to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil İnternet Bağlantı Sorunları Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil internet hizmetinden kesinlikle memnun değilim. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da çekiyor görünmesine rağmen doğru düzgün çalışmıyor. Sayfalar açılmıyor, bağlantı sürekli yavaşlıyor ve günlük işlerimi mobil internet üzerinden yapmakta zorlanıyorum.
Her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak karşılığında aldığım hizmet beklentimin çok altında kalıyor. Ücretini ödediğim bir hizmeti kullanabilmek için sürekli bağlantı sorunu yaşamak ve mağdur olmak zorunda değilim.
Bu devirde mobil internetin bu kadar yetersiz olması kabul edilemez. Müşterilerden düzenli ödeme beklenirken aynı özenin hizmet kalitesine de gösterilmesi gerekiyor.
Türk Telekom yetkililerinden bölgemdeki şebeke ve altyapı sorununun incelenmesini, internet bağlantısındaki problemin kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma açık ve net bir şekilde somut açıklama yapılmasını talep ediyorum. Otomatik yanıtlar ve geçici çözümler değil, gerçekten işe yarayan bir çözüm bekliyorum.
Verdiğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
