to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve aile olarak 15 GB Aile paketindeydik. İnternet artık yeterli gelmediği i...çin yaklaşık 2 ay önce TT Mobil 50 GB Ailece Prime paketine geçmek istedik. Müşteri hizmetleri, paketin tanımlanabilmesi için 1 ay boyunca hatları faturasız kullanmamız gerektiğini
"Teşekkürler"
Annem H***** Ş*** Ö****** adına kayıtlı olan 0554*****08 numaralı Türk Tele...kom hattında yaklaşık 21 gün önce 21 GB Fiks paketini satın aldık. Bu paket
"Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik ekibine, internet hizmetimin aktivasyonunu hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşması beni memnun etti."
Türk Telekom’daki mevcut ADSL ev internetimi 75 Mbit sınırsız fiber fırsat ...paketine geçirdim ancak 20.05.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür interneti
Türk Telekom fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. 1000... Mbps hız için ücret ödememe rağmen evimde alabildiğim hız en fazla 60 Mbps civarında kalıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “herhangi bir arıza kaydınız görün
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüdümün bitimine 2 gün kala yeni dö...nem için sunulan tekliflerin ücretleri bana çok yüksek geldi. Şu an ciddi ekonomik sıkıntılar yaşadığım için bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim. Bu süreçte hem bayilerle he
Yaklaşık 5–6 gün önce Şanlıurfa Siverek’teki Türk Telekom şubesinden yeni bir mobil hat almak için başvuruda bulundum. Ö...zellikle 3–4 defa hattın kesinlikle temiz, hiç kullanılmamış ve kimseye kayıtlı olmamasını istediğimi belirttim. Şubedeki görevli de bana verilen hattın temiz ve hiç kullanılmamış
Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve onayım dışında 5g teknolojisine geçirilmiş. İlk yüksek faturamı 22 Nisan 2026 tarih...inde aldığımda hatanın bende olduğunu düşünerek ödememi yaptım. Daha sonra hat ayarlarımdan ve Türk Telekom mobil uygulamasından tercihimi 4.5G olarak değiştirdim, ancak buna rağme
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 10.10.2025 tarihinden bu yana, Iğdır Aralık Hacıağa Köyü’ndeki ad...resimde yaklaşık 8 aydır internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve hat üzerinden sürekli “bağlantı yok” hatası alıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olara
Türk Telekom’dan “Evde İnternet 24 Mbps” hizmeti kullanıyorum. 16.05.2026 Cumartesi günü hiçbir gerekçe belirtilmeden ev... internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğu söylendi ancak mahallemizde
İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom TTNET 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 20 Mayıs Çarşamba günü saat 20:00’den bu ...yana, yani 24 saati aşkın süredir evimde internet tamamen yok ve işimi doğrudan internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza için defalarca
Türk Telekom mobil hattım için bugün, 21 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifemin aynı şartlarla y...enilenmesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma sunulan teklifin, güncel enflasyon oranının çok üzerinde, yaklaşık yüzde 60 civarında bir artış içerdiğini öğrendim ve bu
Türk Telekom’dan aldığımız sınırsız ev interneti hizmetinde yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bağlantı problemi yaşamaktayız. ...Bu süre içinde internet bağlantımız uzun süredir tamamen yok, hizmeti hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda sorunun bölgesel bir arızadan kaynaklandığı b
Türk Telekom mobil hattım 0535********85 üzerinden bilgim ve onayım dışında mükerrer paket satışı yapılmıştır. 12 Mayıs ...2026 tarihinde ilk paket tanımlandı, ardından 13 Mayıs 2026 tarihinde benim onayım olmadan ikinci bir paket daha tanımlandığını fark ettim. İkinci kez tanımlanan bu paketi hiç kull
Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete hiç bağlanamıyorum. Defalarca müşt...eri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekipler ilgilenecek” denilip konu sürekli ertelendi. Yaklaşık 3 gün önce ekip arkadaşları gelip bina girişindeki kutunun arızalı olduğunu v
Türk Telekom’dan 18 Haziran 2025 tarihinde 100 Mbps fiber ev internet paketi aldım ve 12 ay taahhüt verdim. Ancak bağlan...tı kurulduğu günden bu yana neredeyse her gün, gün içinde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle öğlen ve akşam saatlerinde internet sık sık gidip geliyor, hizmeti sağ
Türk Telekom mobil hattımda bitmek üzere olan taahhüdümü yenilemek istedim. Mevcut hattımda Mobil 35 GB tarifesini kulla...nıyorum ve taahhüdümü buna benzer şekilde, 30 GB civarında ve daha uygun ücretli bir paketle yenilemek istediğimi özellikle belirttim. Ancak tarafıma yalnızca 40 GB ve üzeri, daha
Türk Telekom’da kullandığım “Değerli Prime 65 GB” tarifemde müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale getir...ilmiş durumda. Bilerek müşteri hizmetlerine bağlatmamak için sistem kurulmuş gibi görünüyor, müşteri temsilcisine bağlanma tuşu bile yok, bu yüzden hattımdaki sorunu kimseye doğru
18 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 680 TL tutarındaki internet faturamı hesap kartımla öded...im. Ödemeden hemen sonra aynı tutarın kredi kartımdan da çekildiğini fark ettim, yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış oldu. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin
Ankara Ulus’ta bulunan Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’nden 04.03.2026 tarihinde kendi adıma yeni bir GSM hattı aldım. Hatt...ımı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra, ilk fatura döneminde borcumu ödemek istediğimde, üzerimde 12.02.2021 tarihli, 203,74 TL tutarında ve bana ait olmayan aktif bir bo
Türk Telekom sabit ev internetim uzun süredir sorunlu olmasına rağmen, 10 Mayıs’ta arıza talebi oluşturduğum günden bu y...ana İzmir Gaziemir Aktepe Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen çalışmıyor. Arıza kaydı açılalı günler olmasına rağmen hala herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte defal
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir üyelik işlemi yapılmış. Bu üyelik için... 4 Mayıs tarihinde hattımdan 228,92 TL ücret kesilmiş, ancak aynı gün sistemde iptal edilmiş olarak görünüyor. Ben bu hizmete ne SMS ile ne de başka bir yolla onay vermedim. Durum
Hattımı Sakarya Serdivan AVM Türk Telekom bayisi üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında Tivibu Ev... hizmetinin hediye olarak verileceği, bu hizmet için ücret ödemeyeceğim söylendi. Buna rağmen her ay Tivibu için fatura kesildi ve bilgim dışında abonelik otomatik olarak 1 yıl dah
Türk Telekom’a ait internet aboneliğimizde uzun süredir ciddi hizmet sorunları yaşamaktayız. Yeni taşındığımız Bağlıca ...adresimizde bulunan işletmemize Wi-Fi 6 destekli modem kurulumu yapılmıştır. Ancak modem değişikliğinden sonra port yönlendirme (port açma) işlemlerini gerçekleştirememekteyiz. Bu
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet kullanamıyorum. Sistemle...rinde kesinti başlangıcı 30.04.2026 olarak gözükse de bu tarihten önceki yaklaşık 2 hafta boyunca da her 4–5 dakikada bir internetim kesiliyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyordum.
