to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yıllardır sadece 10 Mbps hızında hizmet alabiliyorum. 2026 yılına gelmiş olmamıza... rağmen koskoca mahallede kimse 10 Mbps’in üzerine çıkamıyor ve altyapımız bir türlü güncellenmiyor. Gün içinde saat fark etmeksizin her zaman aynı yavaşlık söz konusu. Defalarca
10 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor! Türk Telekom/TTNET ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 g...ündür internet hizmetimiz tamamen yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda tarafıma yalnızca “bölgede genel
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Haziran ayında yaklaşık 20 gün boyunca internetimiz ...tamamen kesildi, daha sonra kısa süreliğine geldi. 6 Temmuz’dan itibaren ise tekrar gitti ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde sürekli “bölges
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 21.08.2026 tarihinden bu yana bulunduğum binada internet hizmeti alamıy...orum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri tek bir gün bile hizmet verilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binadaki fiber hatta ait bir kablonun koptuğunu, bu
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve bulunduğumuz fatura dönemi içinde “Yeni Nesil 50 GB” internet ek paketi satın aldı...m. Bu paketi daha sonra iptal etmek istediğimde ise hiçbir kanaldan iptal edemiyorum. Türk Telekom online işlemler uygulamasını, SMS ile iptal denemesini ve müşteri hizmetlerini a
Uzun süredir İstanbul Avcılar’daki adresimde Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum ve her 4–5 ayda bir “altyapı çalışması var, ...ekiplerimiz sahada, sorun çözülecek” şeklinde aynı cevabı almama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Artık öyle bir noktaya geldi ki zaman zaman ne internet hizmeti
Bugün sabah telefonumu maalesef Türk Telekom'a taşıdım. Telefonumun eSIM olduğunu söylediğim halde bana fiziksel kart ve...rip daha sonra eSIM'e geçiş yapabileceğimi belirttiler. Bugün taşıma işlemi sonuçlandı. Uygulamadan eSIM'e geçiş yapmayı denediğimde sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetleri bayid
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmeti 4 aydır hiç çalışmıyor. Bağlantı için başvuru yaptığım günden beri inter...neti tek bir gün bile kullanamadım, sürekli “genel kutuda arıza var” denilerek oyalanıyorum. 18.08.2026 tarihinde saat 14.00’e kadar internetin yapılacağı söylendi ancak verilen t
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde yaklaşık 15 dakikadır hatta bekliyorum ancak h...içbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Aradığım hattaki telesekreter menüsü sürekli aynı seçeneklere döndürüyor ve beni müşteri hizmetlerine bağlamadan tekrar başa sarm
Türk Telekom üzerinden 312 597 55 35 numaralı hattımla kullandığım sabit internet hizmetiyle Şubat ayından bu yana ciddi... sorunlar yaşıyorum. Uzun süreli hat kesintileri, sık sık yaşanan bağlantı kopmaları ve internet geldiğinde de hem upload hem de download hızlarının çok düşük olması nedeniyle hizm
Türk Telekom’dan 20.08.2026 tarihinde “Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” paketine internet aboneliği başvurusu...nda bulundum. Abonelik üyesi olmama rağmen üzerinden günler geçmesine karşın saha ekibi tarafından kurulum için herhangi bir randevu araması yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendir
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım e-sim sorunu ve buna bağlı olarak gördüğüm hizmet yetersizliğini paylaşmak ...istiyorum. Dün 12.00–14.30 saatleri arasında, toplam 2,5 saat boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve basit bir teknik sorunu çözmeye çalıştım. Yaklaşık yarım saat m
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım paket için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetl...eri tarafından arandım. Şu an yaklaşık 460 TL civarında ödediğim paket için yeni taahhüt talebimde, aynı pakete devam etmek istememe rağmen bana 800 TL civarında çok yüksek bir fiy
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 19 Ağustos’tan beri İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Karaçubuk Sokak’taki adr...esimde internet hizmetim tamamen kesik. İlk günlerden itibaren aradığımda bölgesel arıza olduğu söylendi ve sistemde bu şekilde göründüğü ifade edilerek günlerce internetsiz kaldım
Türk Telekom mobil hat hizmetiyle ilgili az önce yaşadığım çağrı merkezi deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Müşteri hizme...tlerini aradığımda beni bir yere aktardılar ancak hatta hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bekletildim ve sonunda görüşme hiçbir cevap verilmeden k
Türk Telekom mobil hattım için bugün tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 404 TL ödeyeceğim, bunun dı...şında ek bir ücret çıkmayacağı özellikle söylendi. Ancak hemen ardından uygulamaya yansıyan faturam 463,89 TL olarak göründü ve söylenenden yaklaşık 65 TL daha yüksek bir tutarla k
Türk Telekom’un 1000 Mbps ev interneti aboneliğini bireysel olarak Fabrika Mah. 876. Sokak Aydın Rezidance Yenişehir/Diy...arbakır adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulamada “bölgesel arıza ve planlı çalışma” şeklinde bir bilgilendirme görünüyor a
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Haziran 2026 dönemine ait 585 TL tutarındaki faturamın ödemesini geciktirdim. ...Bu gecikme nedeniyle Temmuz faturama yaklaşık 400 TL “gecikmeden dolayı hat kapama açma bedeli” adı altında ceza yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 995,25 TL olmuştur. Bu durum
1782931309 abone numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Nine Mahallesi’ndeki adresimde yak...laşık 8 gündür tarafıma “bölgesel arıza” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca bölgesel arıza olduğunu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20.08.2026 tarihinde saat 17:46 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti ...yaşamaktayım. Uygulamada bölgem için “Genel Arıza / Planlı Çalışma” bilgisi görünüyor; tahmini bitiş saatleri olarak her seferinde gece 23:00 gibi saatler belirtilmesine rağmen int
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak isterken durma özelliği olan bir tarife talep etmeme rağmen, ses a...şımı gerçekleşmiş ve bana SMS gönderilmiş. İş yoğunluğum sebebiyle bu mesajları zamanında göremedim ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. F
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 GB tarifemle ilgili yakl...aşık 3 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem yüksek tutarda cayma bedeli çıkar
Türk Telekom bireysel faturalı hattım için MEB 10 GB öğretmen tarifesine bugün sabah saat 08:25 civarında geçiş yaptım. ...Hattı bugün sabah ilk kez takmama rağmen Türk Telekom uygulamasını açtığımda güncel fatura tutarımın 312,58 TL olarak göründüğünü fark ettim. Oysa MEB 10 GB öğretmene özel tarifeni
Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yapmak istediğimde sistemde “işlem kısıtınız var” uyarısı ile ka...rşılaşıyorum. Bunun üzerine yapılan sorgulamalarda üzerime kayıtlı herhangi bir borç veya engel bulunmadığı söylendi, ancak buna rağmen işlem kısıtı kaldırılmadığı için abonelik ba
