to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Numara Değişikliği İşlemi 15 Gündür Çözülmüyor
Türk Telekom mobil hattım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Karşıma yeni numara seçenekleri çıkıyor, içlerinden birini seçip adımları ilerletip onaylamama rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve numara değişikliği gerçekleşmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak hem uygulama ve web üzerinden işlem denedim hem de e-posta yoluyla şikayetimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Gönderdiğim onay e-postasına rağmen sistemde hâlâ mevcut numaram görünüyor, seçtiğim numaraya geçiş yapılmıyor.
Türk Telekom’un mobil hattım 5395****95 üzerinde numara değişikliği işlemini bir an önce gerçekleştirerek yaşadığım bu teknik sorunu çözmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ben müşteri hizmetleri beni arayıp öylesine çıkan 2 3 numara içinden bir şey seçmek istemiyorum bu nasıl bir operatör hangi çağda yaşıyoruz kullanacağım numarayı bile kendim seçemiyorsam!?
