to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Bağcılar’da Ev Ve Okul İnternetleri Kesik Çözüm Tarihi Belirsiz
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” ev interneti kampanyasından faydalanıyorum. 23.10.2026 tarihinden itibaren İstanbul Bağcılar 100. Yıl Mahallesi’nde hem bizim internetimiz hem de mahalledeki iki okulun interneti tamamen kesik olmasına rağmen, arıza hâlâ giderilmedi.
1798954841 numaralı internet hizmetim için 5916****03 numaralı arıza kaydı açıldı, fakat yaklaşık üç haftadır hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Neredeyse her gün ben ve arkadaşlarım müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece “genel arıza var” bilgisi veriliyor ve tahmini arıza giderilme tarihi sürekli bir sonraki güne erteleniyor. Sahada gerçekten bir çalışma yapılıp yapılmadığı konusunda hiçbir somut bilgilendirme yapılmıyor.
Hem ev kullanıcıları hem de okullar bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Türk Telekom’dan bulunduğumuz bölgedeki bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, kesin ve net bir çözüm tarihi verilmesini ve sürecin şeffaf şekilde bizimle paylaşılmasını talep ediyorum.
