Türk Telekom müşteri

Uzun süredir Diyarbakır Bağlar’da Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda sürekli kesinti ve ...ulaşılamama problemi oluyor hem de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı evde bulunan diğer Türk Telekom hatlarında da aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri beni aramaya ça...lıştığında sistemlerinde “böyle kayıtlı bir numara bulunmamaktadır” şeklinde bildirim aldıklarını ve bu yüzden bana hiçbir şekilde ulaşamadıklarını söylüyorlar. Ben ise hattımı ak...

Uzun yıllardır bulunduğum adreste Türk Telekom’dan Hiber 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak bina içine kadar f...iber kablo çekilmiş olmasına rağmen aylardır fiber internet bağlantısı aktif edilmiyor. Mahallenin ana caddesinde, kurumsal bir bayilik işletmecisi olmama rağmen hem alt yapının ye...

Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayı faturam 938 TL olarak geldi. Bu faturada internet aşımı görünmesine rağmen, kul...lanım sırasında tarafıma hiçbir uyarı SMS’i gönderilmedi. Normalde kota aşımında bilgilendirme yapılması gerekirken bu uyarıyı almadığım için faturamın bu kadar yükselmesine sebep ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 22 Ekim’den bu yana kesinti yaşıyorum.... Modemimde alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiç inter...

İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi Saya Yolu Caddesi’indeki adresim için yaklaşık 1 hafta önce Türk Telekom üzerinden ...yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında adresim sorgulanarak altyapımın uygun olduğu söylendi, başvurum alındı ve altyapı çalışması yapılacağına dair SMS d...

Türk Telekom Prime kullanıcısıyım. 19.10.2026 tarihinde ev internetimi yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım.... 26 Ekim günü için 08.30 ile 13.30 saatleri arasında gelecekleri söylendiği için tüm planımı buna göre ayarladım ve saat 15.00’e kadar evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de tar...

Yaklaşık üç aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve kurulum yapıldığı günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. ...İnternet bağlantısı neredeyse on dakikada bir kopuyor, bu yüzden özellikle çocuklarımın online derslerine sağlıklı şekilde katılmaları mümkün olmuyor. Defalarca Türk Telekom müşte...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 kısa kodu ile bir üyelik başlatılmış ve bu işlem neden...iyle faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve nasıl başladığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu tutar ...

22.10.2026 tarihinde başlayan internet kesintisiyle ilgili olarak Türk Telekom’a yaptığım arıza bildirimi, sistemleriniz...de 3.10.2026 tarihinde işleme alınmış görünmektedir. Normal şartlarda 48 saat içinde müdahale edilmesi gerekirken, bu tarihten bu yana sorunum giderilmemiştir. Online işlemler ekra...

Türk Telekom mobil hattımda Emniyet Paketi kullanmama rağmen son iki aydır faturama yaklaşık 390 TL civarında fazladan ü...cret yansıtılmaktadır. Hattımda bu kadar yüksek bir tutar çıkmasını gerektirecek ek bir kullanımım bulunmamaktadır ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Yaşadığım soru...

Türk Telekom mobil hattımda 9 Ekim 2026 tarihinde yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Mobil uygulamadan internet kullanım ha...klarımı kontrol ettiğimde paketimin bittiğini gördüm ve yenilenme tarihine baktığımda 23 Kasım 2026 olarak görünüyordu. Bu nedenle 25 Ekim 2026 tarihinde tekrar uygulamaya girip ko...

Türk Telekom aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce yenilerken, kampanya kapsamında Apple Store’da kullanılmak üzere 500 TL’lik ...hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Abonelik yenileme işleminden sonra bu hakkımı kullanmak istedim ancak çekin sadece ilk 1 ay içinde kullanılabildiğini, aksi halde hakkın tama...

Türk Telekom evde internet 100 Mbps sabit internet ve Tivibu müşterisiyim. Uzun süredir evimde internet kesintileri yaşı...yorum, son birkaç aydır ise düzenli olarak haftalarca internetsiz kaldığımız dönemler oluyor. Son olarak birkaç gündür tamamen internetsizim ve şu an sınav haftasındayım. Online de...

Türk Telekom internet abonesiyim. İstanbul Beyoğlu’ndaki iş yerimdeki dışarıda bulunan fiber internet kablosu koptu ve 1...7 Ekim tarihinde arıza kaydı açtırdım. Ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı, iş yeri olduğumuz için ciddi şekilde mağdur durumdayız. ...

Türk Telekom a. Ş. Adına şikayet talebimdir. 0553********32 numaralı hattın sahibiyim. 25.10.2026 tarihinde Türk Telekom... mobil uygulamasına giriş yaptığımda, ana ekrana ilk çıkan kutuyu giriş ekranı sandığım için gayri ihtiyari olarak onayladım. Ardından mesajlara baktığımda hattıma “Yeni Nesil Sını...

Türk Telekom hattıma, Astrokolik /Astrolik isimli bir servis üzerinden hiçbir onayım ve iznim olmadan abonelik başlatılm...ış ve bu nedenle Ekim ayı faturam normalde 277,06 TL olması gerekirken 596 TL olarak yansıtılmıştır. Hiçbir linke tıklama, SMS onayı ya da başvuru yapmadığım halde hattımdan bu şek...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır mobil internet paketimin olağan dışı şekilde çok hızlı tükend...iğini fark ediyorum. Daha önce farklı GSM operatörlerinde aynı kullanım alışkanlıklarıyla çok daha uzun süre yeten internet paketim, Türk Telekom’da neredeyse üç kat daha hızlı bit...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7-8 yıl önce kapanan Günkar Gümrük Müşavirliği şirketi üzerine kayıtl...ı olan ve halen aktif olarak kullandığım 5336****90 numaralı hattımı yaklaşık 2018 yılından bu yana kendi adıma devralmaya çalışıyorum ancak bu konuda hiçbir çözüm üretilmiyor. Bu...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak tarafıma “6 Ay Ücretsiz Tivibu Go Süper Paketi” kampanyası tanımlandı ve bunun için ...SMS yoluyla aktivasyon kodu gönderildi. 31.01.2026 son kullanım tarihli bu aktivasyon kodunu, SMS’te belirtilen web adresi üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem her denemede “Ak...

25.10.2026 tarihinde Youtube.com üzerinden bir video indirmek isterken kopyaladığım linki bir video indirme programına y...apıştırdım. Bu işlemin hemen ardından, hiçbir onay vermediğim halde 8338 kısa numarasına bağlı, 25/10/2026 tarihinde başlatılan bir servis aboneliğine ilişkin ön bilgilendirme mesa...

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ve Türk Telekom uygulaması içindeki Kazandıran Adımlar oyununda yaş...adığım bir sorun nedeniyle güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İki kez internet hediyemi kazanmaya çok az kala, uygulama “step count validation error” şeklinde bir hata vererek ilerlem...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara’da kullandığım her yerde, yaptığım hemen hemen her arama sırasında internet bağlantım ...kopuyor ve telefonum çekmiyor. Hem arama hem de internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve bugün de defalarca aynı problemi yaşadım...