to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır İstanbul Beşiktaş Dikilitaş’taki iş yerimde ciddi çekim soru...nu yaşıyorum. Telefonum burada neredeyse hiç çekmiyor, ne mobil interneti kullanabiliyorum ne arama yapabiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. İstanbul’un merkezi bir noktasında h
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul’da kullandığım, 1784461001 hizmet numaralı hattıma ait fiber modemi İs...kenderun’a taşınmadan önce resmi olarak teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi ve elimde bu belge hâlâ mevcut. Buna rağmen, İskenderun’daki
Uzun süredir TTNET abonesiyim. Binamızın girişine kadar fiber kablo döşenmiş olmasına rağmen dairemde hâlâ bakır kablo ü...zerinden hizmet veriliyor. Fiber kablo geçişi ve modem değişimi için TTNET tarafından şimdiye kadar en az on kez randevu verildi ancak hiçbir randevuya gelinmedi ve konuyla ilgili
09.11.2026 tarihinde saat 19.20 suları civarında Ankara Batıkent Meydan AVM’de bulunan Türk Telekom şubesine, mobil hat ...taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yenileme işlemi yaptırmaya gittim. Oradaki görevli hanımefendi bana Yeni Değerli 20 GB tarifesini sundu, ben de kabul ettim. Kendisine özellikle,
Türk Telekom mobil hattımızda yaklaşık bir aydır İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’nde ciddi çekim düşüklüğü yaşıyoru...z. Hem telefon görüşmelerinde kopmalar oluyor hem de mobil interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda inceleme yapacaklarını söylediler ancak bu
8 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom mobil online işlemler üzerinden kendi adıma kayıtlı olan hattım için e-sim başvurusu... yaptım. Başvuru sonrası tarafıma e-posta ile sim değişiklik kodu ve turktelekom.smdpp.protahub.com adresi gönderildi, işlemi buradan tamamlamam istendi ancak söz konusu adrese hiç
Türk Telekom abonesi olarak kullandığım 0553*****20 numaralı hattıma, uzun süredir bana ait olmayan başka abonelere ait ...faturalar, hat kısıtlamaları ve benzeri bilgilendirme SMS’leri gönderilmektedir. Defalarca bildirmeme rağmen bu durum düzeltilmemiş ve hâlâ devam etmektedir. Hattıma gelen bu yaba
Türk Telekom’a iki hattım için numara taşıma başvurusu yaptım ve 04.11.2026 tarihinde her iki hattın sim kartı Dijital K...urye aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Aradan günler geçmesine rağmen yalnızca bir hattımın geçiş işlemi tamamlandı, diğer hatta ait taşıma işlemi ise hiç başlatılmadı. 10.11.2
Türk Telekom Mardin şubesine, Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 982. Sokak No: 29 a Blok Kat: 4 Daire: 18 adresinde bu...lunan RS Mardini Global sitesinde yaklaşık üç aydır internet altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık üç ay önce bu adrese altyapı getirilmesi için gerekli baş
29 Ekim’de Tivibu süper paket için Türk Telekom Tivibu’yu arayarak abonelik başvurumu yaptım, işlemlerim tamamlandı ve 9... Kasım 2026 tarihi için sabah 08.30–13.30 saatleri arasında Tivibu Ev kurulum randevusu verildi. O gün belirtilen saat aralığında evde kurye ve teknik ekibi bekledim, ancak kimse g
Türk Telekom mobil hattım için “Harika Paket” kapsamında aylık 50 GB’lik faturalı bir tarifeye yeni geçtim. Geçiş sırası...nda tarafıma vergi dahil toplam aylık faturamın 336 TL olacağı söylendi. Ancak şu an uygulamada bu aya ait güncel faturam 873,96 TL olarak görünüyor ve detaylarda bu tutarın neden
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve hattımda İşim Ferah 25 tarifesini kullanıyorum, aylık yaklaşık 200 T...L ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 10 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma hâlâ makul ve avantajlı bir yenileme teklifi sunulmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi
Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan evde internet bölümündeki Sil Süpür kampanyasına bir haftadır erişemiyorum. Uy...gulamada Sil Süpür bölümü tamamen kayboldu, gelen SMS’lerdeki linkler ve yapay zeka asistanı Titi üzerinden yapılan yönlendirmelerle de içeriğe ulaşamıyorum. Bu durum üzerine yakl
Türk Telekom’dan az önce TTNET adına bir SMS aldım. Mesajda, “dms doğalgaz makine sistemleri ısı sanayi dış ticaret anon...im şirketi” adına 8832811478 hizmet numarasıyla 10.11.2026 tarihinde işlem yapıldığı ve bu işleme ilişkin taahhütname özetine bir linkten ulaşabileceğim yazıyordu. Mesajdaki isim v
10 Kasım saat 11.30 civarında VakıfBank hesabıma TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından fast yoluyla gönderilmiş 0...,01 TL tutarında bir işlem gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ne amaçla gönderildiğini anlayamıyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Ko
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12 Ekim’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet sinyali... yok ve bu nedenle yaklaşık bir aydır tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti hem maddi hem manevi olar
30 Ekim 2026 tarihinde ev taşıdığım için Türk Telekom Prime 1000 Mbps ev internetim için nakil talebinde bulundum ve o g...ün eski fiber modemi de teslim ettim. 2 Kasım 2026 Pazartesi günü ekipler eve gelip yeni modemi kurdu, en geç 24 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi. 24 saat geçmesine ra
Türk Telekom mobil hattımı dün geceden beri faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istiyorum; ancak işlem bir türlü ge...rçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve başvuru yaptığımda, sistemin hata verdiğini, bu yüzden işlemi sürekli ertelediklerini söylüyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyo
Türk Telekom’un fiber internet bağlantısı sürecindeki sorumsuz, ciddiyetsiz ve müşteriyi tamamen ikinci plana atan hizme...t anlayışından artık gerçekten bıkmış ve yorulmuş durumdayım. İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 7848397431 ile 7879285911
Türk Telekom mobil hatlarımda verasetten hat devri sonrasında haksız bir borç talebiyle karşı karşıyayım. Veraset yoluyl...a üzerime geçen hatlar için, ekim sonu dönemine ait olduğu söylenen 433,75 TL tutarındaki geçmiş fatura borcunun benden tahsil edilmek istendiği, ancak bu borcun hangi döneme, hang
Türk Telekom hattımda mobil ödeme hizmetini kapatmama rağmen her ay faturama 160 TL Apple ücreti ve ayrıca 79,90 TL mobi...l ödeme hizmet bedeli yansıtılmaktadır. Mobil ödemeyi kapattığım halde bu ücretlerin alınması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Bu sorun yaklaşık 6 aydır her a
10.11.2026 tarihinde saat 10.48’de 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom müşteri temsilcisi Ö*** Hanım tarafından arand...ım. Görüşmede internet taahhüdümün biteceği söylendi ve şu an ödediğim yaklaşık 850 TL’lik faturam üzerinden bana yeni bir kampanya sunuldu. Ancak bana önerilen yeni faturanın 1300
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ADSL internet aboneliğim olmasına rağmen 23.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet h...izmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor ve bu süre içinde defalarca kez mağdur oldum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla
10.11.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma çıkan Uppy abonelik bildirimi üzerine, herhangi bir satın ...alma niyetim olmadan, uykulu olduğum bir anda yanlışlıkla bildirime dokunmam sonucunda Uppy 12 aylık aboneliği başlatıldı. İşlem sırasında ayrıca bir satın alma ya da taahhüt onay
