to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için EGM 20 isimli paket kullanıyordum. Yurt dışındayken taahhüdüm bitmesine rağmen, hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan ve hatta o dönemde hattımı hiç kullanmadığım halde paketimi yaklaşık 1.200 TL civarında bir bedelle üç ay üst üste otomatik olarak yenilemişler. Toplamda 3.
Türk Telekom faturalı hattım için 5g uyumsuzluğu gerekçe gösterilerek önce yaklaşık 10.000 TL tutarında bir fatura çıkar...ıldı, şu an ise benden 23.000 TL civarında bir borç istendiği söyleniyor. Telefonumun 5g ile uyumsuz olduğu iddia edilerek bu borcun çıkarıldığını öğrendim, ancak böyle bir borcu k
Türk Telekom çağrı merkezinden bugün arandım ve taahhüdümün son günü olduğu, yeni bir teklifleri olduğu söylendi. Görüşm...ede bana 55 GB internet, sosyal medya sınırsız ve duran paket özellikli bir tarifenin vergilerle birlikte yaklaşık 710 TL olacağı bilgisi verildi. Bu şartlarla taahhüdümü yenilemey
Türk Telekom mobil hattımda 2. S****. Geçen ay taahhüdüm bittiği için yenileme yaptım ve beni Prime 80 GB paketine geçir...diler. Görüşme sırasında bana, vergiler dahil faturamın 824 TL civarında olacağı bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Ancak 24.08.2026 tarihinde gelen SMS ile
Türk Telekom mobil hattımda aylık 380 TL ödediğim taahhüt bu ay içinde, yarın itibarıyla bitiyor. Taahhütümün bitmesine ...yakın bana sunulan yeni tarifelerde ise, “indirimli” denilmesine rağmen en düşük teklif 871 TL olarak görünüyor. 380 TL’den bir anda 871 TL’ye çıkmak, normal şartlarda kabul edileb
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında tanımlanan 3699 içerik servisi nedeniyle haksız ücretlendirme ile k...arşılaştım. 26 Ağustos 2026 tarihinde, hattımın kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, 3699 kısa numarası üzerinden Playweez benzeri içerik servisleri adı altında paket dışı ücret
24.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım sınırsız internet ve TV hizmetim tamamen kesik du...rumda. Yaklaşık 28 gündür ne internet ne de TV hizmetinden faydalanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza hizmetimde yaklaşık 6 aydır blokeden dolayı işlem yapamıyorum. Akıllı telefonumd...a mobil imza kullanmak istediğimde ekrana “Şifreniz bloke olmuştur, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız.” uyarısı geliyor ve hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde defa
"Biraz uzun sürdü ama bütün sahadaki ve arka plandaki arkadaşlar sağ olsunlar çok özverili çalıştılar defalarca gidip geldiler ve sonunda sorunumu çözdüler teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. 14 Ağustos 2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi. Müşter
Uzun süredir Türk Telekom Prime abonesiyim ve her zaman en yüksek paketleri kullanan, faturalarını düzenli olarak ödeyen... bir müşteriyim. 25.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında tarafıma özel sunulan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesinin tanıtımında sınırsız internet ve sınırsız Whats
Türk Telekom Tivibu hizmetimle ve buna bağlı olarak faturama yansıtılan haksız gecikme ücretiyle ilgili şikayetçiyim. Bi...ze, istemememize rağmen zorla Tivibu üyeliği yapıldı ve bu hizmeti hiçbir şekilde fiilen kullanamadık. Buna rağmen Temmuz ayına ait faturamdaki ücreti iade etmem gerektiği söylendi
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan Güvenli 15 GB adlı faturalı tarifeye geçiş yaptım. Anlaşmamız aylık 350 TL olmasın...a rağmen ilk ay faturam 388 TL, ikinci ay faturam ise 650 TL olarak geldi. Bu tutarları görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli ödemeden iptal için bazı adımlar tarif
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüde rağmen son faturam 7.625 TL olarak gelmiştir ve bu tutarın fazla ve haksız o...lduğunu düşünüyorum. Taahhütlü kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir bedelin yansıtılması kabul edilebilir değildir. Kredi kartı ekstremde Türk Telekom’a yapılan ödemenin de görün
TTNET Elazığ Merkez Üniversite Mahallesi Efe Sokak Rose Residence Bina No:24 Kat:1 Daire:3 adresindeki evimde kullandığı...m fiber internet hattım için temmuz ayından bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı ödemeye devam ediyorum ve 2 aydır parasını ödediğim halde evimde inte
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 50 Mbps’lik iş yeri i...nterneti kullanıyorum ve bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi, kopma veya yavaşlama değil tamamen hizmet alamama durumu söz konusu. Bu kesinti nedeniyle iş yerim adeta çalışamaz
Yaklaşık iki gün önce Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüşerek internet hattımın nakil işlemini başlattım. Görüşme s...ırasında, ayarlarımda bir değişiklik olmayacaksa yerinde kurulum ve teknik destek istemediğimi özellikle belirttim ve kayıt bu şekilde oluşturuldu. Buna rağmen dün teknik birim tar
İzmir Konak’ta bulunan Telnova Telekom isimli bayiden 9333 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bana “İ...şim Mobil” isimli bir kampanyalarının olduğu, aylık faturamın 305 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Görüşme sırasında bilgileri doğru verm
Türk Telekom GSM hattım için 444 1 444 numaralı, müşteri hizmetleri olarak belirtilen ancak gerçekte sadece bir telesekr...eter hizmeti olan hattınızda yaklaşık 11 dakika boyunca tüm yönlendirmeleri denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Böyle bir hizmet için taahhüt yenilemek istemiyorum
Yaklaşık dört yıldır oturduğum adreste Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve altyapı yetersizliği ile bağlantı kalit...esi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yan mahalleye ve sokağa kadar fiber internet gelmiş olmasına rağmen bizim caddeye hâlâ altyapı getirilmediği için internet hizmeti sürekli p
Türk Telekom ile 1785386072 numaralı aboneliğim kapsamında yaklaşık 7 ay önce fiber altyapıya geçileceği ve daha yüksek ...hızlı internet sunulacağı vaadiyle modem değişimi yapıldı. Mevcut modemim söküldü ancak evdeki televizyonlara giden kablo bağlantılarına uygun bir modem takılmadı. Fiber modeme ge
Türk Telekom TTNET abonesi olarak 3 gündür iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Hat tamamen yok, bu nedenle şirketi...mizde müşterilerimize hiçbir şekilde dönüş sağlayamıyor, işlerimizi yürütemiyoruz. 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımızda, aynı gün için 18:00’a kadar servis gelec
Türk Telekom GSM hattım için kullandığım “Yeni Uğurlu 25 GB” tarifesinde taahhüdüm bittikten sonra fatura tutarımda aşır...ı bir artışla karşılaştım. Son birkaç faturam 339,75 TL iken, taahhüt bitimi sonrası gelen son faturam 1.387,03 TL olarak kesilmiş durumda. Bu kadar yüksek, yaklaşık dört katına ya
"Olur"
"Çözdüler teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı bu ay içinde Vodafone Pay üzerinden... öderdikten sonra, aynı faturayı ikinci kez daha ödemişim ve 252,50 TL tuta
