Türk Telekom Modemgüncelleme

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı internet hattım için 21 Mayıs 2026 tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt güncellem...esi yaptım. İşlem sırasında yeni modem talebinde de bulundum ancak üzerinden yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait modemi 27.02.2026 tarihinde Antalya’daki Türk Telekom müdürlüğüne giderek el...den teslim ettim. Teslimat sırasında tüm süreci prosedüre uygun şekilde tamamlamama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın modem teslimatım sisteme işlenmemiş. Bugün, hem tele...

Türk Telekom’un 200 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar y...aşamama rağmen çağrı merkezi tarafından herhangi bir arıza tespit edilmediği söylenerek işlem yapılmadığını ve teknik ekip yönlendirilmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Özell...

Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetiyle birlikte tarafıma TP-Link EX520v modem verildi. Bu modemde qos özelli...ği açıkken upload ping değerleri kabul edilemez seviyelere çıkıyor ve bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Yaptığım testlerde qos kapalıyken upload ping değeri ya...

Türk Telekom üzerinden alacağımız internet hizmeti için yeni taşındığımız adrese gönderilmesi gereken modemin Jetlogi ta...rafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Antalya Muratpaşa’daki adresimize yapılacak teslimat için 16 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşt...

Mart ayında iptal edilen evde internet aboneliğime ait iki adet modemi ve aparatlarını Bursa Osmangazi Santral Garaj Mah...allesi’nde bulunan Türk Telekom bölge müdürlüğüne teslim ettim. Teslim sırasında bana yalnızca bir adet cihaz görünecek şekilde bir evrak verildi; sonrasında ise sistemde diğer mod...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 365 ₺ karşılığında 200 Mbit internetim vardı; 865 ₺ ile 1000 Mbit’e çıkardık. O... günden beri internetim 150‑250 Mbit arasında çekiyor. Gah modem, gah güncelleme dendi. 7‑8 aydır mağdur edildim; haftalarca internetim kesildi, bir özür bile dilenmedi. Siz, siz T...

Bugün Türk Telekom’a ait ve pazarlamasını yaptıkları TP-Link marka VX231(R) ax1800 kablosuz 35b VDSL2/ADSL2 model modemi... satın aldım. Kurulumunu kolayca yaptım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak hız konusunda güncelleme yapılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, modeme uzaktan erişim sağlayam...

İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bağlandığı günden beri evde interneti sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Telefonda Wi-Fi’ye bağlıyken telefonu masaya bırakıyorum, elime alıp bir şeye bakmak istediğim anda Wi-Fi kopuyor. Yeniden bağlanıyorum, en fazla 10 saniye içinde tek...

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait modemi 02.01.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek elden teslim et...tim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen modem teslimatım sisteme işlenmemiş. Yaklaşık bir hafta önce, hem arama hem de faturada yansıyan bilgilerle modemi hâlâ üzerimde göründüğü...

Türk Telekom hattım için 18.02.2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında tarafıma yedek modem getirildi ve ...özellikle “yedek modem, herhangi bir ücret yansıtılmayacak” denilerek verildi. Buna rağmen Şubat ayına ait faturama yaklaşık 1.000 TL fazladan tutar yansıtılmıştır. Müşteri numara...

23 Ocak günü Türk Telekom Online üzerinden bir router siparişi verdim ve teslimat Jetlogi firması aracılığıyla yapılacak...tı. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri en geç 5 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi ancak bu süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Tekrar aradığımda yine 5 iş günü deni...

29 Aralık 2025 tarihinde TTNET abonelik güncellemesi yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma gönderilmesi gereken modem bir... türlü elime ulaşmadığı için taahhüdüm de yenilenmedi ve aktif hale getirilemedi. Abonelik güncellemesini yaptığım günden bu yana süreç tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. B...

Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyken 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliklerimin iptalini ...talep ettim. İptal sürecinin ardından internet modemimi ve Tivibu cihazını 14.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya İncesu Telekom Müdürlüğü’ne giderek, cihaz teslim tutanağı ile birlik...

Jetlogi ile taşınan, 7314174331 takip numaralı Türk Telekom modem içeren kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşamaktayı...m. Gönderim İstanbul Beyoğlu Okmeydanı Pazaraltı Sokak No: 134 Daire: 2 adresime teslim edilecekti. Sistemde tahmini teslim tarihi ilk olarak 29 Ocak olarak görünmesine rağmen o g...

İnternete bağlanamadığım için modemim bozuk olabilir düşüncesiyle ocak ayının başında Türk Telekom üzerinden yeni bir mo...dem satın aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom’un internet sitesinde en son 19 Ocak tarihinde güncelleme görünüyordu. Müş...

Türk Telekom’un modem kampanyasından faydalanarak 16 Ocak’ta müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Görüşme... sırasında modemimin en geç 5 iş günü içinde bana teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Modem, Jetlogi firması üzerind...

10 Ocak’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim ve tarafıma 5 iş günü içinde teslim edileceği... söylendi. Kargo firması olarak Jetlogi ile gönderim yapıldı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemi hâlâ teslim etmediler ve sistemde herhangi bir güncell...

Yaklaşık 3–4 aydır Türk Telekom abonesiyim ve bu süre boyunca modem kaynaklı olarak internetim sürekli kopuyor, doğru dü...zgün hizmet alamıyorum. Bir süre normale dönüyor, birkaç saat sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor ve bu döngü aylardır devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez ...

02.01.2026 tarihinde Türk Telekom ile yaptığım abonelik sözleşmesi kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem, Türk ...Telekom’un anlaşmalı kargo firması olan jetlogi aracılığıyla sevk edilmiştir. Anlaşma gereği gönderinin en geç 5 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, 15.01.2026 tarihi itibarıyla...

Ev interneti modem değişikliği için bu ayın 8'inde telefon görüşmesi yaptık ve 5 gün içinde elimizde olacağı söylendi. O... tarihten beri 7‑8 kez tekrar tekrar görüştüm. En son görüşmede iptal etmek istedim; iptal için arandığında ayın 25'i idi. “2 gün içinde gelecek” denince iptaldan vazgeçip 27'sine ...