Vestel Kurutma Makinesinin Servis Sonrası Çalışmaması Ve 4000 TL Ücret İadesi Talebi

Vestel marka kurutma makinemin altından su geldiği için 1 Eylül Perşembe günü ürünü yetkili servise teslim ettim. Temizlenmesi gerektiği, gerekli işlemler sonrası toplam 4.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu ücreti ödedim. 3 Eylül Cumartesi günü makinem tarafıma teslim edildi.

Makine eve geldikten sonra çalıştırmak istediğimde bu kez hiç çalışmadı ve sadece “dıııtt” şeklinde uyarı vererek hata vermeye başladı. Servise durumu ilettiğimde prizden kaynaklı olabileceğini söylediler. Ancak makineyi servise vermeden önce aynı prizde sorunsuz şekilde kullanıyordum, bu nedenle servisten sonra da aynı prizde çalışması gerektiğini düşünüyorum.

8120896289 hizmet numaralı işlem sonrasında, çalışır halde teslim ettiğim ürünün çalışmaz halde geri dönmesi nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim 4.000 TL’lik ücretin ve arızanın yeniden tarafıma yüklenmemesini, makinemin ek bir ücret talep edilmeden çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.