to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı bugün başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak saat 14:00’ten beri müşteri hizmetlerine bi...r türlü bağlanamıyorum. Sürekli farklı birimlere yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisi ise telefonları açmıyor. Bugün taahhüdümün son günü olduğu için hattımı iptal ettiremiyor ve
Türk Telekom e-sim abonesiyim. E-sim 20 GB tarifesini kullanırken mayıs 2026 dönemine kadar faturam yaklaşık 199,75 TL c...ivarındaydı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan haziran 2026 döneminde faturam 365,50 TL’ye, ağustos 2026 döneminde ise 427,09 TL’ye yükseldi ve bu faturalar da tarafımdan ödend
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Temmuz’dan beri, yani 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps paket kul...lanıyorum ancak bu süre boyunca modemimde sadece ışıklar yanıyor, bağlantı sağlanamıyor. Hatay Antakya Akasya Mahallesi 2. Etap TOKİ’ler 9a ve 9b blokta, sitemizde toplam 24 daired
Türk Telekom hattımı faturasız kullanıma geçirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Bu süre içinde toplam 3 k...ez arama yaptım, son aramamda ise 36 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadığım için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Bugün faturamın son gü
Türk Telekom ev internetim 23.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Beş gündür ne internete girebiliyorum ne de... bağlı olan TV üzerinden herhangi bir yayın izleyebiliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söylenip
Türk Telekom faturalı hattımda son 3 gündür ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefon ekranında 4.5G ibaresi ve çekim... gücü tam görünmesine rağmen mobil veri üzerinden internete bağlanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar internete erişemiyor. Bu sorunu Konya ili Selçuklu ilçesi Nişantaşı M
Türk Telekom mobil hattımda 15 Temmuz tarihinden itibaren tarafıma iki adet sınırsız internet paketi tanımlandığını fark... ettim. Bu hatalı tanımlama nedeniyle faturam gereksiz şekilde yükseldi ve yaklaşık 500 TL’lik bir fazla ücretle karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine başvurdum
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz ayı için haksız yere çok yüksek bir fatura yansıtıldı. 812 TL civarında gelen bu fatur...ada paket aşımı görünüyor ancak ben bu dönemde hattımın internetini neredeyse hiç açmadım. Sonrasında kendi internetim olmasına rağmen sistemde yine de paket aşımı olduğu görülüyor
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...şmelerde, bana yalnızca 100 GB internet içeren bir paket önerilmektedir. Oysa mevcut kullanımım incelendiğinde 30 GB internet bana fazlasıyla yeterlidir. Hatta 50 GB’lik mevcut pak
Türk Telekom’daki internetimi iptal ettirdim. Telefonda, modem ve aparatlarını bir Türk Telekom şubesine iade etmem gere...ktiği söylendi. Ben de Mamak/Bostancık Caddesi konumunda ismi geçen Aksoy İletişim isimli Türk Telekom ana bayisine gittim. Kendileri dükkânda müşteri olmamasına rağmen kafalarını
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Yeni Değerli Prime 100 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin içinde 100 GB ...internet hakkı ve buna ek olarak sosyal medya sınırsız internet hakkı olması gerekiyor. Ancak hattımda sosyal medya sınırsız hakkım sistemde görünmüyor ve sosyal medya kullandığımd
Türk Telekom 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini bugün aradığımda yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Kendi bire...ysel hattımı faturasız hatta geçirmek için arama yaptım. Sistem önce beni otomatik olarak kurumsal hatta bağladı, oradan bireysele, ardından da faturasıza aktardılar. Her seferinde
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3–4 gündür Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’nde neredeyse hiçbir noktada int...ernet erişimi sağlayamıyorum. Hat çoğu zaman sadece bir çizgi çekiyor, mobil interneti kullanamadığım gibi arama gücüm de çok zayıf olduğu için günlük işlerimi halledemiyorum. Ayn
Yaklaşık üç ay önce, 27.05.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil müşteri hizmetleri tarafından sunulan bir kampanyayı kabul ...ederek taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında aylık faturamın yaklaşık 1.600 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek kampanyaya geçiş yaptım. Buna rağmen son üç aydır
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Gün boyu tek bir kez bile bağlantı kurul...madan tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı kopup gelmiyor bile, sahadaki kabloların kopuk olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde onarım yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak m
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki haftadır dondurmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu iş...lemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde üç kez çağrı merkezini aradım ve her seferinde aynı gerekçeyle işlemim yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Görüşmelerde bana, bul
Türk Telekom cep telefonu hattını kullanıyorum. Hattın sahibi ablam, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. 60 GB internet... ve 2000 dakika içeren sabit tarifedeyim ve normalde faturam yaklaşık 600 TL geliyordu. Haziran 2026’dan itibaren faturalarımda herhangi bir aşım yapmadığım halde tutarlar 1.000 TL
Türk Telekom hattımı uzun süredir faturalı olarak Değerli 25 tarifesiyle kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafı...ma sunulan yeni teklifin aylık 636 TL olduğunu öğrendim. Taahhüt bitiminde ya da onay verilen andan itibaren bu ücretin geçerli olacağı belirtildi. Sunulan bu yeni ücret, hattıma
Türk Telekom internet aboneliğim için Erzurum Aziziye Selçuklu Mahallesi’indeki adresimde 19 Temmuz’dan beri hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Arıza sebebi olarak her defasında genel arıza ve altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak kesin bir tarih verilmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom üzerinden sabit hat internet hizmeti alıyoruz ancak uzun süredir sürekli ve düzensiz kopmalar yaşıyoruz. İn...ternet bir var bir yok, sinir bozucu bir hale geldi. Ne doğru düzgün işimizi yapabiliyoruz ne de evde internette zaman geçirebiliyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her
Yaklaşık 3 yıldır Ağrı ili Eleşkirt ilçesindeki adresimde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Taşındığım günden bu y...ana adresim için düzenli olarak fiber internet altyapı başvurusunda bulunmama rağmen, bu süreçte tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir resmi geri dönüş yapılmadı. Yakın sokakları
Türk Telekom ev tipi ADSL internet aboneliğimde 24.07.2026 tarihinde saat 23.00’ten bu yana internet hizmeti alamıyorum.... Modemimde sadece power ışığı yanıyor, internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda bölgede arıza old
Yaklaşık 4 yıldır Samsun’un en merkezi ve modern ilçesi olan Atakum’daki adresimde Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti... alıyorum. Ancak defalarca VDSL veya fiber altyapı için başvuru yapmama rağmen hâlâ ADSL altyapısı üzerinden hizmet veriliyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede yeterli
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Ümraniye Armağanevler’de bulunan adresimde 25.07.2026 tarihinde... saat 08.00’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede “genel arıza” olduğu bilgisi verildi ancak arıza uzun süredir devam ediyor ve bağlantım
