücretler” başlığı altında 50,35 TL tutarında “pos2pre” şeklinde bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. 1. faturam daha kesilmeden bu kalemi fark etmiştim; ilk ay fa
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketimi kendi hattıma ait mobil uygulama üzerinden i...ptal ettim ve SMS ile iptal edildiğine dair onay mesajı da aldım. Ancak buna rağmen paket uygulamada hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor ve bitiş tarihi ileri bir tarih olarak
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında verildiğini düşündüğüm bir taahhüt gerekçesiyle 3.964,93 TL tutarın...da cayma bedeli yansıtılmıştır. Tarafıma 4 Nisan’a kadar taahhüdüm olduğu söylenmesine rağmen, ben bu hat için ne sözlü ne de yazılı olarak herhangi bir taahhüt verdiğimi hatırlamı
