Türk Telekom müşteri

29.07.2026 tarihinde saat 16.51’de Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından mobil hattım üzerinden ara...ndım. Görüşme sırasında sunulan hizmeti kabul etmeyip şüpheyle yaklaştığımı belli edince, karşıdaki kişinin bir anda tavrı değişti ve oldukça kaba, rahatsız edici bir üslup ile kon...

10 Temmuz’dan beri İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Yuva Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesi...k durumda. Mahallede yapılan yol çalışmasından hemen sonra internet bağlantım gitti ve o günden beri evde hiç internet kullanamıyorum. Uygulamada da bölgem için planlı çalışma ve b...

Türk Telekom mobil hattım için bugün telefonla arandım ve bana taahhütlü bir paket teklif edildi. Görüşmede özellikle sı...nırsız sosyal medya olduğunun taahhüt edildiğini net bir şekilde söylediler. Bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Ancak hemen ardından Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, bana aktar...

TTNET ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 yıldan uzun süredir, 2025 yılı Nisan ayından bu yana fiilen 0 MB hızla int...ernet kullanmadan her ay 485 TL fatura ödüyorum. Evimde internet hizmetinden yararlanamadığım halde sistemlerinde tüketimin 0 olarak göründüğünü müşteri temsilcisi de kendi ekranın...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık 2–3 yıldır en yüksek hızda kullanıyordum. Ofisimi iflas nedeniyle bu haf...ta kapatmak zorunda kaldım ve artık internet hizmetini de kullanamayacağım için iptal talebinde bulundum. İptal sürecinde bana müşteri hizmetleri tarafından 3.760 TL civarında cay...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Temmuz tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. Bu yeni taahhüt üzerine eski taahhüdü de parç...a parça faturama eklemişler, ancak bunu başta hiçbir şekilde belirtmediler. Taahhütnameyi e‑posta ile istememe rağmen uzun süre oyaladılar, sonunda gönderdiklerinde ise taahhütname...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süre kullandım ancak bulunduğum bölgede internet hızı çok yavaş olduğu ve çoğu zaman çek...mediği için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım. Yapılan tüm başvurulara rağmen bağlantı sorunum düzelmedi, üstüne bir de fiyatlar yüksek gelmeye başlayı...

Türk Telekom hattımda kullandığım Değerli 30 GB paketim 23 Temmuz’da yenilendi. Bu paketin içinde yer alan 30 GB interne...t hakkım 29 Temmuz’da, yani sadece 6 gün içinde tamamen bitmiş görünmekte. Bu süre içinde böyle bir kullanım yapmadım; 30 GB internetin normal kullanımda 6 günde bitmesi benim için...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizde yaklaşık üç haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternetimiz var gib...i görünmesine rağmen modem üzerindeki internet ışığı son bir haftadır sürekli kırmızı ve yeşil yanıp sönüyor. Bu nedenle internet bağlantılı kullandığımız programlar bizi sistemden...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde 2 Temmuz 2026 tarihinden bu yana “...Genel Arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İlk başta arıza başlangıç tarihi 2 Temmuz, daha sonra 4 Temmuz, şu anda ise 13 Temmuz olarak görünüyor. Arıza bitiş tarihi is...

Türk Telekom mobil hattım için 15.07.2026 tarihinde karayoluyla İtalya’ya gideceğimden dolayı hattıma 400 TL tutarında A...vrupa Avantaj Paketi 2 yükledim ve bu paketi kullanmaya başladım. Ancak 17.07.2026 tarihinde, mevcut paketimin kullanımı bitmeden hattıma “Tarifime yurt dışında Bölge 2” isimli pak...

Türk Telekom hattım üzerinden 3480 Funimobi adı verilen bir servise hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen abonelik ba...şlatılmış ve bu abonelik nedeniyle Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda toplam 598 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm....

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Uzun süredir düzenli ol...arak faturalarımı ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, yaklaşık 2 senedir faturalarımın oldukça yüksek tutarlarda geldiğini görüyorum. Yeni taşınan veya yeni abone olan müşteri...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Nisan ayından bu yana neredeyse kimseyle sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamı...yorum. Konuşma sırasında karşı taraf sürekli olarak sesimin kesik kesik geldiğini söylüyor, çoğu zaman görüşmeyi sürdüremiyoruz. Bulunduğum bölgede hem çekim gücü düşük görünüyor ...

Türk Telekom hattım için 17.07.2026 tarihinde “Yeni Değerli 4 GB” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizme...tlerini arayarak kampanya detaylarını özellikle sordum. Bana her yöne 1000 dakika, 250 SMS, 4 GB internet ve her ay hediye 3 GB olmak üzere toplam 7 GB içeren paketin aylık 230 TL ...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 536 TL civarında fatura öderken, 26.07.2026 tarihli dönem için hattıma 1.987 TL ...tutarında fatura yansıtıldı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, taahhüdümün bitmesinin ardından bir anda yaklaşık 4 katı tutarında fatura ödemek zo...

Türk Telekom ev interneti faturam otomatik ödeme talimatı ile hem kartımdan hem de hesabımdan iki kez tahsil edildi. Ayn...ı fatura için yapılan bu çift ödeme sonrasında fazla çekilen tutarın iadesi ya da faturada düzeltme yapılması konusunda herhangi bir işlem yapılmadı. Durumu bildirmek için defalar...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağme...n sorunum çözülemedi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle istenilen hız testi ekran görüntülerini e-posta ile ilettim. Gönderdiğim hız testinde internet hızım yalnızca 0,60 Mbp...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 09.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve aynı gün hem müşteri hizmetlerini ar...ayarak hem de bayi üzerinden hattımın kapatılması için iptal talebi verdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hattımı hâlâ kapatmıyorlar ve kullanımı devam ettiriyorlar....

Türk Telekom mobil hattım için gün içinde mesai saatleri boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen... hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli otomatik yanıtlarda dolaştırıyor ve işlemimi yapamadan hatta kalıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için ha...

25.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Tanışma 25 GB paketine 200 TL ücret ve 90 gün sabit fiyat garantis...i ile geçtim. 27.05.2026 tarihinde ilk kez 200 TL ödeyerek bu paketi kullandım, 01.07.2026 tarihinde de yine 200 TL karşılığında aynı paket yenilendi. 28.07.2026 tarihinde paketi ...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinden ilk gününden beri ciddi şekilde mağdurum. Evim yalnızca 105 metrekare ...olmasına rağmen, özellikle arka odada internet neredeyse hiç çekmiyor ve hız çok düşük. Küçük sayılabilecek bir evde modeme bu kadar yakın konumda bile bağlantı sorunları yaşamam k...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında sınırsız 16 Mbps hızında internet kullanıyorum. Gümüşhane Kürtün Elceği...z köyü Kayagil Mahallesi Küme Evleri adresinde bulunan evimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece...