to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alınamaması Nedeniyle Geri Ödeme Sorunu
Fine Change markasından kendi siteleri üzerinden Bershka eşofman muadili bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma 10.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 13.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve o günden bu yana iade kodumu öğrenmek için defalarca kez kendilerine yazmama rağmen herhangi bir şekilde sonuç alamadım.
WhatsApp, Instagram ve kendi sitelerindeki iletişim kanallarından sayısız kez ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen ya hiç yanıt alamadım ya da yalnızca “1–3 iş günü”, “1 hafta”, “destek talebinizi iletiyorum” gibi oyalayıcı, süreci ilerletmeyen dönüşler yapıldı. Haftalardır iade kodumu alamıyor, bu nedenle de ürün iademi gerçekleştiremiyor ve paramı geri alamıyor olmam sebebiyle ciddi anlamda mağdur edildim.
Bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum. İademin bir an önce alınmasını, iade kodumun acilen iletilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
