to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır, beş seneden daha fazla süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum, hatta bu süre on seneye yaklaştı. Son dö...nemde Değerli Prime 65 GB tarifesine geçtim ve bu tarifeye geçişimden sonra mobil internet çekim kalitesi tam anlamıyla berbat hale geldi. Konya Selçuklu ve Meram bölgelerinde, gün
Türk Telekom mobil hat başvurumu teslim almak için 18.08.2026 tarihinde arandım ve o gün için randevu verildi. Ben de Si...vas Ulaş ilçesinden şehir merkezine, sadece hattımı teslim almak için yaklaşık 80 km yol gidip geldim ve tüm gün boyunca aranmayı bekledim. Gün içinde müşteri hizmetlerini üç kez a
Uzun süredir TTNET internet hizmetinde kabul edilemez seviyede sorunlar yaşıyorum. Bursa Osmangazi Küçükbalıklı Mahalles...i’indeki adresimde yaklaşık 2-3 aydır internetim ya tamamen gidiyor ya da geldiğinde çekim gücü o kadar düşük oluyor ki pratikte hiç kullanamıyorum. Bu kadar uzun süredir temel bir
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Tarifemdeki internet hakkım bittikten sonra y...aklaşık 300 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Pakette 7,72 GB internet hakkım görünmesine rağmen güncel faturam 914,22 TL’ye ulaşmış durumda ve tutar hala artmaya devam
Türk Telekom mobil hattımda tarifemi faturalıdan faturasına geçirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağ...lanamıyorum. 13.02 civarında arama yaptım, yaklaşık 50 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine aktarılmadım. Sırf basit bir tarife değişikliği için bu kadar u
Türk Telekom mobil hattımın faturası sabah saatlerinde kesildi, ben de aynı gün içinde ödememi yaptım. Buna rağmen bir s...onraki ay için düzenlenen faturamda yaklaşık 210 TL gibi çok yüksek bir açma‑kapama ücreti yansıtıldığını görüyorum. Gün içinde borcumu ödememe rağmen bu kadar yüksek bir ücret alı
Türk Telekom’un akıllı çocuk saati hattı için kullandığım Yeni Çocuk Saati 3 GB tarifesinin taahhüdüm bitme aşamasına ge...ldiğinde, bana sunulan yeni fiyat ve tarifeler hem adil olmayan hem de mantıksız bir seviyeye çekildi. Şu an kullandığım 3 GB’lik tarifenin ücreti 87 TL iken, taahhütsüz aynı tari
Türk Telekom mobil hatta 30 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı tarife kullanıyorum. Bu ay internetim erken biteb...ilir diye ve ilerleyen süreçlerde de ihtiyaç olur düşüncesiyle 18 Ağustos’ta 50 GB’lik, 12 ay taahhütlü ek paket aldım. Ancak sisteminiz yüzünden resmen kullanmadığım internet çöpe
Türk Telekom internet aboneliğim için uzun süredir otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Buna rağmen aylardır faturama g...ecikme faizi yansıtılıyor, son iki aydır ise bu gecikme faizine ek olarak açma kapama ücreti de alınmaya başlandı. Düzenli ödeme talimatım olmasına rağmen her ay bu şekilde ekstra
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 8853259106 numaralı hattım için 28 Temmuz’da nakil talebinde bulundum, üzerinden ...24 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Başta nakil talebim alındı, sonrasında ise bilgim ve onayım dışında altyapı yok
Türk Telekom’da kullanmakta olduğum Tivibu ve internet paketimle ilgili yaşadığım fatura ve taahhüt sorununu paylaşmak i...stiyorum. Yaklaşık 4 ay önce taahhüdüm bitmesine rağmen, ben daha 2 ay öncesinden arayarak sözleşmemi yeniletmek istedim ve müşteri hizmetlerini bu amaçla defalarca kez aradım. Gö
Türk Telekom mobil hattım için 08.08.2026 tarihinde yurt dışı kullanımı amacıyla 1100 TL bedelli Avrupa Avantaj 10 GB pa...ketini satın aldım. Amacım yurt dışındayken internet, konuşma ve SMS hizmetlerinden sorunsuz bir şekilde yararlanmaktı. Ancak yurt dışına çıktıktan sonra hattımda mobil veriyi açı
Yaklaşık 3 ay 10 gün önce Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom mağazasına giderek, özellikle kamera sisteminde kullanılmak ...üzere data hattı talebinde bulundum. Hattın yalnızca bu amaçla kullanılacağını açıkça belirttim. Ancak bugün yaptığım görüşmede hattımın data hattı yerine normal mobil hat olarak
Türk Telekom hattımda şu an faturalı hat kullanıyorum ve sözleşme sürem doldu. Bugün faturamın son günü ve hattımı fatur...asız (kontörlü) hatta çevirmek istiyorum. 21.08.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ancak “ekranımız yanıt vermiyor” şeklinde bahane üreterek faturasız hatta geçişim
Türk Telekom’dan yeni aldığım ADSL ev internetim sistemde bağlı ve aktif görünmesine rağmen, on günden fazla süredir evi...mde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca servis ekibi geldi, son olarak pazartesi günü gelen görevli “sisteminizde internet var gözüküyor ama dolaşımınız yok” diyerek
7037390901 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. 19 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 4 gündür ü...cretini ödediğim internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Arıza başladığı günden beri müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmemiştir. Her görüşme
Türk Telekom’a ait 501 ****61** numaralı mobil Wi‑Fi hattım için evimde mobil Wi‑Fi 300 paketini kullanıyorum. Taahhüdüm...ün son gününde, ek ücretli fatura çıkmaması ve zamanında faturamıza geçişimin yapılması için bugün saat 11.42 ve 12.00'da müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da 444 1 44
Muğla Menteşe Yeniköy’de hem Türk Telekom mobil kullanıcısıyım hem de TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapılı modem ku...llanıyorum. Yaklaşık 45 gündür bölgede yapılan belediye çalışmaları gerekçe gösterilerek internetim sık sık kesiliyor. Bu nedenle ev internetimi kullanamadığım gibi, modeme geçiş a
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 6 aydır ev interneti başvurumun ve modem kurulumumun yapılmasını bekliyorum. 21.08.2026 ...tarihinde modem bağlantısının sağlanacağı söylendi ancak ne modem gönderildi ne de kurulum yapıldı. Dijital Kurye ile gönderim yapıldığı bilgisi verildi, fakat dijital kuryeye hiçb
21 Ağustos’ta İzmir Dikili’de bulunan adresimiz için Türk Telekom’dan 08:30–13:30 saatleri arasına altyapı kablo değişim...i randevusu aldık. Bu randevuyu da bir hafta öncesinden, kendi işlerimizi ayarlayıp o gün evde bekleyebilmek için özellikle o tarih ve saat aralığına göre planladık. Randevu günü
13 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yalın limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvuruda...n vazgeçtim ve defalarca kez çağrı merkezini arayarak iptal talebi oluşturdum. Her aradığımda talep kaydı açıldığını ve başvurunun iptal edileceğini söylediler. Buna rağmen kurulu
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 20 Temmuz ile 26 Temmuz tarihleri arasında, bulunduğum bölgedeki bir inşaat sırası...nda üst/yan mahalleden direkten geçen dış hat kablosu zarar gördü ve bu nedenle yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Kopan kablonun yerini ve halini gösteren görse
Türk Telekom’dan 100 Mbps ADSL internet hizmeti almaya başladım. İlk faturam geldiğinde faturada hangi kalemlerin yer al...dığını görmek istedim. İncelediğimde tarafıma fatura + modem ücreti + bağlantı ücreti + ADSL ücreti olmak üzere çeşitli ücretler yansıtıldığını ve bu ücretlerin 18 ay boyunca her f
Uzun süredir Türk Telekom’un “Enfes Prime Limitsiz Taahhüt 12 Ay 45 GB Sosyal Medya ve YouTube.com Sınırsız” mobil tarif...esini kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Taahhüt sürem boyunca aldığım hizmetten genel olarak memnun olsam da, yeni dönem için sunulan tarifelerin aşırı pahalı olm
