Türk Telekom Modeminde PS5 Hız Kısıtlaması Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom 1000 MB internet abonesiyim. Kullandığım ZyXEL EX3501-T1 modemimde yaklaşık 15 gündür sadece PlayStation 5 cihazımda belirgin bir hız kısıtlaması yaşıyorum. Diğer cihazlarda böyle bir sorun yokken PS5’te internet kronik bir şekilde yaklaşık 47 MB seviyesine sabitlendi ve hiçbir şekilde bunun üzerine çıkmamaktadır.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bağlantıda herhangi bir sorun olmadığını, her şeyin normal göründüğünü söylediler. Buna rağmen hız kısıtlaması devam ediyor ve özellikle oyun oynarken ve güncelleme yaparken ciddi performans kaybı yaşıyorum.

Türk Telekom’un modemimi inceleyerek bu sorunu gidermesini, gerekirse ZyXEL EX3501-T1 model modemimin değiştirilmesini talep ediyorum. 178770... Numaralı aboneliğim üzerinden gerekli kontrollerin yapılıp PS5’te yaşadığım hız kısıtlaması probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.