to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturasız abonesiyim. Tl bakiyemde yaklaşık 202 TL varken Google Play Store üzerinden Take-Two satıcısından... Grand Theft Auto: San Andreas oyununu satın aldım. Oyunun ücreti 29,99 TL + 5 TL KDV olarak görünmesine rağmen, işlemden sonra hattımın bakiyesini kontrol ettiğimde bakiyemin 92,2
Türk Telekom mobil hattım için 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yaklaşık 250 TL’lik bir tarifeyle başladım ...ancak 12 ay boyunca hiçbir zaman bu tutarı ödeyemedim. Faturalarım başından beri yüksek geliyordu; Temmuz 2026 dönemine ait 1202 TL ve Ağustos 2026 dönemine ait 1705 TL tutarlarınd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında Türk Telekom tara...fından günde 3–4 kere arandım. Sonunda bir müşteri temsilcisiyle görüştüğümde taahhüdümün bitmesine 47 gün kaldığını, mutlaka yenilemem gerektiğini söyledi. Ben de eşimle konuşup d
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturalı tarifemdeki taahhüdümün bitmek üzere o...lduğu, benim için çok uygun bir teklifleri olduğu söylenerek Türk Telekom Değerli Prime 60 GB paketine geçirildim. Ancak ben mevcut taahhüdüm bittikten sonra bu tarifeye geçeceğimi
22.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, kendi rızamla yurt dışında paketini ek paket olarak tanımladım. Ancak bu pake...ti hiçbir şekilde kullanamadım. Ne interneti ne dakikaları ne de SMS hakkımı yurt dışında aktif olarak kullanabildim. Buna rağmen, Türkiye’den yurt dışına yapılan bir arama yanlışl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve iç tesisat kont...rollerini yapmama rağmen bağlantı yok ve tarafıma sistemden bölgesel arıza olduğuna dair bilgi veriliyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde belirli tarihler
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce, bilgim, onayım ve talebim olmadan 750 TL tutarı...nda “Sınırsız İnternet Paketi” tanımlanmıştır. Müşteri hizmetleri, tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderildiğini söylemektedir; ancak günlük SMS yoğunluğu nedeniyle bu mesajı fark et
Yaklaşık beş gün önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut internet hızımın 100 TL karşılığ...ında artırılması teklif edildi. Bu teklifi, internetimi sorunsuz kullandığımı ve mevcut hızın bana yettiğini belirterek kabul etmedim. Bu görüşmeden sonra internet bağlantımda bel
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve abone olduğumdan beri her 1–2 ayda bir düzenli olarak internet... kesintisi yaşıyorum. Her seferinde arıza var denilerek geçiştiriliyorum ve sorun kısa süreli düzelmiş gibi görünse de tekrar ediyor. Son olarak 23.08.2026 tarihinde internetim ta
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 20 Ağustos’tan bu yana internetim tamamen yok ve hem b...ina dışından gelen kabloda hem de evin içindeki kabloda kopukluk olmasına rağmen hiçbir onarım yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 50 kez aradım. Her sefer
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 14 Ağustos’tan beri ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Evime yaklaşık bir ay önc...e fiber altyapı çekildi, ancak o günden beri internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Modem ve fiber cihazımda bağlantı ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor; ba
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10 Temmuz’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki aydır bağlantı ta...mamen yok, modemde ışıklar yanmasına rağmen internete giremiyoruz ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadık. Sorun başladığı günden bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattımda faturalı taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hattımı faturasız tarifeye geçirmek ya da bana u...ygun yeni indirimli bir kampanya hakkında bilgi almak istedim. 25.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında temsilci, beni ilgili birime
TTNET internet faturam için kredi kartımda otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır. Ancak bu ay ilgili faturayı annem Post...ane/PTT üzerinden ayrıca ödemiştir. Fatura PTT üzerinden ödenmiş olmasına rağmen, aynı fatura tutarı otomatik ödeme talimatı nedeniyle kredi kartımdan tekrar tahsil edilmiştir. Bö
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17 Ağustos tarihinde nakil işlem...i yaptırdım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen modem ve bağlantılar kurulu olma
Uzun yıllardır hem mobil hem sabit hat olmak üzere Türk Telekom abonesiyim. Apartmanımıza fiber hat çekilmesi sonrasında..., müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber dönüşüm teklifi edildi ve ben de kabul ettim. 21.08.2026 tarihinde altyapı ekibi adrese gelerek yeri teyit etti, kutuda gelen sinyali
22.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için yeni taahhüt verdim. Bu işlem sırasında bana 790 TL karşılığında taa...hhüt teklifi sunuldu ve içinde 500 TL Google Play hediye çeki olduğu özellikle söylendi. Bu kampanya sebebiyle geçiş yaptım ancak verilen Google Play kodunu girdiğimde sistem sürek
Türk Telekom mobil hattımı geçen perşembe günü bir bayiden taşıdım ve orada taahhütsüz bir tarife seçtim. Şimdi bu tarif...eyi değiştirmek istiyorum ancak 31 gün geçmeden tarife değişikliği yapılamayacağı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 70 dakika boyunca hatta bekletildim, sürekli
Çekim sorunu yaşıyorum. İnternet problemi yaşıyorum müşteri hizmetleri ile görüşmem de sorun gidebildiği söyleniyor ama ...hiç sorun çözülemiyor... Diğer hatları test etmek amaçlı telefonuma taktığımda problemin telefonda değil Türk Telekom mobil hatta olduğunu net bir şekilde görebiliyorum
Türk Telekom hattım için 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir tarifeye aylık yaklaşık 180 TL ödeyer...ek devam ediyordum. Taahhüdüm bu ayın 22’sinde sona erdi ve aynı gün, yani 22.08 tarihinde başka bir operatöre geçişim yapıldı. Taahhüdümün son gününde geçiş yaptığım için cayma be
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. ...Yaklaşık bir aydır internetim tamamen yok ve bu süre içinde ne bağlantı ne de hız anlamında en ufak bir düzelme yaşanmadı. Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren defalarca müşter
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, hattın yasal sahibi eşim, hattı fiilen kullanan ise benim. 25 ...Ağustos 2026 günü saat 20:00 civarında, taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmışken müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt sonrasında faturasız paketler ve geçiş imkanları hakkında bilgi al
Türk Telekom mobil hattım için talimat verdiğim otomatik ödemeden, aynı fatura tutarı iki farklı tarihte iki ayrı hesapt...an çekildi. 24.07.2026 tarihinde ablamın hesabından, 27.07.2026 tarihinde ise kendi hesabımdan 418,75 TL olmak üzere aynı tutar iki kez tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattıma ait ağustos ayı faturam, paketim bittiği gerekçesiyle hattıma sürekli ek 100 MB paket tanımla...ndığı için olması gerekenden yaklaşık iki kat fazla, 450 TL olarak yansıtılmıştır. Normal kullanımımın böyle bir fatura tutarını haklı çıkarmadığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili
