Türk Telekom 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihi

Türk Telekom’un 1000 Mbps ev interneti aboneliğini bireysel olarak Fabrika Mah. 876. Sokak Aydın Rezidance Yenişehir/Diyarbakır adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulamada “bölgesel arıza ve planlı çalışma” şeklinde bir bilgilendirme görünüyor ancak sorun hala devam ediyor.

444 4 375 üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda arızanın giderilme süresinin yaklaşık 12 saat ileri atıldığı söyleniyor, net bir çözüm ya da kesin bir tarih verilmiyor. Sürekli ertelenen bu tarih nedeniyle mağduriyetim uzuyor ve interneti kullanamadığım her saat benim için büyük sorun oluşturuyor.

Aboneliğim Orhan U*** adına kayıtlıdır. Sürekli ertelenen bu genel arızanın bir an önce giderilmesini ve ev interneti hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu U*** süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli teknik ve idari incelemenin acilen yapılmasını istiyorum.