to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu çözdüğü için Müşteri çözüm merkezinden Zeliha hanıma teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki diğer elemanlarında Zeliha hanım gibi bilgili ve deneyimli olmasını arzu ve temenni ederim."
30.06.2026 tarihinde Tivibu Go’ya yıllık üyelik satın aldım ve ücret peşin olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Üyeliği...min ilk gününden itibaren canlı yayınlarda sürekli düşük görüntü kalitesiyle karşılaşıyorum, ayrıca film içeriklerini de izleyemiyorum. Sekiz gündür müşteri hizmetleri ile defalar
07.07.2026 günü saat 15.55 sularında Kayseri Melikgazi İldem Cumhuriyet Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi İlkokulu kapısında T...T Mobil iletişim hizmetleri tarafından gönderilen hat teslimatı için görevlendirilen H**** isimli kurye beni arayarak okulun dış kapı ve bahçe dışına geldiğini söyledi. Kurumun bir
07.07.2026 günü saat 15.55 sularında Kayseri Melikgazi İldem Cumhuriyet Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi İlkokulu kapısında T...T Mobil iletişim hizmetleri tarafından gönderilen hat teslimatı için görevlendirilen H**** isimli kurye beni arayarak okulun dış kapı ve bahçe dışına geldiğini söyledi. Kurumun bir
03.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “100 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber İnternet” paketi için başvuruda bulundum. ...Kimlik doğrulama adımlarından sonra en erken 13.07.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Randevuyu daha erkene alabilmek için mesai dışı ücretli kurulum talebimle müşteri hizmet
Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adreste daha önce altyapı olmasına rağmen, altyapının kapatıldığını öğrendim. ...Günlerdir bu durum devam ediyor ve artık hangi çağda yaşadığımızı sorgulatacak bir noktaya geldi, çünkü mevcut bir altyapının iptal edilmesi nedeniyle internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Temmuz ayı faturamın 422 TL olması gerekirken 788 TL olarak yansıtıldığını görünce deta...ylara baktığımda, bilgim ve onayım dışında hattımın sonu 1006 ile biten numarama 3 farklı abonelik tanımlandığını fark ettim. 22.06 tarihli faturada, 9222 numarasından gelen mesaj
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım ve yaklaşık 5 yıldır aynı operatördeyim. Taahhüdümün bitmiş olduğunu g...eç fark ettiğim için bugün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek ve bana uygun bir tarife teklifi olup olmadığını sordum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kampanya ya
Türk Telekom faturalı mobil hattım için haziran ayı başında arandım ve taahhüt yenileme adı altında yanıltılarak mevcut ...taahhüdüm değiştirildi. Görüşme sırasında bana teklif edilen yeni tarifenin benim için daha avantajlı olduğu söylendi, ancak sonrasında bırakıldığım tarifenin ücretini de benden al
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında y...eni adreste altyapı ve port olduğu bilgisine güvenerek işlemi onayladım. Adrese gelen ekipler port olmadığını, port için talep açacaklarını ve hattımı taşıyacaklarını söylediler an
Manisa Turgutlu’da kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internetim 02.07.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. 02.07.2026 t...arihinde müşteri hizmetlerini arayarak internetin olmadığını bildirmeme ve 5750****13 numaralı şikayet kaydının oluşturulmasına rağmen 07.07.2026 tarihine kadar herhangi bir işlem
Yaklaşık 22 aydır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve her ay faturama 700 TL civarında ücret yansıtılıyor. Oysa normald...e 450 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, her ay 250–300 TL arasında fazladan ödeme yaptığımı fark ettim. Tarife veya paket ismi hakkında net bir bilgim yok, hatta bilgim dışınd
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır Antalya Finike Kum Mah. Akdeniz Caddesi 07940 bölgesinde ciddi internet hız... problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş olduğu için hattımın sunduğu hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
Türk Telekom VDSL ev internetim 6.06.2026 tarihinden beri yaklaşık bir aydır tamamen kesik olmasına rağmen, hiçbir şekil...de ekip yönlendirilmedi ve buna rağmen 744 TL tutarında fatura gönderildi. Hem internetsiz bırakılıyorum hem de kullanmadığım hizmetin ücretini ödemem bekleniyor. Müşteri hizmetle
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Evimde TP-Link EX520v modem bulunuyor ve sadece Redmi/Xiaomi ...marka telefon ve tabletlerim bu modeme bağlandıktan yaklaşık 1–5 dakika sonra Wi-Fi bağlantısını tamamen kaybediyor. Diğer marka cihazlarda hiçbir sorun yaşamazken, aynı Redmi/Xiao
Yaklaşık 5 yıldır Mersin Yenişehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantımda sür...ekli sorun yaşıyorum. İnternette sık sık kopma, ciddi hız düşüklükleri, zaman zaman tamamen çökme ve kendi kendine kapanma gibi problemler neredeyse her gün aniden ortaya çıkıyor.
Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetini Platinum müşteri olarak kullanıyorum. 1 Temmuz’dan beri tam 1 aydır e...vimde internet yok ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Tüm işimi internet üzerinden yaparak para kazanan biri olarak ciddi anlamda mağdur durumdayım. Her gün müşteri
TTNET üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Fatura borcum olduğu dönemlerde zaten internet hızım ciddi şekilde... düşürülüyor, çoğu zaman da hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen bir de üstüne açma–kapama ücreti eklenerek neredeyse iki katı fatura çıkarılıyor. Son gelen faturam 1012 TL oldu ve b
Muğla ili Milas ilçesi Burgaz Mahallesi İstiklal Caddesi No: 29 adresinde Türk Telekom mobil hattımı neredeyse hiç verim... alamadan kullanıyorum. Şebeke sürekli kesiliyor, çekim gücü çok düşük kalıyor ve bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu s
29.06.2026 ile 06.07.2026 tarihleri arasında yurt dışına çıktığım için Türk Telekom hattımda, hattımın sonu 5006 olan nu...marama, 2 haftalık 10 GB Avrupa paketini 1.100 TL karşılığında satın aldım ve yurt dışına çıkmadan önce bu paketi kendim aktif ettim. Buna rağmen, hattımdayken 2 gün sonra isteğim
Ağrı Patnos ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 1602 Sokak No:2 adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internet aboneliğim...in yeni taşındığım adrese naklini talep ettim. Taşındığım binada 20 daire bulunmasına rağmen port sayısının sadece 10 olduğunu, bu nedenle nakil işlemi için port olmadığını öğrendi
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom evde internet (Fiber 100) abonesiyim ve bu süre boyunca aynı adreste hizmet almaya devam ...ettim. Haziran ayında adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulunduğumda, nakil işlemi için 1000 TL ücret alınacağını söylediler. Zaten Türk Telekom müşterisi olmama rağme
2 Temmuz 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Google Play Store üzerinden 168,99 TL ve 85,99 TL tutarlarında iki ayr...ı işlem yapılmış ve bu tutarlar Türk Telekom faturalı hattıma mobil ödeme olarak yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili bana öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme SMS’i gel
Türk Telekom altyapısı olan her yerde yetersiz 15 yıldır internet kullandığım adresteki altyapıyı sistem üzerinden farkl...ı firmalar arası taşıma yaparken altyapımı kapattılar. Yaklaşık 1 ay içerisinde defalarca başvuru yapmama rağmen teyit almadan başvurumu iptal ediyorlar. Müşteri hizmetlerini aradı
