Türk Telekom Modem başvuru

Türk Telekom Gebze Müdürlüğü’nden yaklaşık 7 ay önce modem kurulumu için başvuru yaptım. Ancak belirtilen tarihlerde evime gelinip kurulum yapılmadı. Bu nedenle aboneliğimi iptal ederek başka bir firmadan hizmet aldım. Sonrasında tekrar Türk Telekom’a geçmek için başvuru yaptım ve yine randevu veril...

Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında apartmanda fiber altyapı olduğu söylendi ve bana fiber modem önerilerek satıldı. Ancak daha sonra öğrendim ki, apartman içerisinde yani dairemde fiber altyapı bulunmuyor, sadece binaya kadar fiber varmış. Bu nedenle...

6 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden Tivibu’lu 100 Mbps limitsiz yalın hiper internet paketi başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler geldiğinde, modem ve çanağımızın olmadığını belirttik ve modem satın almak istediğimizi ilettik. Modem satışı için onay verdik ancak kurulum ekibi, modemin bayiden alınm...

27 Temmuz’da il dışına taşındığım için Türk Telekom fiber internet modemi teslim ettim ve yeni adresim olan Mersin/Toroslar’a bağlantı yapılması için başvuru oluşturdum (Başvuru No: 6892378631). Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen bağlantı için kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez a...

Bornova/ Pınarbaşı/Ümit Mahallesinde Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti aboneliğim için 2 aydır modem kurulumu yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuluyor ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve ekipler gelmiyor. Başvuru numaram: 256024573. Sor...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazları teslim etmem gerektiği belirtildi. Ancak, iptal işleminin gerçekleştiği tarihi sistemlerinde göremedikleri ve belirttikleri tarihler arasında teslim edemediğim için cihazları iade edemedim. Ağustos ayının 6’sında Türk Telekom...

TTNET üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yeni modem gönderimi için başvuru yaptım. 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve hala modem elime ulaşmadı. Modem gönderimi AGT Kargo ile yapılmakta ve teslimat adresim Bursa Nilüfer. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Dün ev interneti modemim yandı ve hem telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum, hem de Türk Telekom müdürlüğüne giderek arıza kaydı oluşturdum. Ancak başvurum hala “işlemde” olarak görünüyor, henüz hiçbir ekip gelip kontrol etmedi ve bana dönüş yapılmadı. Şu an hafta sonuna giriyoruz ve evde intern...

Türk Telekom isimli firmaya, ev internetimizin çalışmadığını bildirdik. Modemin arızalandığını ve 14.07.2025 tarihinde başvurumuz kapsamında yenisini göndereceklerini söylediler. Üzerinden 15 gün geçti, ancak modem gelmedi. Modem gelmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durumdan do...

İnternet aboneliği başvurum kapsamında, internet kurulumum için randevu oluşturduğum tarihte bana hizmet verilmesi gerekirken, sistem üzerinden sürekli tarih ve saat değişikliği yapılıyor ve uygun olmadığım saat aralıklarına randevu oluşturuluyor. Kendi uygunluğumun olduğu saat aralıklarına randevu ...

Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Daha önce kullandığım, aynı firmaya ait fiber internet modemini kabul etmeyip yeni modem sattılar, bunu kabul ettim. Kurulum için gelen teknik servis, dairenin içine fiber kabloyu bizim çekmemiz gerektiğini ve bunun için elektrikçi çağırmam gerektiğini ...

09.07.2025 tarihinde ev interneti nakli için başvuru yaptığım halde, bugün 23.07.2025 tarihine kadar bizimle irtibata geçen herhangi bir ekip olmadı ve 'Şikayetiniz ile ilgili inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir.' mesajından başka bir geri dönüş alamadık. Ayrıca, daha önce aldığımız ve ücret...

Bugün Google'da nakil işlemi başvurusu yapmak için 'Türk Telekom' arattım ve sponsorlu bir numara karşıma çıktı. Dikkatsizliğim sonucu bu numarayı aradım. Modem ücreti olarak 4300 TL talep ettiler, ben de Garanti Bankası'ndan bu ücreti gönderdim. Sonrasında şüphelendim ve gerçek Türk Telekom'u aradı...

Türk Telekom'a salı günü taşınabilir internet başvurusunda bulundum. 444 1 444 numaralı hattı aradım ve kaydım yapılmadan benden IBAN üzerinden modem parasını, 5.000 TL olacak şekilde göndermemi istediler. Faturaya yansıtılmasını istediğimde ise bunun artık mümkün olmadığını söylediler. Modem elime ...

Eşimin bilgisi ve açık rızası olmadan, Türk Telekom tarafından adına iki adet Tivibu aboneliği başlatılmıştır. Durumun fark edilmesinin ardından derhal iptal talebinde bulunulmuş ve ayrıca konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuru yapılmıştır. İlk değerlendirme aşamasında başvuru...

Ayın 13 ünde Türk Telekom'dan ev interneti için başvuru da bulundum. Temmuz ayının 17 si oldu. Halde ne ilgilenen ne çözüm bulan var. Birçok telefon ile görüşme ve şikayette bulunmama rağmen bir çözüm bulunmadığı sadece randevu tarihinde değişiklik yapmaktalar. Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağme...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone ev internetimizi kapatıp Türk Telekom'a geçtik. Modemim olduğu için modem istemedim, fakat internetimizde kopmalar olduğu için modemi değiştirmeye karar verdik. Bu nedenle Avcılar Türk Telekom Müdürlüğü'ne gidip faturaya ek olarak modem almak için başvuru yaptım. Anc...

Superonline taahhüdümüz bittiği için farklı bir internet arayışına girmiştik. Turkcell kullanmaya devam etmeyi düşünüyorduk ama fiber internet altyapısının geldiğini öğrendiğimiz ve fiber internet kullanmak istediğimiz için Türk Telekom kullanmaya karar verdik. Başvuruyu yaptık ve 2 gün sonrasına mo...

Merhaba Elazığ merkezdeki evimiz için internet bağlantısı için başvuruda bulunduk 07.072025 günü güya gelip bağlantı yapacaklardı. Gelip baktılar içeriyle 1 metre uzaklığı olan kabloyu elektrikçi çağırıp içeri alın öyle gelip bağlantı yapabiliriz deyip hiçbir şey yapmadan gittiler. Kablonun dış kapı...

Türk Telekom'a evde İnternet için 2 Temmuz 2025 tarihinde başvuru yaptım. Modem kurulumu için 4 Temmuz 2025 saat 8.30-13.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Ancak o saatlerde gelen olmadı ve 4 Temmuz 2025 tarihi 13.30-18.00 saatleri için yeni bir randevu oluşturuldu. Buna da gelen olmadı ve hiç...

Evde internet için başvuru yapmıştım. Kurulum ve modem için ekstra 90 TL talep edildi. Tamam dedik. Fakat kurulum için gelen şahıs evde iç tesisat uygun değil diyerek ben burayı biliyorum kablo sorunu var dedi ve kurulum yapmadan gitti. Müşteri temsilcisini aradım. Onlarda elektrikçi çağır kablo çek...

Bulunduğumuz bölgede sadece Türk Telekom altyapısı olduğu için 23/06 tarihinde kurulum başvurusu yaptık. 10 gün içinde her gün kurulum için aradık (bize başvuru yaptığımız süreçte max 1.5 gün sürer dediler) "başvurunuzu aldık, kuruluma geleceğiz ama bilmem kaç tl ödeme alacağız..." şeklinde 25 dakik...