to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom adına arandım ve bulunduğum ilçede 5G’ye geçileceği, mevcut ADSL internetimin yavaşlayacağı bilgisi verildi. Oldukça profesyonel bir şekilde, tek seferlik modem ücreti ve sonrasında aylık 200 TL internet ücreti olacağı söylendi. Aras Kargo ile Sagemcom marka bir modem gönderildi ve kapıda kredi kartı ile 5000 TL ödeme yaptım. Teslimatta yalnızca Sagemcom adına düzenlenmiş bir fiş ve kutu içinden iletişim numaraları çıktı. Ancak verilen numaralar (0850 302 49 96 ve 0542*******84) kesinlikle açılmıyor ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; sadece telesekreter çıkıyor.
Kurulum yapılmadığı için modemi hiç kullanamadım, internet bağlantısı da sağlanamadı. Mevcut Türk Telekom aboneliğimde herhangi bir değişiklik olmadı, ek ücret de yansıtılmadı. Ancak ödediğim 5000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer şekilde mağdur olan kişilerin de bilgilendirilmesini istiyorum. Gerekli yasal başvuruları da başlatacağım.
08505120015 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom’dan arandığım söylendi. İnternet sürem bittiği, uzatmam gerektiği ve 1 tuşlamam istendi. Yaklaşık 1 yıldır fiber internet kullanmama rağmen, bana Wi-Fi modem almam gerektiği ve modemin kargo ile gönderileceği, karşılığında 4.000 TL ödeme yapmam...
10.11.2025 tarihinde 08505120108, 02129225665 ve 02129225668 numaralı telefonlardan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Ev interneti abonesi olduğum iddia edilerek, bölgemde 5g internete geçildiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği öne sürüldü. Bu gerekçeyle, kapıda ödeme yöntemiyle 4500 TL ...
Sagemcom F@ST 5366s model bir modem, Fiber Jet Network aracılığıyla tarafıma kargo ile gönderildi. Firma yetkilileri, kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak mevcut modemimin artık kullanılmayacağını ve yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, 2027 yılına kadar bu modemi sa...
04.11.2025 tarihinde 08505120108, 02129225665 ve 02129225668 numaralı telefonlardan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Ev interneti abonesi olduğum belirtilerek, bölgemde 5G internete geçildiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği iddia edildi. Bu gerekçeyle, kapıda ödeme yöntemiyle 4500 TL k...
29.08.2025 tarihinde 0850’li bir numaradan aranarak, Türk Telekom tarifemin bittiği ve yenileme çalışması kapsamında modem değişimi yapılması gerektiği söylendi. Kabul ettim ve bugün, 01.08.2025’te Aras Kargo tarafından 5194*******54 takip numaralı bir gönderi teslim edildi. Kapıda kredi kartı ile 4...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 725 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.102 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 914 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 96.990 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.002 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.589 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar