Türk Telekom İnternet Kesintisi, Uzun Süreli Mağduriyet Ve Fatura İtirazı

Türk Telekom ev internetim 4 Kasım 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde bölgesel altyapı arızası olduğu ve 19 Kasım 2026’ya kadar süreceği söyleniyor. Ancak apartmana Türk Telekom ekipleri başka bir arıza için çalışma yapmaya geldiği anda internetimin kesildiğini biliyorum ve sorunun bu çalışmadan sonra başladığını bir türlü anlatamadım.

Mobil uygulamada da 04/11/2026 ile 19/11/2026 tarihleri arasında bölgesel altyapı arızası ve planlı çalışma olduğu yönünde bildirim görüyorum. Buna rağmen bu kadar uzun süre hiç internet hizmeti alamamak, üstelik tüm imkan ve teknik olanaklar ellerindeyken sorunun çözülememesi benim için kabul edilebilir değil.

Hizmet numaram 8860644986’dır. Kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve 4 Kasım’dan itibaren internetsiz kaldığım günlerin hiçbir şekilde faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Uzun süreli bu hizmet kesintisi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.