İstanbul Kartal’da Türk Telekom Mobil Hattım Çekim Sorunu Sürekli Kesiliyor

Türk Telekom mobil hattımın sonu 0597 ile biten numarasıyla yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Kartal Topselvi bölgesinde hattım çoğu zaman çekmediği için telefon görüşmesi yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Bu süre içinde aynı sorunu yaklaşık 90 kez yaşadım, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen arama yapamıyor ya da görüşme ortasında hat kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yetkili bir kişiye ulaşamadım, tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Bulunduğum bölgede baz istasyonu veya altyapı kaynaklı olduğu anlaşılan bu çekim problemimin incelenerek, hattımın sorunsuz şekilde iletişime açık hale getirilmesini ve gerekli altyapı/şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.












