to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım 0506 *** ** 89 üzerinde Sil Süpür kampanyası kapsamında tarafıma 2 GB sosyal medya (X, Instagr...am, YouTube.com geçerli) internet hediyesi tanımlandığı SMS ile bildirildi. SMS içeriğinde hediyenin tanımlandığı açıkça yazmasına rağmen, herhangi bir şekilde “2 saat sonra aktif
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattının faturasını maaş hesabım olan Denizbank’tan otomatik ödeme talimatını Nisan 202...6 tarihinde yaptım. Ancak Türk Telekom'dan 20.05.2026 tarihinde gelen SMS ile faturanın ödenmediğini gördüm ve hesabımdan faturayı ödedim. Ödeme yapmış olduğum hesap yine maaş hesa
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 18 Mayıs saat 16:30 civarından bu yana, yani 6 gündür evimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Başlangıçta genel arıza olduğu bilgisi verildi, ancak dünden bugüne arızanın sistem üzerinde giderilmiş göründüğü söyleniyor. Buna rağmen sadece benim dairemde de
Türk Telekom mobil faturamda, 21 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:54 civarında, iradem ve onayım dışında 7357 kısa numaralı ...servis bahane edilerek paket dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Sadece 1 dakika içinde 3 defa olacak şekilde toplam 228,92 TL “Paket Dışı Kullanım” adı altında haksız bir ücret t
Türk Telekom mobil hattım için onayım olmadan tarife değişikliği yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattım kendi adıma ka...yıtlı ve numaramın son 4 hanesi 3935’tir. Uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 242 TL ödediğim tarifeyi kullanıyordum. 22.05.2026 tarihinde saat 10.56
Türk Telekom mobil hatta 2 gün önce online başvuru ile geçiş yaptım. Başvuru sırasında tarafıma aylık 720 TL tutarında k...ampanyalı ücret taahhüt edildi. Ancak hattım açıldıktan sonra sistemde aylık ücretimin 847 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve ayrıca faturam şu an 1.160 TL olarak görünmekte. Bu k
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 2 haftadır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürek...li kopuyor ve bu nedenle ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı düzgünce halledebiliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “kayıt açtık” denilip görüşme sonlandırılıyor, a
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, yeni müşterilere sunulan faturasız 25 GB, 750 dakika, 750 SMS içeren v...e 200 TL olan kampanyaya başvurdum. Bu kampanyada en az 300 TL yükleme yapılmasına izin verildiği için hattıma 300 TL yükleme yaptım ve tarifem tanımlandı. Telsiz kullanım ücreti t
Türk Telekom üzerinde bilgim ve onayım olmadan ikinci bir hat açıldığını e-Devlet üzerinden fark ettim. Herhangi bir imz...am, sözlü onayım veya bilgilendirmem olmadan, sadece e-Devlet pin kodum kullanılarak adıma hat açılması kabul edilemez bir durumdur. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müdürlüğün
Annemin kullanıp babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattı için 12 ay taahhütlü bir tarifeden yararlanıyoruz.... Taahhüdün bitmesine yaklaşık 60 gün olmasına rağmen son 2–3 haftadır Türk Telekom tarafından sürekli aranıp, “Taahhüdünüz bitiyor, yeni tarife seçmeniz lazım” denilerek rahatsız
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bulunan taahhüdüm 3 gün sonra bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce Türk Telekom Onl...ine İşlemler uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden indirimli bir tarife bulmak istedim. Ancak uygulamada “indirimli” olarak gösterilen tarifelerde dahi 45 GB için yaklaşık 546 T
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir şekilde izin vermediğim halde Arayanı Bil kapsamında ticari SMS’ler gönderilmesinden ...şikayetçiyim. Hattıma 28 Nisan tarihinden itibaren her gün aralıksız şekilde reklam içerikli mesajlar geliyor ve bu durum artık rahatsızlık ve rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda.
23 Nisan’dan beri mevcut internet hattım için arıza kaydı oluşturdum ancak sorun çözülmediği için yeni başvuru yapmam ge...rektiği söylendi ve 18 Mayıs’ta Türk Telekom ev interneti için abonelik başvurusu başlatıldı. Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen hala kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve yaklaş
Türk Telekom ile yaşadığım sabit telefon nakil süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Bahçelievler'd...e oturduğum ev kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldığı için, üzerime kayıtlı 0312 213 63 91 numaralı sabit telefon hattını 2024 Kasım ayında Ankara Ayaş’taki adresime taşımak istedim.
Türk Telekom operatörü üzerinden WhatsApp uygulaması indirdim ve kurulum yaparken veedz diye Türk Telekom platpormundan ...hızlı bir mesaj gelmiş WhatsApp kurulum şifresi zannederek yanlışlıkla onay verdiğimi anladım ve hemen iptal ettim ama anında faturama 279 TL eklendi müşteri hizmetlerini aradım bu
Türk Telekom’a hat geçiş sürecinde yaşadığım saygısız ve ciddiyetsiz süreçten dolayı çok şikayetçiyim. Yaklaşık 1 hafta... önce Türk Telekom’a geçiş için başvurumu yaptım. Bayiye gittiğimde işlem yapamayacaklarını, Dijital Kurye ile hattımın gönderileceğini öğrendim. O günden beri hem kuryeyle hem müş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, binadaki cihazdaki arıza nedeniyle 11 Mayıs’tan bu yana, yani 9 gündür tüm binad...a internet hizmeti alamıyoruz. Ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde adeta
04.05.2026 tarihinde Türk Telekom dijital uygulama üzerinden tarife değişikliğine ek olarak modem siparişi verdim. 5 gün... içerisinde teslim edilmesi gereken modem, Türk Telekom ile kargo firmasının anlaşamaması sebebiyle 18 gündür elime ulaştırılamıyor. Teslimat tarihi defalarca ertelendi ve son olar
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır düzensiz aralıklarla çok sık internet kopmaları yaşıyorum. 3 Nisan...’dan bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ kalıcı olarak giderilmedi. İlk açtığım arıza kaydında teknik ekip adresime gelerek genel bir altyapı sorunu olduğu
Türk Telekom mobil faturam otomatik ödeme talimatım olduğu halde, uygulamada ödenmedi olarak göründüğünden kredi kartımd...an da ödeme alındı ve iki kere faturayı ödemiş oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, fazla ödenmiş faturanın iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde limitsiz VDSL hizmeti kullanıyorum; ancak 5 gündür tamamen internetsiz durumday...ım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bulunduğumuz bölgeye yeni fiber altyapı getirildiği, b
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 1000 MB limitsiz fiber paketim için aylık 522 TL ödüyorum.... 28 Mayıs’ta taahhüdüm sona ereceği için bugün saat 10:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenileme teklifi olarak 18 ay için aylık 1.220 TL
Türk Telekom’dan kullandığım limitsiz ev interneti için 15.05.2026 tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yan...a internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternet Hizmet Numaram 8845694265’tir. Arıza kaydını açtıktan sonra müşteri hizmetlerini te
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğimde 9 Mayıs’tan bu yana genel bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. D...efalarca aramama ve kayıt açılmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı; her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve sorunun ancak 20 Haziran 2026 tarihinde çözülebile
