Türk Telekom Fast Ödemelerinin Açıklanması Ve İade Talebi

Türk Telekom Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş.’den banka hesabıma fast anlık ödeme şeklinde 02.11.2026 tarihinde 25,79 TL, 03.11.2026 tarihinde ise 3,61 TL olmak üzere iki ayrı tutar yatırılmıştır. Ödemeler VakıfBank hesabıma “TT Mobil İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi” adıyla görünmektedir. Bu ödemelerin neye istinaden yapıldığını anlayamadığım için konuyu açıklığa kavuşturmak istiyorum.

İlgili hatlarım daha önce başka operatöre taşınmış olup, üzerime kayıtlı olabilecek numaralar 531 793 0703 ve 530 917 0703 olabilir. Bu hatlar için tarafımdan geçmişte bir fazla tahsilat yapıldıysa, bu yatırılan tutarların da bu fazla tahsilatın iadesi olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde herhangi bir iade işlemi görünmediği, dolayısıyla bu konuda net bir bilgi veremedikleri söylenmiştir.

Bu nedenle, tarafıma yapılan 25,79 TL ve 3,61 TL tutarındaki fast ödemelerin hangi hatta, hangi işlem veya dönemle ilgili olduğunu, eğer bunlar bir fazla tahsilat iadesi ise ne zaman, ne için ve toplam ne kadar fazla tahsilat yapıldığını ve bu fazla tahsilattan geriye iade edilmemiş bir tutar kalıp kalmadığını yazılı ve detaylı şekilde öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.