Türk Telekom Bölgesel İnternet Arızası Ve Verilen Sürelerin Tutulmaması

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım bölgesel arıza nedeniyle uzun süredir sağlıklı hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda bana bu gece saat 03.00’e kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen hâlâ net bir çözüm sağlanmadı.

Tarafıma verilen süreler tutulmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve internet hizmetimden gerektiği gibi faydalanamıyorum. Gerekirse bölgedeki altyapının tamamen yenilenmesi de dahil olmak üzere, kalıcı ve hızlı bir şekilde arızanın giderilmesini istiyorum.

Müşteri hizmetleri üzerinden açılan arıza kaydım 8864712288 numarasıyladır. Türk Telekom’un en kısa sürede bu arızayı çözmesini ve tekrar benzer sorunlar yaşamamak için gerekli altyapı iyileştirmelerini yapmasını talep ediyorum.