to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım Türk Telekom 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber ev interneti hizmetini, 10 Haziran 2026 tarihinden... itibaren öğle saatlerinden bu yana hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri tek bir gün dahi hizmet alamadık. Bulunduğumuz sokaktaki bir binanın
2 Nisan’dan beri İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Yeşiltepe Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti altyap...ı sorunu yaşıyorum. Nisan ayı boyunca günlerce süren kopmalar oldu, interneti düzgün şekilde kullanamadım. Mayıs ayından bu yana ise internet bağlantım neredeyse tamamen yok, şu an
TTNET üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet paketimde yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopmas...ı, Wi-Fi kopması, aşırı ping ve yüksek MS sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, özellikle çevrim içi işlemlerimde sürekli kesintilerle karşılaşıyorum. Bu s
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Televizyon ve internet üzerinden yayımlanan reklamlarda, mevcut Türk Tel...ekom mobil müşterilerinin Tivibu Go üzerinden Dünya Kupası maçlarını internet kotasından düşmeden ve herhangi bir ücret ödemeden izleyebileceği açıkça belirtiliyordu. Ayrıca Türk T
23 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom E‑Mağaza üzerinden inteya hiwatch talk 2 adlı cihaz için 8482761961 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişimi verdiğim günden bugüne kadar cihazın kargoya verildiğine ya da teslimat sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi faturama yansıtma şeklinde
13 Haziran tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma 400 TL yükledim. Yüklemeden hemen sonra baktığımda 52,60 TL’nin konu...şma ücreti, 26,90 TL’nin telsiz kullanım ücreti olarak kesildiğini, 91,77 TL’nin ise hattımda bakiye olarak göründüğünü fark ettim. Ancak geri kalan yüklü tutarın nereye gittiğine
Türk Telekom’dan uzun süredir ev interneti hizmeti alıyoruz. Oturduğumuz siteye fiber altyapı geldi ve Türk Telekom tara...fından aranarak mevcut altyapımızın hiçbir ücret talep edilmeden fibere dönüştürüleceği söylendi, biz de kabul ettik. Ancak o günden beri verilen sözler tutulmadı, randevulara uyul
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom mobil numaramı başka bir operatöre taşımak için işlem başlatmak istedim ancak bu süre...ç bir yıldır sonuçlanmadı. Her denememde hattımı taşıyamayacaklarını söylediler, net bir gerekçe sunulmadı ve mağdur edildim. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini ar
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
18 Mayıs 2026 tarihinde Burgazada Mahallesi Çınarlık Sokak’taki adresim için Türk Telekom’dan sınırsız ev interneti ve T...V Her Yerde paketi için sözleşme yaptım. Kurulum için 7 iş günü içinde aranacağım söylendi; ancak 2 Haziran 2026’da arandım ve 6 Haziran 2026 tarihinde kurulumun yapılacağı adreste
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Diyarbakır Çınar Fatih Mah...allesi Yılmaz Güney Caddesi GB2 Blok No:4 Daire:6 adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma yapılamıyor ve mobil internet yok denecek kadar zayıf. Ev interneti içi
Türk Telekom’un Ayvalık Şehit Fahri Caddesi Ege Apartmanı 7/7 adresindeki fiber internet aboneliğinde, en yüksek paket o...lan 1000 Mbps fiber hizmetini kullanmama rağmen üç gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bina girişindeki fiber kutusu adeta çarşamba pazarı gibi dağınık ve sağlıksız bir
Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullanmakta olduğum mobil hattımın taahhüt süresi devam ederken, tarafıma sunulan t...eklif üzerine aylık 600 TL bedelle yeni bir taahhüt onayı verdim. Onayladığım tarifenin açık ve net bir şekilde 600 TL olmasına rağmen, Haziran 2026 dönemine ait faturam 829 TL ola
13.06.2026 tarihinden beri Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom evde internet hizmetim tama...men kesik durumda. O günden bu yana evde interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri numaram 8818230591. Yaklaşık 3 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arı
Türk Telekom evde internet abonesiyim, hesap numaram 7011974782’dir. Mevcut ADSL hattımın fiber internete dönüşümü için ...tarafıma randevu verildi, ancak verilen randevulara rağmen internetim bağlanmadığı için yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. 9 Haziran ve 15 Haziran tarihler
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Güngören Yolcu Sokak’taki adresimde 13.06.2026 tarihinden bu yana i...nternet bağlantısı tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla hala hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak günlerdir herhangi
Türk Telekom üzerinden 04.06.2026 tarihinde modem siparişi verdim ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen modem hâlâ eli...me ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen herhangi bir kurye ya da kargo bilgilendirmesi de almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin hızlan
Yaklaşık 10–12 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve şu an İstanbul Esenyurt’ta Fiber 100 paketine aboneliğim... devam ediyor. 31.05.2026 tarihinden beri, yani 17 gündür tamamen internetsizim. Genel arıza olduğu söylendi ancak bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanmadı ve uzun yıllardır müşteri
Türk Telekom ev interneti VDSL aboneliğimde 16.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 30 gündür tamamen internetsizim.... Manisa Turgutlu’daki adresimde evden freelance çalışan biri olarak hem iş hayatımda hem de günlük sosyal medya ve internet kullanımımda ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Bu süreçte 8
Türk Telekom mobil hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım. Geçişi yaklaşık bir hafta erken yaptığım için haksız şekilde cayma... bedeli yansıtıldı. Bunun üzerine BTK’ya başvurdum ve dosya sonucunda Türk Telekom’un bu tutarı iade etmesi gerektiği belirtildi. BTK başvurusu üzerinden 3 haftadan fazla zaman ge
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiç...bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli sesli yanıta aktarılıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Arıza kay
Türk Telekom evde internet aboneliğimde benden habersiz altyapı ve modem değişikliği yapıldı ve bu değişiklikten sonra, ...taahhütlü olmasına rağmen faturam arttı. Mayıs ayından itibaren faturam 520 TL iken 610 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan böyle bir değişik
Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 09.00’dan bu yana İstanbul Pendik’te kesintisiz bir şekilde şebeke sorunu yaşıyor...um. Saat şu an 19.15 olmasına rağmen sorun hala devam ediyor ve gün boyu telefonla hiçbir işimi halledemediğim için ciddi maddi kaybım oluştu. Gün içinde neredeyse her saat başı,
Türk Telekom üzerinden Mardin Nusaybin’de kullandığımız 24 Mbps ev internet...imiz 11.06.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen erişilemez du
