Sürat Kargo'nun Hepsiburada Siparişinin Ayvalık Tesliminde Gecikme Ve İletişimsizlik

Sürat Kargo tarafından taşınan Hepsiburada siparişim 9 Kasım’dan bu yana Esenyurt Aktarma Merkezi’nde görünüyor ve o tarihten sonra hiçbir hareket olmuyor. Kargo takip numaram 13518051148622 ve takip ekranında da 9 Kasım sonrası için herhangi bir işlem kaydı yer almıyor. Ayvalık adresime teslim edilmesi gereken gönderimin tahmini teslim tarihi 11 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Teslimat planlarımı bu ürünün zamanında gelmesine göre ayarlamıştım, bu nedenle yaşanan gecikme sebebiyle mağdur oldum. Kargomun acilen Esenyurt Aktarma Merkezi’nden çıkarılarak en kısa sürede Ayvalık’taki adresime teslim edilmesini, eğer bu artık mümkün değilse de sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.