Türk Telekom müşteri

Türk Telekom Genel Müdürlüğe bağlı Magnet internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet alt yapım ...olmadığı için bana geçici süreliğine Magnet modem verildi, sonrasında ocak ayında altyapı geldiğinde bu modemi teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde bana önce bir fatura çıkacağı s...

Çorum Alaca’da bulunan adresimizde Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için kullanılan sokak direğindeki kablo kopma...sına rağmen, 24.06.2026 tarihinden bu yana 4 gündür hiçbir müdahale yapılmadı ve hâlâ internetsiz durumdayız. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, kaydın alındığı...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür numara değişikliği talebimle ilgili olarak ciddi bir şekilde m...ağdur ediliyorum. İki kez talep oluşturmama rağmen firmadan sağlıklı bir geri dönüş alamadım; taleplerim ya tamamen görmezden geliniyor ya da üstünkörü cevaplarla geçiştiriliyor. ...

Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim için Şişli Merkez Mahallesi’nde Mayıs ayının başından bu yana neredeyse her gü...n kesinti yaşıyorum. Yaklaşık iki ayda, toplamda sadece 2,5 hafta düzgün internet hizmeti alabildim; geri kalan sürede internet ya tamamen yoktu ya da sürekli gidip geldi. Şehrin v...

Yaklaşık 6 yıldır 2020 yılından beri Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 26 Temmuz 2026 tarihinde yeniden taahhüt yenil...emem gerekiyor ancak her yenileme döneminde fahiş fiyatlarla ve şişirilmiş faturalarla karşılaşıyorum. Yeni gelen müşterilere 30 GB internetli paket 490 TL civarında sunulurken, ba...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Sil Süpür kampanyasından dün tekrar hız hediyesi kazandım; ancak daha ön...ce de aynı durumla karşılaştığım gibi bu hediyem asla hatta tanımlanmadı. Kazandığıma dair Türk Telekom’dan SMS ile bilgilendirme geliyor, hız hediyesinin tanımlanacağı açıkça beli...

Türk Telekom mobil hattıma ilk geçtiğimde, faturasız hatlar için 200 TL değerinde paket kampanyasından 3 ay boyunca yara...rlanabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak sadece 1 ay bu haktan yararlandım, ilk ayın sonunda paket alımlarımın durdurulduğu ve kampanyadan faydalanamayacağım bilgisi verildi...

Kurumumuz ve geniş ailemiz adına Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 10’a yakın kurumsal ve bireysel hat kullanıyoruz. ...Buna rağmen son bir yıldır, taahhüdü devam eden hatlarımız her ay aranarak “indirim” adı altında daha yüksek faturalı paketlere geçmemiz için zorlanıyor; bu durum artık ciddi şekil...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım 50 Mbps sınırsız paket için Trabzon Ortahisar’daki adresimd...e 25.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarından beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, her seferinde arızan...

Türk Telekom mobil hatta ait olan ve benim kullanmakta olduğum, ancak başkasının üzerine kayıtlı hat, yaklaşık 4 gün önc...e Esenyurt’ta kullanırken kapandı. Sonrasında hat tekrar açılmış görünse de şu an arama yapamıyor, sadece arama alabiliyorum ve mobil internet erişimi de tamamen kesik. Konu ile i...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 15 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren faturalı bir tarife kullanıy...ordum. Aylık faturam 336 TL olarak geliyordu ve sözleşmemin bitmesine 30 gün kalmıştı. Hat taşıma işlemimi de bu tarihe, yani sözleşme bitimine 30 gün kala yaptım. Haziran faturam...

10.06.2026 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ancak o günden bu yana kur...ulum için kimse gelmedi. Sürekli talep oluşturulmasına rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir taahhüt vermedim. Müşteri hizm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır internet erişimim tamamen yok. Ankara Gölbaşı’n...da ikamet ediyorum ve 1784709208 numaralı hizmetime ait 5732****83 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Kayıt açılırken ekiplerin 48 saat içinde sorunu gidereceği bilgisi verildi, anc...

Türk Telekom mobil hattımı taşıdıktan sonra 40 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren bir pakete taahhütlü olarak geç...tim. Taahhüdümün 19.08.2025’te başladığını ve 22.07.2026’da biteceğini, aylık ödemenin de 357 TL olacağını biliyorum. Ancak paketimi neredeyse hiç kullanmamama rağmen son faturalar...

Türk Telekom ev internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kocatepe’de ikamet ediyorum. Evimizdeki internet bağlantımız ...25 Haziran sabah saat 10:00 civarında tamamen kesildi. Modemde power, 2.4g ve 5g ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Aynı g...

Merhaba, hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattım bugün itibarıyla açıldı. Yeni tarifeme taahhüt vermek için 5555’e büyü...k harflerle ve bitişik şekilde “söz” yazıp göndermem gerektiği söylendi; ancak her denememde “hatalı SMS yazdınız” uyarısı alıyorum ve taahhüdümü başlatamıyorum. Bu durum üzerine ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir ay önce modem taşıma işlemi yaptım. Eski modemi teslim etmem gerekt...iği söylendi ve ben de modemi iade ettim. Buna rağmen Haziran ayına 2.626,25 TL civarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, modemi iade ...

Antalya Kepez Duacı Mahallesi’nde bulunan sabit internet hattım için Türk Telekom’dan bir süredir hattımı geçici olarak ...dondurmak istiyorum. Ailem yazlıkta şehir dışında olacağı için interneti birkaç ay boyunca hiç kullanamayacağız ve bu süre zarfında boşuna fatura ödememek adına internetin dondurul...

Türk Telekom mobil hattım için haziran ayında taksitlendirme işlemi yaptırdım, haziran ayına ait faturamı da ödedim. Bun...a rağmen sistemde ödenmemiş gibi görünmeye devam ettiği için mağdur ediliyorum. Yaklaşık 72 bin tl civarında borcum için taksitlendirme yapıldı ve özellikle hattımın işimden dolayı...

TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Abonelik bağlantım yapıldığından bu y...ana çeşitli dönemlerde bağlantı problemleri yaşadım ve her seferinde TTNET müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Teknik ekipler gelip bina bağlantı kutusunda işlem yaptık...

24 Haziran’dan beri Türk Telekom ev internetimizde sürekli bir arıza yaşanıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayı...z. Ev interneti çalışmadığı için Tivibu hizmetinden de hiç faydalanamıyoruz, ne televizyon izleyebiliyoruz, ne de internet üzerinden yapmamız gereken işlerimizi halledebiliyoruz. ...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 24.06.2026 tarihinde saat 16:41’den itibaren internetim tamamen kesildi, hiç...bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesindeki adresimde bu sorun hâlâ devam etmektedir. Sorunla ilgili aynı gün aynı saatte müşteri hizmetlerini arayar...

20 Haziran’da Türk Telekom internet sitesi üzerinden Vodafone faturalı hattımı, taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom f...aturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hattım hâlâ te...