to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 30 gündür Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum.... İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bağlantı istikrarlı olmad
Türk Telekom/Tivibu aboneliğimin taahhüdünü sonlandırmak için 13 Mayıs tarihinde başvuru yaptım ve iptal işlemi 19 Mayıs...’ta gerçekleşti. Taahhüt bitimiyle birlikte Tivibu cihazını yasal süre içinde teslim etmek amacıyla 19 Mayıs ve 22 Mayıs tarihlerinde farklı bayilere gitmeme rağmen, hiçbir bayi ci
14.05 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet üyeliği başvurusu yaptım, ancak o günden beri internetim bir türlü bağlan...madı. Sistemde her gün boş randevu görünmesine ve tarafıma randevu verilmesine rağmen gün boyu evde bekliyoruz, kimse gelmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu il
72 saattir 250 defa gidip gelen internete Türk Telekom bir turlu care bulamadı. Teknik ekip gelmiyor. Arıza kaydı acildi... diye müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Aynı zamanda Tivibu'da kullandığım için ikisini de 3 gündür kullanamıyorum. Arayan soran geri dönüş yapan yok.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Mobil veri hızı o kadar d...üşük ki video izleyemiyorum, birçok uygulamaya bile giriş yapamıyorum, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli fatura ödüyorum. Kırıkkale Merkez Kale Te
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı sadakatle kullanmama rağmen yaşadığım ...son deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 22 Mayıs Cuma günü taahhüdümün bitmesine az bir süre kala müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife ve kampanyaları sordum
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlı görünüyor... ancak özellikle video izlerken sürekli donma oluyor, hız çok düşüyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem
Türk Telekom Mobil 10 GB paketimi kullanırken dün akşam saat 20.00 civarında internet aşımı gerçekleşmiş, ancak bana aşı...m uyarı SMS’i yaklaşık 2 saat sonra gönderilmiştir. Bu gecikme sebebiyle habersiz şekilde kullanıma devam ettim ve faturama toplamda yaklaşık 750 TL ek ücret yansıtılacağı bilgisi
"Şubedeki personel düzeltti teşekkürler"
TTNET'ten mayıs 14 de randevu aldım ayin 20 için. Ancak bugün ayin 22 si VR hala gelmediler. Defalarca müşteri hizmetler...ini aramama rağmen hiçbir neticeye varılamadı. Müşteri hizmetleri randevu hunu geçtiği için yeni randevu verelim diyor ama onun için de ancak nir ay sonraya hun verebiliyorlar. Alı
Türk Telekom mobil faturalı hatta ait 544*****15 numaralı hat, merhum eşimin kullandığı ve benim adıma kayıtlı bir hattı.... Eşim 12.03.2026 tarihinde vefat etti, o günden bu yana bu hat hiç kullanılmadığı halde otomatik ödemeden her ay yaklaşık 235 TL taahhütlü fatura tahsil edilmeye devam edildi. Hi
Türk Telekom Prime Evde internet aboneliğim için Ağrı Merkez Fırat Mahallesi’nden yine aynı mahallede farklı bir sokağa ...nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 4 yıldır aynı aboneliği kullanıyorum ve bu ilk nakil işlemim olmasına rağmen tarafıma 1000 TL nakil ücreti yansıtılacağı söylendi. Eskiden ilk na
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesi üzerine 22 Mayıs 2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini aradım ancak bugüne kadar müşteri odaklı yaklaşımına alıştığım kurumun hiçbir şekilde indirim sunmaması ve yardımcı olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığın
Vodafone faturalı hattan Türk Telekom’a e-sim olarak geçiş yaptım. Başvurumu 19 Mayıs’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla... yaptım, kurye tarafından gönderilen sözleşmeyi de imzalayıp teslim ettim. Bana hattımın 22 Mayıs 2026 tarihinde aktif olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ şebeke yok ve ha
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorunla ilgili olarak 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü m...üşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığım zaman sadece telesekreter menülerinde dolaştırılıyorum ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuy
3 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET ile “Fiber İnternette Avantaj Kampanyası 35 Mbps” paketine 18 ay taahhüt vere...rek aylık 470 TL üzerinden anlaşma yaptım. Anlaşma anında bana herhangi bir ek modem ücreti ya da farklı bir kalemden kesinti olacağı söylenmedi. Son iki aydır faturalarımı incele
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ankara Emek’te bulunan hattımd...a internet gün içinde defalarca kesiliyor, bağlantı hiçbir şekilde stabil çalışmıyor. Bu süreçte en az 4–5 kez müşteri hizmetleri ve teknik birimle görüştüm. Her seferinde uzaktan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Ümraniye Madenler Mahallesi’indeki adresimde, 20.05.2026 tarihinde saat 10:50 itib...arıyla altyapı arızası gerekçesiyle kesilmiştir. O tarihten bu yana tarafıma sürekli “tahmini çözüm süresi” bilgisi verilmekte, ancak bu süre yaklaşık yedi kez güncellenip ertelenm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir 500 Mbps hızında internet kullanıyordum. 22.05.2026 tarihinde paketi...mi 1000 Mbps hıza çıkardılar ve buna göre benden daha yüksek ücret almaya başladılar. Paket yükseltmesinden sonra tarafıma, zamanında bana sattıkları modemin 1000 Mbps hızı destek
Türk Telekom mobil hattım için bugün Online İşlemler üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım. Paketi alırken ekranda... genel bir 10 GB internet paketi gibi sunuluyordu, Instagram’a özel olduğuna dair ibare ise oldukça küçük bir fontla, güneş altında telefondan bakıldığında neredeyse okunamayacak ş
Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Balıkesir Gönen’deki adresimde dün saat 21...:00’den beri internet kesintisi yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli sönük durumda ve bu nedenle sadece internet bağlantım değil, wi-fi ile çalışan robot süpürge, televizyon v
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım fiber hattın dış kablosu, bugün saat 09.00 civarında sokaktan geç...en bir kamyon tarafından koparıldı ve o andan itibaren tamamen internetsiz kaldım. Adresim Beyoğlu/İstanbul, Halıcıoğlu Mahallesi Fıstıklı Bahçe Sokak No:11’dir. Olayın ardından 4
Türk Telekom’dan yeni çekilen internet hattımızla ilgili yaklaşık bir aydır sorun yaşıyoruz ve son 4 gündür evde hiç int...ernet yok. Atatürk Mahallesi Candede Caddesi’indeki adresimizde daha çok yeni hat çekildi, siteye yeni altyapı geldi, ancak doğru düzgün kullanamadan bağlantı tamamen kesildi. Kon
