to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Ev İnternetinde Adres Taşıma Randevularının Gelinmemesi Ve Sürekli Mağduriyet
TTNET ev internetimi 27 Ekim Salı günü yeni adresime taşımak için nakil talebi oluşturdum ve 31 Ekim Cumartesi gününe randevu verildi. Daha sonra tarafıma 28/10/2026 ve 30/10/2026 tarihleri için de randevu bilgisi SMS olarak gönderildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve adres değişikliği işlemi yapılmadı.
Bayiye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise en kısa sürede ekiplerin geleceği bilgisi verildi, fakat üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı ve mağdur bırakıldım. Sürekli “ekiplerimiz gelecek” denmesine rağmen verilen hiçbir randevuya uyulmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
TTNET’e ait 8853147402 numaralı müşteri kaydım üzerinden adres taşıma işlemimin acilen tamamlanmasını, randevu verilip gelinmeyen günler ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa bu süreçle ilgili telafi sağlanmasını talep ediyorum.
